Dyson müşteri memnuniyeti

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Dyson v16 Animal model süpürgem, ilk kullanıldığı günden itibaren sürekli “hava yolu tı...kalı” uyarısı vermeye başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, filtrelerin temizlenmesi gerektiği ve bu uyarının filtrelerden kaynaklanabileceği tar...

Dyson v15 süpürgemi 25.08.2024 tarihinde satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken ışıklı başlığın hortumu yırtı...ldı. Ürünü sürekli ve yoğun olarak da kullanmıyorum, başka süpürgem olduğu için Dyson’ı her zaman tercih etmiyorum. Buna rağmen yalnızca birkaç ay içinde hortumun yırtılması, dahas...

Bu kadar övülen bir markanın böylesine hatalar yapması ve müşterisini bu kadar mağdur etmesi gerçekten kabul edilemez. D...yson’dan aldığımız Dyson v16 Submarine dikey süpürge, Anneler Günü hediyesi olarak eşim tarafından alınmıştı. Ürünü daha 15 gün bile kullanmadan, yani iade sürem dolmadan, silme ba...

Dyson Meydan AVM mağazasından aldığım Dyson v15 süpürgemin yanındaki turuncu papatya şeklindeki kısım zamanla tamamen so...yuldu ve şu an gerçekten çok kötü bir görüntü oluşturuyor. Ayrıca süpürgenin başlığı zemine yapıştığı için özellikle fayanslarda doğru düzgün kullanamıyorum, başlığın ucundaki kapa...

Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson Co-anda 2X ürünüm, 25.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında tesl...im edildiğinde, ürünün sıfır olmadığı izlenimini veren birçok sorunla karşılaştım. Ürünün üzerinde ilk açılışta belirgin yağlı parmak izleri ve çeşitli çizikler bulunuyordu. Ayrıca...

18 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Coanda 2X saç şekillendirici satın aldım. Bu ü...rünün yanında seyahat çantası hediyesi olduğunu gördüm ancak bana, kampanyanın bir gün önce bittiği ve bu yüzden çantanın verilemeyeceği söylendi. Sadece bir günle hediyeden yararl...

Dyson Türkiye’den almış olduğum v11 kablosuz süpürgemin (sv-14 modeli) pili 20.06.2026 itibarıyla ömrünü tamamladı. Uzun... zamandır yedek pil almaya çalışıyorum ancak ürünün termin tarihi olmadığı söyleniyor ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Yetkili servisle yaptığım görüşmede, tak-çıkar batary...

Dyson v15 süpürgem ile ilgili yaşadığım sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen mağ...duriyetim giderilmemiştir. Cihazımın garanti süresi sona ermiş olmakla birlikte yaşadığım arızanın kronik bir sorundan kaynaklandığını düşünmekteyim. Buna rağmen arızaya ilişkin he...

Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan Dyson v11 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir yıl dolmadan tetik ...kısmı bozuldu. O dönem garanti devam ettiği için bu parça Dyson tarafından ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak değiştirilen tetik de bir yıl bile olmadan aynı sorunu tekrar yaşattı...

Dyson 8CX-EU-UMJ7326A dik süpürgemizin demir kısmındaki eklem noktasında belirgin bir oynama ve gevşeme oluştu. Kullanım... sırasında bu bölgede gevşeme artarak parça neredeyse kopacak seviyeye geldiği için cihazın stabilitesini ve güvenli kullanımını olumsuz etkiliyor. Sorunun üretim kaynaklı olduğunu...

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Dyson Spot Crub Aİ robot süpürgemin bataryası kısa sürede arızalandığı için, yaklaşık 2... hafta önce ürünü İzmir Bornova’dan garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, bataryanın değiştirildiğini belirterek ürünü tarafıma geri gönderdi. Cihazı teslim aldığımda, ser...

Dyson saç şekillendirme hediye setinin içinden çıkan saç açma fırçasını 23.01.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Son yak...laşık 3 aydır fırçanın uçlarındaki yuvarlak toplar dökülmeye başladı ve bu toplar döküldükten sonra alttaki sivri uçlar saçımı tararken saç derimi ciddi şekilde acıtır hale geldi. ...

Trendyol üzerinden Dyson satıcısından Dyson Supersonic HD07 Prusya mavisi saç kurutma makinesi satın aldım ancak kutudan... diffüzör başlığı eksik çıktı. 14 Kasım 2025 tarihinden bu yana eksik başlık için defalarca görüştüğümde, sürekli “stok bekliyoruz” denilerek oyalanıyorum ve 9 aydır bu eksik parça...

Dyson markasına güvenerek hem kendime hem de anneme iki farklı model cihaz aldım ve özellikle kendi v15 model süpürgemi ...severek kullanıyordum. Ancak yetkili servis sürecinde yaşadığım deneyim, ödediğimiz yüksek bedellere rağmen ileride ciddi anlamda “can yakan” bir marka olduğunu düşünmeme neden old...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Dyson Gen5 süpürgemin toz haznesi kapağı, tamamen normal ve günlük kullanım sırasında ye...rinden çıkarak ayrıldı. Üründe kesinlikle düşme, darbe ya da olağan dışı bir kullanım durumu yaşanmadı. Buna rağmen yaklaşık 2 saat önce Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzeri...

2023 yılında büyük bir güven duyarak ve yüksek bir bedel ödeyerek Dyson v15 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Dyson’ı te...rcih etme sebebim, uzun ömürlü ve kaliteli bir ürün kullanma beklentisiydi. Ancak henüz yaklaşık 3 yıl dolmuşken cihazın motoru arızalandı. Ürünüm kullanım kılavuzuna uygun şekild...

Dün Maltepe Piazza AVM’deki Dyson şubenizden bir saç şekillendirici satın aldım. Ancak satış sürecinde çalışanların tavr...ı ve iletişim şekli beni son derece rahatsız etti. Mağazada soru sorduğumda personelin yüzüme bile bakmadan cevap vermesi, iletişim kurarken sürekli üstten konuşmaları ve müşteriy...

10 Mayıs 2026 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından Dyson Airwrap Ceramic Pink cihazını 27.999 TL bedelle, özel...likle kampanyadan yararlanmak için kredi kartı ile tek çekim olacak şekilde satın aldım. Dyson’ın internet sitesinde ve elimde bulunan 26 Nisan tarihli ekran görüntüsünde, satın al...

Dyson Gen5 Detect süpürgemi uzun süredir dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, 20.06.2026 tarihinde Digital ...Motorbar ucunda herhangi bir zorlama, darbe ya da düşme olmadan kendi kendine bir kırık oluştu. Ürünü her zaman olması gerektiği gibi, normal ev kullanımı koşullarında kullandım ve...

Dyson markasının üst segment Dyson v15 model kablosuz süpürgesine yaklaşık ...2 yıldır sahibim. Cihazımın toz haznesinin altındaki tırnaklı mekanizma ile...

10 Mayıs 2026 tarihinde Marmara Park Dyson mağazasından Dyson Airstrit aldım. Ürünü alırken özellikle herhangi bir kutu ...veya taşıma/koruma çantası verilmeyeceği söylendi. Bu kadar yüksek fiyatlı ve hassas bir ürünün kutusuz satılması hem saklama hem taşıma açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor,...

Dyson v15 süpürgeyi 2023 yılında Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ç...ekim gücü belirgin şekilde azalmaya ve motor kendi kendine durmaya başladı. Şu an cihazı kullanmak neredeyse işkenceye döndü; düğmeye defalarca basmamıza rağmen çalışır gibi olup “...

Dyson v16 Piston Animal dikey süpürgemi, önceki yıllarda kullandığım ve çok memnun kaldığım Dyson v12 deneyimime güvener...ek, yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün filtresinden kötü bir koku gelmeye başladı ve ben de bununla ilgili olarak bugün Dyson müşteri hizmetleri ve teknik ekiple g...