Dyson Gen5 Detect Süpürge Kırık Parçası Zeminleri Çizdi Ve Ürün Kaldırıldı Bilgilendirme Yok

Dyson’ın online sitesinden 3 Aralık 2025 tarihinde Gen5 Detect mor/gri süpürge satın aldım. Ürünü ilk gün detaylı incelerken fluffy optic parke başlığının alt kısmında kırık bir parça gözüme çarptı ancak orijinal tasarımın böyle olabileceğini düşünerek üzerinde durmadım. Kullanım sırasında bu kırık parçanın parkelerimi çizdiğini fark ettim ve o bölümün aslında hasarlı olduğunu anladım.

Satın alma sonrasında ürünün üretimden kaldırıldığını ve artık satışının olmadığını öğrendim. Sipariş verirken ürünün üretimden kalkacağı veya stoktan düşeceği ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem kırık parçadan dolayı parkelerimin zarar görmesi hem de bu bilgilendirmelerin yapılmaması nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum.

Fluffy optic parke başlığındaki kırık parça sebebiyle zarar gören zeminlerim ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak, satın aldığım Gen5 Detect süpürgenin komple yeni ve sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünümün ayıpsız ve sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.