to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson hava temizleme cihazımı kullanırken arıza yaşadım ve ürünümün garantisi devam ediyordu. Servise gönderdiğimde ana kartının bozulduğunu söyleyip, cihazımı bir üst model ile değiştirdiler. Ancak bu değişimden sonra gelen cihazdan hiç memnun kalmadım.
Yeni verilen üründe sadece sıcak ve soğuk üfleme fonksiyonları çalışıyor, asıl önemli olan hava temizleme işlevi ise düzgün çalışmıyor. Ortamdaki koku ve dumanı çekip temizlemesi gerekirken bunu yapmıyor ve cihaz kendiliğinden kapanıyor. Cihazı servise göndermeme rağmen aynı sorunlar devam ediyor.
Dyson müşteri hizmetlerine, değişim ürünü de sorunlu olduğu için çözüm talep ettiğimde, ürünümün değişim ürünü olduğu gerekçesiyle yeniden değişim yapılamayacağını, eski ürünümün verilemeyeceğini ve para iadesi de yapılamayacağını söylediler. Yani hem ilk cihazım arızalandı hem de verilen değişim cihazı görevini yerine getirmiyor ama buna rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor.
Garanti kapsamında sorunsuz çalışan, gerçekten hava temizleyen bir cihazla değişim yapılmasını ya da mağduriyetimin para iadesiyle giderilmesini talep ediyorum. Arızalı değişim ürünü ile baş başa bırakılmak istemiyorum, Dyson’ın bu konuda müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm üretmesini bekliyorum.
Dyson marka hava temizleme cihazımı yaklaşık 1 aydır çalışmadığı için yetkili servise gönderdim. Cihaz bana geri geldiğinde, arızanın giderilmediğini ve bu kez de daha önce hiçbir sorunu olmayan hava filtresi kapaklarının zarar görmüş olduğunu fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ci...
Dyson marka hava temizleyicimi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle pişman durumdayım. Cihaz temizlik işlemini düzgün yapmadığı için yaklaşık 2 hafta önce servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde ise hem sorunlar devam ediyordu hem de cihazım daha kötü bir durumda t...
Yaklaşık 4 ay önce Dyson’ın online sitesinden Dyson Purifier Hot+Cool HP1 model hava temizleyiciyi 28.08.2025 tarihinde satın aldım. İlk aldığımda bir kere denedim ve herhangi bir sorun yoktu. Aralık ayında havalar soğuyunca cihazı 2 gün üst üste kullanmaya başladığımda cihaz sürekli arıza vermeye, ...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Dyson hava temizleyici ve nemlendirici cihazımla yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir arıza yaşamaktayım. Cihazı bu süre içinde üç kez Dyson genel servise gönderdim. Her seferinde sorunun giderildiği belirtilerek ürün tarafıma geri gönderildi; ancak cihazı teslim aldığı...
Yorumlar