to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Coanda 2X ürünümü 28.01.2026 tarihinde Mall of Antalya Dyson mağazasından satın aldım. Ürünün düz tarak ap...aratında sorun yaşadım ve bunu şubat ayı başında bildirmeme rağmen 2 ayı aşkın süredir aparat bana gönderilmedi. 27 Nisan’da tekrar aradığımda stokların güncellendiği ve en yakın z
Dyson v11 şarjlı süpürgemin oynar başlığında hiçbir zorlama ya da darbe olmamasına rağmen ek yerlerinden ayrılma sorunu ...yaşadım. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen bu parça arızalandı. Nisan 2026’da Dyson ile online kanal üzerinden iletişime geçtim ve durumu tüm açıklığıyla anlatt
Dyson Gen5 Detect Prusya mavisi – bakır renkli süpürgemi arızası nedeniyle Dyson’ın kendi servisine gönderdim. Süpürgem ...garanti sürecindeyken, bana bilgi verilmeden ürünün imha edildiğini ve yerine Gen5 Absolute mor gri modelini ücretsiz değişim olarak teklif ettiklerini öğrendim. Bu süreç 7 Ocak’ta
Dyson v15 dikey süpürgeyi Ankamall AVM'den sıfır olarak, kutu içeriğinde gelen halı başlığıyla birlikte satın aldım. Ayn...ı anda iki adet Dyson v15 aldım ve diğer üründe hiçbir sorun yaşamazken, bu süpürgenin halı başlığından bir süredir rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu ses, ürünü aldıktan y
Dyson Coanda 2X ürününü 25 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü alırken farklı re...nk seçeneğinde kampanya kapsamında hediye verildiğini gördüm. Kendi almak istediğim renkte hediyeyi göremeyince müşteri hizmetlerini arayıp sordum. Bana, “Bekleyin, belki sizin seç
Dyson v11 dikey süpürgemi yaklaşık iki yıl önce alışveriş merkezindeki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık bir yıl sonra tetik tuşunda arıza yaşadım, tetik çalışmamaya başladı. O dönemde garanti sürem devam ettiği için ürünü garantiye gönderdim ve onarım yapılarak tarafıma geri g
09.09.2024 tarihinde aldığım Dyson v8 süpürgemin motor bar başlığı, hiçbir darbe olmadan 29.08.2025 tarihinde yerinden ç...ıkarak kırılmış ve Dyson tarafından garanti kapsamında yenilenmiştir. Bu ürün yenilemeden 6 ay sonra motor bar başlık yine aynı yerden kırılmış; Dyson ile iletişime geçtiğimde gara
Dyson v11 süpürgemi 04.11.2024 tarihinde Antalya Kipa Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana... düzenli, özenli ve tamamen normal kullanım koşullarında kullandım. 21.04.2026 tarihinde, süpürgeyi yine normal kullanım sırasında halı başlığını takılı şekilde kullanırken sandaly
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemin pnömatik başlığındaki oynar bölümün plastik kısmında kırık oluştu. Bu baş...lık daha önce de aynı yerden kırıldığı için yaklaşık 2 yıl önce değiştirilmişti, ancak yine aynı noktadan tekrar kırıldı. 2023’ten beri kullandığımız ve kaliteli olduğunu düşünerek
"Şikayetim sonrasında Dyson benimle iletişime geçti ve süreç boyunca 3 kez görüntülü görüşme sağlandı. Son görüşmede garanti süresinin dolduğu belirtilmesine rağmen durumun merkeze iletileceği ifade edildi. Ardından, “bir sefere mahsus” denilerek arızalı parçanın ücretsiz değiştirileceği bilgisi tarafıma verildi. Başından beri anlatmaya çalıştığım konu zaten buydu: Bu kadar yüksek bedeller ödenen bir ürünün, garanti bitiminden yalnızca 2 ay sonra kritik bir parçasının arızalanması normal değildir. Günlerce dönüş beklemek, stok takibi yapmak ve defalarca görüşme gerçekleştirmek zorunda kalmadan, bu mağduriyetin en başta çözülmesi gerekirdi. Öte yandan, bazı müşterilerin bu tür durumları suistimal etmesini önlemek adına belirli prosedürlerin uygulanıyor olabileceğini de anlayabiliyorum. Ancak iyi niyetli kullanıcıların, açık şekilde ortada olan mağduriyetlerde bu kadar uzun ve yıpratıcı bir süreç yaşamak zorunda kalmaması gerektiğini düşünüyorum. Yine de süreç içerisinde gerçekten dinleyen, çözüm üretmeye çalışan ve anlaşma sağlanabileceğini hissettiren insanların olması beni mutlu etti. Bu yaklaşımı gösteren ve yardımcı olmaya çalışan çalışanlara ayrıca teşekkür ederim. Sorunum çözülmüş olsa da, yaşadığım deneyimi şeffaf şekilde paylaşmak istedim."
Dyson Submarine model süpürgemi, markanın kalite ve dayanıklılığına güvener...ek satın aldım. Ürün için belirtilen 2 yıllık garanti süresi sona erdikten
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık dört yıl önce Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü her zaman kull...anım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde, borunun gövdeye bağlandığı noktadaki yaylı kilit/klips mekanizmasında bir süredir sorun yaşamaktayım. Bağlantı noktasında uzun z
Dyson’dan 2 yıl önce İstanbul Ataşehir’de 24.000 TL ödeyerek Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü evde çok az kull...andık, hem robot süpürgemiz hem de kablolu süpürgemiz olduğu için Dyson’ı oldukça nadir kullanıyorduk. Garanti süresi bittikten yaklaşık 1,5 ay sonra süpürgenin bataryası tamamen b
29.01.2026 tarihinde Dyson robot süpürge satın aldım ve ürün için 60.000 TL ödedim. Ancak 23.04.2026 tarihi itibarıyla a...ynı ürünün fiyatının 50.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü satın aldıktan bu kadar kısa süre sonra bu seviyede bir indirim yapılmış olmasını açıkçası tüketici açısından oldukça raha
Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 26 ay önce satın aldım. Cihazı ço...k dikkatli ve narin kullanmama rağmen bir süredir sert zemin başlığı dönmemeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sert zemin başlığının motorunun arıza yaptığını ve bunun i
Dyson v12 Süpürgede Kalıcı Çözüm Sunulmayan Yüksek Servis Ücreti Dyson v12 model süpürgemi, yüksek bedel ödeyerek uzun ...yıllar sorunsuz kullanma beklentisiyle satın aldım. Ürün, garanti süresi içerisindeyken arıza sinyalleri vermeye başlamış, ancak zamanla tamamen çalışmaz hâle gelmiştir. Yetkili s
Yaklaşık 2 yıl 3 aydır kullandığım Dyson v15 süpürgemin çekim gücü aniden zayıfladı ve cihaz arızalandı. Tam garanti sür...esi biter bitmez böyle bir sorun yaşamam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 10 gün önce ürünü servise verdim. Servis, arızanın ücretli olarak giderilebileceğin
10 Nisan tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Co anda 2X ürününü satın aldım. Satın aldığım tarihte bu ürü...nle birlikte seyahat çantası hediyesi kampanyası yoktu, ancak benim alışverişimden sadece iki gün sonra aynı ürün için seyahat çantası hediyesi verilmeye başlandı. Bu durum üzerin
2022 yılında İstanbul Emaar AVM’deki Dyson mağazasından Dyson v10 süpürge satın aldım. İlk 2 yıl, garanti süresi devam e...derken hiçbir sorun yaşamadım. Garanti biter bitmez önce filtre kısmı bozuldu ve yeni filtreyi ücret ödeyerek almak zorunda kaldım. 2026 Nisan ayında bu kez süpürgenin alt başlığı
Şubat 2026 tarihinde Dyson Türkiye resmi internet sitesi üzerinden Spot+ Scrub Aİ model ürünü satın aldım. Ürünü aldıkta...n yalnızca yaklaşık iki ay sonra aynı ürünün fiyatının yüzde 20 oranında düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa süre içinde bu ölçüde bir fiyat düşüşü yaşanması beni müşteri olarak ciddi
Dyson Cinetic Ball süpürgemi yaklaşık bir ay önce kullanırken boru kısmında çekişi sağlayan parça ve ucunda kırılma meyd...ana geldi. Bu kadar pahalı ve üst segment olarak satılan bir ürünün boru ve uç kısımlarının bu kadar dayanıksız, adeta kalitesiz bir plastik malzemeden yapılmış olması beni ciddi a
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 8 aydır garanti kapsamında kullanıyorum. Bugün temizlik yaparken turbo başlığın eklem yerin...deki plastik aksam hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen süpürme esnasında aniden kırıldı. Kırılan bölüm kullanım sırasında müdahale ettiğim bir nokta olmadığı için bu
Nisan 2024’te Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgemi o günden bu yana son ...derece dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım. Ancak yakın zamanda cihazın toz haznesini boşaltırken, hazne üzerindeki sızdırmazlık lastikleri (contalar) hiçbir zorlama olmaksızı
24 Nisan’da Almanya Media Markt’tan Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünü eve gelip kutusundan açtığımda süpürgenin uç kı...sımlarında saçlar olduğunu ve borusunun tozla dolu olduğunu gördüm. Ardından filtresine baktığımda da filtrenin belirgin şekilde kullanılmış ve eski olduğunu fark ettim. Yani bana
14 Mart 2025 tarihinde Buyaka AVM zemin kattaki Dyson standına Air Strait almak için gittim. Ancak stanttaki çalışanlar ...son derece ilgisizdi, yüz ifadeleri asıktı ve sanki oraya rahatsız etmeye gitmişim gibi bir tavırla karşılaştım. Dyson gibi bir markaya bu kadar ilgisiz ve isteksiz çalışanlar gerç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
