Dyson Stok

19.11.2025 tarihinde Dyson V12 süpürgem evimden kargo ile alındı. Sebebi, sarı yerlerinde soyulma ve mor yerinde hasar olmasıydı. Dyson teknik servisine gönderdiğimde cihazla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Yaklaşık 10 gün süpürgesiz kaldım. Borusunda boşluk vardı,...

08.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Dyson V15 Detect süpürge satın aldım. Ürünün kutu içeriğinden çıkan dijital motor temizleme başlığında yaşadığım problem nedeniyle Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafıma yeni bir başlık gönderileceği bilgisi verildi. Ancak gö...

Dyson v11s süpürge kullanıcısıyım. Cihazımın şarj aleti bozulduğu için yaklaşık 1 yıldır süpürgemi kullanamıyorum ve hiçbir yerde v11s ile uyumlu şarj cihazını bulamıyorum. Dyson’ın kendi sayfası dahil olmak üzere birçok yerde v11 için şarj aleti görünüyor, ancak v11s modeliyle uyumlu şarj aleti seç...

Dyson Türkiye'den 16 Kasım tarihinde satın aldığım Airwrap ID ürünümün yanında hediye olarak belirtilen deneme boy saç ürünü, 19 Kasım'da teslim aldığım ürünümle birlikte tarafıma iletilmedi. 19 Kasım'da kendileriyle iletişime geçtiğimde, ürünün farklı bir birimden kargolandığını ve bu nedenle taraf...

23.12.2024 tarihinde Dyson’un resmi internet sitesinden BP03 b+q Formaldehyde model hava temizleme cihazını satın aldım. Cihazı özellikle toza karşı alerjim olduğu için, daha sağlıklı bir ortamda yaşayabilmek amacıyla tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan bir süre sonra cihazın yaklaşık 3 aydır çalışır...

Dyson sert zemin silme makinesi aldım, üçüncü kullanımda kirli su kapağı bozuldu. Kapak yerine oturmadığından hazneye takılamıyordu. Kapak göndermeleri gerekirken, İstanbul'daki servise gitmesi gerektiği söylendi. Tüm parçaları tekrar paketleyip kutusuna yerleştirip gönderdim. Tamir olup gelecek zan...

Dyson Gen5 süpürgem için gerekli olan bir yedek parçanın değişimi konusunda yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü Mall Of İstanbul’daki mağazadan satın aldım ve parça değişimi için 17.12.2024 tarihinde başvuruda bulundum. O günden bu yana parça hâlâ temin edilmedi. Bu süreçte Dyso...

22 Kasım tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesini sipariş ettim. Siparişi verdiğim anda stokta mevcut görünüyordu ve sitede belirtilen bilgiye göre ürünün 48 saat içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ödeme hızlıca alındı, sipariş numarama iliş...

Dyson v11 Absolute dikey süpürgem çalışmadığı için 14 Kasım’da Kağıthane’deki yetkili servisle görüştüm. Ürünü incelediklerinde sorunun bataryadan kaynaklandığını söylediler ancak ellerinde v11 bataryası olmadığını ve ne zaman geleceğinin de belli olmadığını ilettiler. Yaklaşık 10 gündür süpürgeyi k...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden geçen hafta satın aldığım Dyson v16 Submarine süpürgeyi kutusundan açtığımızda, başlığın üzerindeki parçaların birbirine düzgün şekilde oturmadığını fark ettik. Parçalar tam oturmadığı için başlık doğru şekilde çalışmıyor ve ürünü ilk günden beri kullanamıyor...

2023 yılında İzmir Bornova Forum AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Dyson V15 süpürge satın aldım. 07.11.2025 tarihinde süpürgem bir anda durdu ve çalışmamaya başladı. Hemen Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bataryanın bittiği ve yeni batarya almam gerektiği söylendi; anc...

01.11.2025 tarihinde İstinyePark Dyson mağazasından iki adet Dyson V16 süpürge satın aldım ve toplamda yaklaşık 80 bin TL ödeme yaptım. Satın alma sürecinde özellikle dikey ayak standı kampanyası olup olmadığını defalarca sordum, 'Herhangi bir kampanya yok, aksine ocakta zam gelecek.' şeklinde bilgi...

Dyson v12 süpürgemin boru ve sap kısmı önce sallanmaya başladı, ardından tamamen birbirinden ayrıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 31 Temmuz’da Dyson’a başvurdum ve bana yeni boru göndereceklerini söylediler. Ancak o tarihten bu yana borunun stoğa girmesini beklediğimiz söyleniyor ve hâlâ her...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 26.12.2022 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz bir anda durdu ve o andan itibaren batarya hiç şarj olmadı, cihaz çalışmaz hale geldi. Yani ürün daha üç yıl dolmadan batarya arızası verdi. Elimde fatura bulunmasına rağmen garanti süresi dolduğu için bat...

Dyson V15 modelini 2022 yılında aldım. 2025 yılında yetkili servisi aradığımda, bataryanın ömrünün bittiğini ve yeni bir batarya almam gerektiğini söylediler. Üstelik stoklarında batarya da yokmuş. Yani Dyson V15'in ömrü sadece 2-3 yıl mı? Dyson yetkili servisinin bu sorunu çözmesini bekliyorum.

Dyson V15 süpürgem için halı başlığını yaklaşık iki aydır temin etmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Her görüştüğümde ürünün stokta olmadığı ve gümrükte takıldığı söyleniyor; bu nedenle başlık temin edilemiyor. Ürünü aktif olarak kullandığım için halı başlığına ihtiyacım var ve ...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce bataryasında sorun yaşamaya başladım ve garanti süresi dolduğu için Dyson yetkilisi bataryanın bittiğini, yeni batarya almam gerektiğini belirtti. Buna da tamam dedim ancak 25.10.2025 tarihinden beri yeni b...

Dyson Airwrap IDC cihazımı Ocak 2025’te Almanya’dan satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra fırça başlığı fırlayarak düşmeye başladı, diğer başlıklar da yerinden oynuyordu. Nisan 2025’te ürünü İstanbul Ataşehir Dyson merkezine elden teslim ederek servise verdim. İnceleme sonrasında ana g...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün boru kısmında ciddi bir esneme sorunu oluştu ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Ancak ürün bana hiçbir değişim yapılmadan geri gönderildi. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, borunun stokta olmadığını, yerine uyumlu Gol...

Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemi önerilen şekilde kullandığım ve temizliğini de talimatlara uygun yaptığım halde, toz haznesindeki kırmızı lastik parça kendiliğinden yerinden çıktı. Herhangi bir darbe, zorlamalı kullanım veya hatalı müdahalem kesinlikle olmadı. İnternette araştırdığımda aynı...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi yaklaşık 25 bin lira ödeyerek satın aldım. Cihazın motorbar başlığı bozulduğu için, garanti kapsamında değişim yapılması amacıyla 23 Eylül tarihinde Dyson ile iletişime geçtim. Bana SMS ile “Dyson'ı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişiniz bize ulaşmıştır ve hazır...

Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldığı için uzun süredir yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 4 aydır boru stoğa girmiyor. İnternet sitenizden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ürün hep “stokta yok” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizle de görüştüm. Konuyla ilgili ne...

Dyson V12 Slim Detect süpürgemi Şubat 2024’te Teknosa’dan satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Yaklaşık 2 aydır Dyson Türkiye ile yedek parça temini için iletişim halindeyim, ancak hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm yetkililer, ihtiyaç duyduğum yedek parçanın stokta olmadığını...