Yıllardır birçok ürününü severek kullandığım ve sadık bir müşterisi olduğum Dyson, maalesef eski müşteri memnuniyeti anl...ayışından çok uzaklaşmış durumda. Dyson v10 kablosuz süpürgem, internette de herkesin açıkça bildiği ve pek çok kişinin şikayet ettiği kronik “tetik problemi” yüzünden tam dördüncü...
Yanlış Alarm ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Pronet'e Ulaşamama Sorunu
911 numarasından arandım acil bir durum var diye açtım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak için 30 Sn. Kadar bekletti a...rdından işte olduğum için önemli bir şey olmayacağını düşünerek telefonu kapattım. Ardından diğer iletişim numaralarına yani aileme ulaşarak panele sabotaj var diyerek onları telaş...
Pronet Yersiz Alarmlar Geliyor!
5 aydır Pronet üyesiyim, bu haftaya kadar çok memnundum ve ilk defa sözlerini tutan bir firma ile karşılaşmıştım. Ta ki ...bu hafta içinde 2 kere yanlış alarm alana kadar. İlkinde hemen ertesi gün destek oldular fakat 2. Sefer gelen alarm yüzünden az daha trafik kazası yapıyordum. Araç kullanırken saat...