to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5 Detect Prusya mavisi – bakır renkli süpürgemi arızası nedeniyle Dyson’ın kendi servisine gönderdim. Süpürgem ...garanti sürecindeyken, bana bilgi verilmeden ürünün imha edildiğini ve yerine Gen5 Absolute mor gri modelini ücretsiz değişim olarak teklif ettiklerini öğrendim. Bu süreç 7 Ocak’ta
Aralık 2024’te Media Markt’tan Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Cihazla birlikte kullandığım lazer başlık yaklaşık ...15 gün önce bozuldu ve üzerindeki lazer ışığı tamamen gitti. Bu sorunun kronik bir problem olabileceği söylendiği için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, kendi
Dyson bigg ball absolute kablolu süpürge uzatma borusu 2. Haftada kırıldı, ilgilenen yok. Garanti olmasına rağmen kullan...ıcı hatası deniyor. Ücretli değişim yapacaklarını söylüyorlar ama ürün stokta yok. Aldığımıza pişman olduk. Parçalar plastik ve bağlantı yeri sadece yapışkanla tutturulmuş. Sanki k
Dyson v15 süpürgemizi Mart 2023'te Dyson.com.tr’den satın almıştık. Hiçbir şekilde motor ya da batarya arızası yaşamadık..., cihazı gayet dikkatli ve özenli kullandık. Ancak haznesine ait kırmızı ve gri halkalar hazneden ayrıldı ve artık yerine oturmuyor. Bu sorunu yaşadıktan sonra internette araştırm
Dyson v12 Detect Slim makinemin henüz Ekim ayında garanti süresi doldu. Makine asla ve kat'a herhangi bir uyarı ya da sü...pürürken süre kısalması gibi bir sorun yaşanmadan pat diye süpürgeyi kullanırken aniden durdu ne yaptıysam çalışmadı. Doğal olarak servisi aradım. Bataryanın bitmiş olduğunu söyled
Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 26 ay önce satın aldım. Cihazı ço...k dikkatli ve narin kullanmama rağmen bir süredir sert zemin başlığı dönmemeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sert zemin başlığının motorunun arıza yaptığını ve bunun i
29.03.2026 tarihinde Trendyol aracılığıyla Dyson Türkiye’den Dyson Cinetic Big Ball 2 silindir süpürge satın aldım. Ürün...ü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda borusunda imalat hatası olduğunu fark ettim. 01.04.2026 tarihi itibarıyla Dyson Türkiye yetkilileriyle irtibata geçtim. Görüşmemizde borun
Dyson dc52 süpürgemi yıllardır sorunsuz kullanıyordum, ancak tutma kolu kırıldığı için son yaklaşık 10 gündür süpürgeyi ...hiç kullanamıyorum. İhtiyacım olan yalnızca basit bir tutma kolu olmasına rağmen, Dyson bu parçayı stoklarında olmadığı gerekçesiyle temin edemiyor. Önce Dyson web sitesi üzerinde
Dyson Airwrap Coanda’yı Kasım ayında aldım. Daha ikinci haftada tarak başlığının dişleri çıktı. İkinci haftada iade etme...k istedim, ama bugün 15. gün iade alamayız dediler. Bari başlığı değiştirin dedim; tekrar şikayet oluşturun dediler. Ben de Ocak ayında şikayet oluşturabildim ve o zamandan beri ba
Dyson v15 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 5 ay bile olmadan lazer başlığın ucundaki ince plasti...k, naylon benzeri parça yırtıldı. Bu kısmın yapısı zaten oldukça hassas ve yırtılmaya müsait. Durumu ilettiğimde hemen kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Şu and
Dyson v15 Extra model süpürgemi garanti süresi içindeyken çekim gücünde azalma yaşadığım için 2025 Mart ayında servise g...önderdim. Servis incelemesi sonrası cihazda arıza olduğu, silikon yani papatya şeklindeki parçanın değişmesi gerektiği söylendi. Ancak v15 Extra modelimin kendi kasa renginin stokt
Dyson v8 tip dik süpürge için biten batarya tip 2 değiştirilmedi uzun bir süre geçmesine rağmen stoklarda bulunmuyor çal...ışan cihazı çöpe mi atalım. Müşteri hizmetleri stokları takip edin demekten başka bir şey yapamıyor. Tip 1 ve tip 3 batarya mevcutken tip 2 batarya hiçbir yerde yok
Dyson Coanda 2X ürününü yaklaşık Ekim 2025’te aldım ve gerçekten pişmanım. Bir başlık, hiçbir darbe almamasına rağmen ke...ndi kendine çıt çıtlarından çıkıp bozuldu. Arkadaşımda da aynı yerden bozulma oldu, o da aylardır bekliyor. Bu durumda bunun kronik bir sorun olduğu çok açık. Başlık bozulduktan s
Dyson’ın internet sitesinde “İşletmeler için Dyson hava temizleyici” başlığıyla yer alan sayfa üzerinden yaşadığım yanlı...ş yönlendirme ve eksik bilgilendirme nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Nisan ortasında bu sayfayı ziyaret ettiğimde ürün fiyatı 39.999 TL olarak açıkça belirtiliyordu. Sayfanın hem
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi yaklaşık 3 yıldır severek ve özenle kullanıyorum. Cihazı yıpranmasın diye başkasına dahi... kullandırmıyorum, herhangi bir düşme veya darbe de yaşanmadı. Buna rağmen süpürgemin borusunun üst kısmındaki plastik parça yaklaşık 1 hafta önce yerinden çıktı ve o günden beri s
Kasım 2023’te satın almış olduğum Dyson v8 şarjlı süpürgem, hiçbir uyarı vermeden bir anda kapandı ve bir daha çalışmadı.... O güne kadar batarya performansında bir sorun yaşamıyor, tek şarjla tüm evi rahatlıkla süpürebiliyordum. Bataryanın ömrünün bittiğine dair ne cihazdan ne de kullanımdan kaynaklı
2022 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım.... Cihazı düzenli olarak kullanmama rağmen 22 Nisan 2026 tarihi itibarıyla batarya tamamen çalışmamaya başladı. Evde tek süpürgenin bu cihaz olması nedeniyle acil olarak orijinal bat
Dyson v10 süpürgemin Motorbar temizleme başlığı bozuldu ve garanti süresi bittiği için tarafıma hiçbir şekilde yeni başl...ık temini yapılmadı. Başlık dönmediği için ürün şu anda kullanılamaz durumda. Dyson ile görüntülü görüşme yaptık, başlığın dönmediğini kendileri de görmesine rağmen yalnızca yeni a
Dyson v15 Detect Absolute dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Haftada bir genel temizlik, bunun dışında da gün... içinde ara ara 3–5 dakikalık kısa kullanımlar dışında yoğun şekilde kullanılan bir cihaz değil. Buna rağmen 23.04.2026 itibarıyla batarya tamamen bitti ve cihazı kullanamaz hale g
30 Mart 2026 tarihinde servise gönderdiğim Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgem için tarafınızca “çekim gücü... yetersizliği” tespit edilmiş ve bu doğrultuda birebir değişim kararı verilmiştir. Bu karar benim talebim değil, firmanızın ayıp tespiti sonucu alınmıştır. Buna rağmen stok gerekçe
23 Nisan 2026 Perşembe günü İstanbul Optimum Outlet’teki Dyson satış noktasından Dyson Big Ball Absolute 2 ve kablosuz D...yson v15 modellerini satın almayı planlıyordum. Mağazaya gitmeden önce boşuna yol yapmamak için yalnızca stok durumunu öğrenmek istedim, ancak yaşadığım iletişimsizlik ve özellikle
Dyson Airstrait ürününü dyson.com üzerinden oldukça yüksek bir fiyata satın aldım. Bu fiyat seviyesindeki bir ürünün yan...ında en azından bir saklama çantasının standart olarak gelmesini beklerken, ürünle birlikte herhangi bir taşıma ya da saklama çantası gönderilmedi. Durumu öğrenmek için Dyson müşt
Dayson v12 süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve aldığım günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum. Süpürg...enin çekim gücü zamanla belirgin şekilde düştü, çalışırken kendi kendine güç seviyesi bir yükselip bir düşüyor, adeta “beyni karışmış” gibi düzensiz çalışıyor. Son olarak da boru e
"Sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
