Dyson müşteri memnuniyeti

11 Aralık’ta Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından Dyson V15 süpürgeyi, net fiyatı 32.000 TL, indirimli fiyatı i...se 29.000 TL olarak gösterildiği için satın aldık. Ancak yaklaşık bir hafta sonra, 20 Aralık civarında aynı üründe bu kez net fiyatın 29.000 TL, indirimli fiyatın ise 25.000 TL’ye ...

Dyson’ın online sitesinden 14 Aralık tarihinde Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 5 gün so...nra aynı ürünün fiyatının 5.000 TL daha aşağıya indiğini gördüm. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, bana sadece ürünü iade edip yeniden sipariş verebileceğim, fiyat fark...

11 Kasım 2025 tarihinde Dyson v15 Prusya mavisi süpürgeyi 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 21 Aralık 2025 tarihinde... aynı ürünün fiyatının 25.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradan çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen aynı ürünün 8.000 TL daha ucuza satılması beni hem maddi hem de manevi olarak ...

Dyson marka hava temizleyici nemlendirici cihazım sürekli “derin temizlik” uyarısı veriyor. Cihazın istediği şekilde der...in temizliği yapmamıza rağmen sayaç son derece yavaş ilerliyor, temizlik işlemi yaklaşık 2 gün sürüyor ve işlem tamamlandığında da cihazı çalıştırdığımız an tekrar aynı uyarıyı ver...

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 2,5 sene önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. 17 Aralık’ta süpürme esnasınd...a halı başlığı kırıldı. Sosyal medyada, benzer şekilde halı başlığı kırılan birçok kullanıcıya, ürünleri garanti kapsamında olmasa bile müşteri memnuniyeti adı altında ücretsiz değ...

Dyson markasından yıllar önce aldığım Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 kablolu süpürgeyi, yaşam koşullarım değiştiği ...için artık kullanamaz hale geldim. Altı aylık bir bebeğim var ve kablolu, sürekli eğilerek kullanılan bir süpürge benim için fiziksel olarak sürdürülebilir olmuyor. Bunu da ürünü k...

Dyson V8 model dikey süpürgemi yaklaşık 5 aydır batarya sorunu nedeniyle neredeyse hiç kullanamıyorum. Cihazı tam olarak... şarj etmeme rağmen, çalıştırdıktan sonra en fazla 10 saniye içinde batarya bitiyor ve süpürge kendiliğinden kapanıyor. Şarj dolu görünse de gerçek kullanımda birkaç saniye içinde ...

Dyson’ın online sitesinden satın aldığım Dyson v12 süpürgenin motorun bulunduğu gövde kısmında ciddi bir soyulma problem...i yaşadım. Ürünü aldıktan bir süre sonra gövdede bu soyulmayı fark ettim ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Durumu Dyson’a iletip değişim talep ettiğimde bunun “tasarımsa...

Dyson Airwrap cihazımı henüz alalı bir yıl bile olmadan maşa başlıkları saçımı asla düzgün sarmamaya başladı. İlk günden... beri maşa uçlarının sarma gücü çok zayıf, eliyle desteklememe rağmen istenen performansı vermiyor. Bunun üzerine Dyson ile görüntülü görüşme yaparak durumu anlattım ve cihazımı in...

21.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Dyson standından yaklaşık 39.999 TL ödeyerek Dyson V16 süpürge satın aldık.... Ürünü aldıktan yaklaşık üç hafta sonra süpürgenin motor kısmı üzerindeki boyalarda soyulmalar olduğunu fark ettik. 18.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp görüntülü gör...

Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden Dyson v15 model süpürgeyi 28.999 TL bedelle satın aldım ve ürünüm 19.12.2025 tarihin...de teslim edildi. Ancak yalnızca bir gün sonra, 20.12.2025 tarihinde aynı ürünün web sitesinde 24.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımd...

Dyson V11 süpürgemin bataryası tamamen tükendi ve cihaz artık çalışmıyor. Yetkili servisle görüştüğümde, yaklaşık 6.799 ...TL bedelle yeni batarya gerektiğini söylediler; ancak bataryanın stokta olmadığını ve temin edilemediğini ilettiler. 12 Aralık 2025 tarihinde resmi olarak başvuru yaptım, fakat 'ba...

Dyson Airwrap ürününü yaklaşık 1 hafta önce Samsun Piazza Dyson mağazasından 25 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü kulla...ndıkça beklentimi hiç karşılamadığını fark ettim ve kısa süre içinde iade etmek için yine aynı mağazaya gittim. Mağazada, kutu açılımı olduğu için iade alamayacaklarını söylediler...

9 Aralık 2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki Dyson satış noktasından Dy...son Airstrait saç düzleştirici satın aldık. Mağazada ürünün farklı renkleri...

Dyson v12 süpürgem motor arızası nedeniyle 13.12.2025 tarihinde Ataşehir’deki servise teslim ettim. Ürünü incelemek üzer...e servise aldılar ve 3 gün sonra benimle iletişime geçtiler. Telefon görüşmesinde, süpürgenin arızalı parçasının kendi rengiyle temin edilemediğini, farklı renkte bir parça ile ta...

Dyson Purifier Humidify+ Cool Formaldehyde cihazımın nemlendirme fonksiyonu çalışmıyordu. Bu nedenle 18.03.2025 tarihind...e aynı arıza sebebiyle su pompası parçası değiştirilmişti. Ancak kısa süre içinde aynı sorun tekrar etti. Cihazım, arızanın tekrarlaması üzerine 11.12.2025 tarihinde Dyson genel m...

Dyson V15 süpürgemi 09.12.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Cihazın batarya ve gövde değişimi yapılacağı, bunun ...için de benden yaklaşık 5.700 TL civarında bir ücret talep edildiği söylendi. Ben de bu tutarın yüksek olduğunu, kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu şekilde ücretlendirilmek iste...

Dyson V15 süpürgeyi yüksek bir bedel ödeyerek aldım, ancak ürünün bataryası yalnızca 2,5 yıl içinde tamamen tükendi. Yak...laşık 2 aydır süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum; tam dolu şarja rağmen çok kısa sürede bitiyor ve işimi tamamlayamıyorum. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Dyson müşteri...

Dün Dyson saç düzleştirici almak ve ürünü denemek için Denizli Forum Çamlık şubesine gittim. Orada uzun boylu, siyah saç...lı bir kadın temsilciyle muhatap oldum. Saç düzleştirici almak ve denemek istediğimi söylediğimde, saçlarım için “Zaten şu an düz, denememiz çok anlamsız olur” şeklinde bir ifade k...

Dyson v12 kablosuz süpürgemi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve şimdiye kadar düzenli bakımını yaparak sorunsuz şekilde k...ullandım. Ancak 3 gün önce süpürgem hiçbir uyarı vermeden kendi kendine bozuldu. Başlatma tuşuna bastığımda motor güç almıyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Dyson destek hattını ...

Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürgeyi çeyizim için Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve ailemin evine g...önderildi. Evimin tadilatı nedeniyle eşyalarımı ancak yaklaşık 7 ay sonra açabildim ve ürünü kutusundan çıkardığımda birçok aparatın eksik olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerin...

Dyson V12 Absolute Slim süpürgem yaklaşık 3 yıllık ve artık garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ...ciddi parça sorunları yaşamaya başladım. Hem toz haznesi hem de uzun borusu kırıldı ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, malzeme veya yapım hatasından kaynaklandığını düşünüyo...

Dyson V15 süpürgemi 29.05.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın seri numarası U3B-EU-SDE4817A olup, ekt...e faturası ve görsellerini de ilettim. Ürünün, görsellerde de açıkça görülen ve özellikle motor kısmında olduğunu düşündüğüm ciddi deformasyonları mevcut. Buna ek olarak Fluffy Opt...