to read complaints and reviews, or file yours.10 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Park AVM'deki Dyson standından 34.999 TL ödeyerek Dyson Airwrap Co-anda 2X Jasper Plum m...odel cihaz satın aldım. Ürünün kutusunu videolu şekilde açtığım anda dalga/bukle başlıklarından birinde üretim kaynaklı kaplama soyulması ve boya atması olduğunu tespit ettim. Kusu
Dyson’ın resmi online mağazasından yaklaşık iki yıl önce Dyson v12 model dikey süpürge satın aldım. Garanti süresinin bi...tmesinden yalnızca 7 gün sonra cihazımda “Airways Block” uyarısı çıkmaya başladı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, garan
Dyson v11 dikey süpürgemizin bataryası bittikten sonra batarya değişimi için Dyson ile sürece başladık, yaklaşık 1 yıldı...r da bu süreç devam ediyor. Son olarak 14.07.2026 tarihinde batarya değişimi yapılması için ürünümüz Dyson tarafından bizden teslim alındı, 6.599 TL tutarındaki ödememizi de kart i
Dyson Airwrap Coanda 2X ürününü satın aldığımda içinden çıkan tarağın kırık olduğunu fark ettim ve 18 Mart’ta durumu fir...maya ilettim. Ürünün kırık gönderildiğini kendileri de kabul etti, ancak dört aydır kırık tarağın değişimi yapılmadı. Hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca görüştüm. H
Dyson’dan kısa süre önce aldığım Airwrap Co-anda 2X cihazının tarama başlığında, kullanım sırasında plakaların ayrılması... şeklinde bir sorun yaşadım. Ürün kusurlu olduğu için başlık yenisiyle değiştirilmek üzere sipariş oluşturuldu, ancak stok gerekçesiyle yeni başlığın sadece eylül ayı sonunda gönde
4 Mart’ta Dyson Coanda 2X cihazımı satın aldım ve kısa bir süre sonra başlığı bozuldu. Dyson’a durumu bildirdiğimde tara...fıma yeni başlık siparişi oluşturuldu, sipariş 4 Nisan’da sisteme girildi. Ancak bugün 22 Temmuz olmasına rağmen bu başlık hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sürekli “stokta yok” deniler
Dyson dc52 süpürgem için kullanılan mini turbo başlığın lastikleri yaklaşık iki aydır tamamen dağıldı. Bu başlık özellik...le koltuk ve yatak temizliği için gerekli olduğu için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir bu parça için stoklara girmesini bekliyorum, “haber ver” seçeneğini de işa
"Hızlı aksiyon ve nazik iletişim için teşekkür ederim"
Dyson v8 (sv10) süpürgemin bataryası tükendiği için aylardır cihazı kullana...mıyorum. Üç aydır Dyson v8 Tip 2 batarya arıyorum, hiçbir yerde stok bulunm
Dyson’dan aldığım saç şekillendiricinin tarağı, satın aldıktan sadece 1 ay içinde kırıldı. 30.06.2026 tarihinde müşteri ...hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, parça değişimi talebinde bulundum; ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi ve yeni aldığım Dyson’ı k
"Ürün şikayet sonrası ulaştı teşekkürler, adınıza leke gelmemesi için bu tarz durumları daha hızlı aksiyon ile çözmeniz bir müşteriniz olarak öneririm"
6 Nisan tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürge satın ald...ım. Ürünü kullanırken eşim süpürme yaparken, hiçbir baskı veya darbe olmamasına rağmen süpürgenin kol kısmı, fotoğrafta da görülen yerden kendiliğinden kırıldı. Yaşadığımız bu dur
Dyson’ın resmi internet sitesinden 21 Haziran 2026 tarihinde V10 Konical süpürge satın aldım. Kutu içinden çıkan mini Mo...torhead başlığı, henüz ürünü hiç kullanmadan, sıfır ambalajdan açtığım anda bozuk çıktı. Hemen Dyson ile iletişime geçtim; görüntülü görüşme yapıldı ve başlığın arızalı olduğu teyi
Dyson 41 Burda AVM mağazasından 14.06.2026 tarihinde Dyson v12 dikey süpürge satın alırken, kampanya kapsamında ışıklı b...aşlığın hediye edileceği belirtilerek satış gerçekleştirildi. Satış esnasında mağazada hediye ürünün stokta olmadığı, bu nedenle daha sonra Dyson Müşteri Hizmetleri’ni arayarak ücr
Dyson marka Spot Scrub AI robot süpürgemin kirli su tankını, kullanım kılavuzunda belirtilen şekilde ve oldukça dikkatli... biçimde temizlerken herhangi bir darbe, zorlama veya hatalı kullanım olmamasına rağmen tankın bir parçasının kırıldığını fark ettim. Kırılmanın tam olarak ne zaman gerçekleştiğini
1 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Airwrap Coanda 2X modelini jasper plum renk olarak 32 bin tl ödeyerek satı...n aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra cihazda elektrik sorunu başladı, cihaza bir geliyor bir gidiyor, çalışıp duruyordu. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerine
Dyson Airwrap Coanda 2X saç şekillendiriciyi Aralık ayında yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı çok dikkatli ...kullanmama rağmen en kritik parçası olan saç tarağı 23 Mart’ta saç tararken kırıldı. Bu fiyatta ve kalitede olduğunu düşündüğüm bir ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik normal kull
Dyson Big Ball model kablolu süpürgeyi 22.06.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü 01.07.2026 tarihinde kullanmaya başladığı...mda süpürge borusunun kırık olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün borusunun kırık çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini def
Dyson Big Ball model süpürgeyi Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 aylıkken süpürgenin borusu kırıldı ve durumu k...endilerine ilettim. 24 Haziran tarihinde kırılan boru için yeni bir boru siparişi oluşturduklarını, yenisini göndereceklerini söylediler. O günden bu yana en az altı kez yeniden y
Dyson markasının resmi satış kanalı aracılığıyla satın aldığım Dyson Airwrap Coanda 2X saç şekillendirici cihaz, Mart 20...26’da Mall of AVM’deki satış noktasından teslim aldığım anda kutusundan arızalı ve çalışmaz şekilde çıkmıştır. Ülke standartlarının çok üzerinde bir bütçe ödeyerek aldığım bu Premi
11 Temmuz 2026 tarihinde Dyson v12 süpürgemin koltuk altı süpürme aparatındaki arıza nedeniyle Alibeyköy servis noktasın...a başvurdum. Aparatın eklem kısmı, normalde sadece tuşa basıldığında bükülmesi gerekirken, şu anda sürekli bükülebilir halde ve sabit durmuyor. Bu nedenle ürünü servise gösterdiğim
Dyson kablolu süpürgemin tutma sapı kırıldığı için yaklaşık 2 aydır yedek parça bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile Whats...App üzerinden defalarca görüştüm ancak bu süre boyunca yedek parçanın stokta olmadığı ve tedarik sürecinin uzadığı dışında somut bir çözüm sunulmadı. Süpürgemi aktif olarak kullan
Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde BP03 hava temizleyicisini yaklaşık Mart 2025’te Dyson’ın resmi Türkiye web sitesi ...üzerinden satın aldım ve İstanbul’daki evimde düzenli olarak kullanıyordum. İki ay önce filtrem ömrünü tamamlamak üzereyken yedek filtre almak için önce Dyson Türkiye web sitesine
Dyson Airstrait ürünüm garanti kapsamında incelendikten sonra motor arızası tespit edildi ve tarafıma ürün değişimi yapı...lacağı bildirildi. Ben de satın aldığım ürünün aynı renk, pembe modeli ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak bu aşamadan sonra süreç tam bir belirsizliğe dönüştü. İlk görüşmede
Aralık ayının son haftasında Dyson’dan online olarak Coanda-2X ürününü satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kull...anmama rağmen, sadece yaklaşık 3 ay sonra Mart ayının başında fırçalarından biri parçalandı. Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürün, marka kalitesi ve fiyat seviyesi düşünüldüğünde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
