Dyson müşteri memnuniyeti

Yaklaşık 3 yıl önce Dyson v15 Absolute Detect süpürge satın aldım. İlk iki yıl herhangi bir sorun yaşamazken son 3 aydır... cihazın şarj performansı o kadar kötüleşti ki temizlik yapmak istemez hale geldim. Evin alanı çok büyük olmamasına rağmen, ortalama 70 metrekarelik kısmı süpürdükten sonra şarjı t...

Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Dyson v15 süpürgem son 6 aydır her süpürge yaptığımda kendi kendine duraksıyor, sesi k...esiliyor ve düzgün şekilde çalışmıyor. Bir süre sanki düzelmiş gibi oluyor ama sonra tekrar aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Ürünü düzenli olarak kullanan ve bakımını yapan bir...

26 Şubat 2026 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın al...dım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmamışken, 26 Mart 2026 tarihinde evimi süpürürken uzatma kablosu ile tutma aparatı bir anda birbirinden ayrıldı. Üründe herhangi bir darbe, düşm...

17.12.2023 tarihinde Dyson v11 Total Clean model süpürgeyi internet üzerinden, sipariş numarası 7001593421 ile satın ald...ım. Ürünü çeyizim için aldığım için hemen kullanmaya başlamadım; ancak garanti süresi işlemeye başladı. Süpürgeyi toplamda yaklaşık bir yıl kadar sorunsuz kullandım, son dört ay is...

Dyson V8 süpürgem bir süredir kullanım esnasında, şarjı tamamen dolu olmasına rağmen aniden kendi kendine kapanıyor. Bu ...sorun yaklaşık son 3–4 aydır devam ediyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Ayrıca süpürgenin halı için kullanılan başlığında da motor dönmeme sorunu yaşamaya baş...

Dyson v10 şarjlı dikey süpürgemi tutma sapındaki çatlamalar nedeniyle yaklaşık bir haftadan uzun süre önce yetkili servi...se gönderdim. İnceleme sonrasında sorun kullanıcı hatası denilerek ücret talep edildi; bu ücreti onaylamadığım için ürüne herhangi bir işlem yapılmayacağı ve olduğu gibi tarafıma k...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün garanti süresi bu yıl ocak ayında bitti. Yak...laşık 1 aydır süpürgenin başlık kısmı arızalandı ve doğru düzgün çekiş yapmıyor, ürün sürekli sorun çıkarır hale geldi. Garanti bitiminden çok kısa süre sonra bu şekilde arıza yaş...

Merhaba, 2 yıl önce Dyson standından v11 serisi dikey süpürge aldım. Garanti süresi çok yakın zamanda bitti. Yaklaşık 10... gün önce de süpürgenin başlığında, bükülme yerinde kırılma yaşadık. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece ücretli gönderim yapabileceklerini söylediler. Bu süreçte sosyal m...

Dyson v15 süpürgemin ara boru kısmında, borunun takıldığı bölüm bugün aniden yerinden çıktı ve ürünümün garanti süresi h...âlâ devam ediyor olmasına rağmen, parça değişimi için benden 2.500 TL talep edildi. Üstelik arızayı görüntülü olarak gösterip durumu açıkça anlatmama rağmen, bunun garanti kapsamın...

Dyson V12s Detect Slim Submarine süpürgeyi 17 Şubat’ta 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yalnızca 12... gün sonra fiyatın 27.999 TL’ye düştüğünü ve buna ek olarak 4.399 TL değerinde 3 adet temizlik aparatının hediye edildiği bir kampanyaya dahil edildiğini gördüm. Bu durum, tarafımd...

Dyson’dan satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgemde çok kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz ça...lışırken aniden durmaya başladı ve toplamda sadece yaklaşık 2,5 yıl kullanabildim. Şu anda süpürge tamamen kullanılamaz durumda. Destek almak için 14 Ocak’ta İzmir Bayraklı servis...

Dyson Panora Ankara mağazasından 10.12.2023 tarihli, b012023000812845 numaralı faturayla satın aldığım Dyson v15 dikey s...üpürgede ciddi kalite ve servis sorunları yaşıyorum. Daha ilk ayda batarya arızası nedeniyle değişim yapıldı, sonrasında ise tetik mekanizmasıyla ilgili sorunlar başladı. Süpürgeni...

2022 yılından beri kullandığım Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemin pnömatik başlığındaki oynar bölümün plasti...k kısmında kırık oluştu. Bu kırığı yaklaşık bir ay önce fark ettik ve ürün düzenli kullanımdayken böyle bir sorunla karşılaşmamız bizi hayal kırıklığına uğrattı. Durumu iletmek iç...

Dyson v11 dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır cihazın motor kısmından rahatsız edici bir ko...ku gelmeye başladı. Ürünün küçük haznesini sık sık boşaltıyor, temizliğini de kullanım kılavuzuna uygun şekilde dikkatle yapıyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunun kullanım hatasından...

Dyson v12 süpürgemi Ankara Kentpark AVM Dyson mağazasından satın aldım ve faturam da mevcut. 10 Mart’a kadar şarj aletim...de hiçbir sorun yoktu. Bayram tatiline çıkmadan önce cihazı sorunsuz kullanıyordum. Tatilden 22 Mart’ta döndükten sonra süpürgemin şarjı bitince her zamanki gibi şarja taktım ancak...

01.03.2026 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım. Ürün için kısa... süre sonra ışıklı, yeni bir başlık eklendiğini öğrendim; ancak 1 aylık ürünümde bu başlık verilmedi. Dyson Türkiye ve Media Markt ile görüştüğümde, bu yeni eklenen başlığın yalnı...

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 7 ay önce satın aldım. Ürünün kutusunun içinden filtre temizleme için gerekli olan parça... görünür hiçbir yerde yoktu. Bu nedenle ilk günden eksik mi geldi yoksa kutu içinde gözden mi kaçırdım tam olarak emin olamadım, ancak kutuları attıktan sonra bu parçaya hiçbir şek...

Ocak ayında Denizli Media Markt’tan Dyson v16 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün motor kısmının defolu olduğunu fark ett...im ve Dyson ile iletişime geçmeme rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Üstelik şu anda Dyson v16 alanlara kutu içeriğine ekstra bir başlık daha eklenirken, ben aynı ...

Dyson internet sitesi üzerinden 26 Nisan 2023 tarihinde satın aldığım Dyson V8 dikey süpürgemin ana başlığı olan Motorhe...ad temizleme başlığının oynar kısmındaki plastik aksam yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Ürün satılırken malzeme kalitesi ve sağlamlığı özellikle vurgulanırken, en kritik hareketli ...

Dyson Big Ball elektrikli süpürgemi kullanırken fırça başlığı kırıldı. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen bu kadar ...kısa sürede ve normal kullanım esnasında böyle bir parça kırılması yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1 ay önce yaşanan bu durum sonrasında Dyson ile iletişime geçti...

14 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson Türkiye olan Dyson Airstrait ürününü sipariş verdim. Sipariş num...aram 483 557 424 6’dır. Ürün 19 Mart’ta Kocaeli Derince adresime teslim edildi ancak bayram sebebiyle şehir dışında olduğum için kargoyu ancak dün açabildim. Kutuyu açtığımda, ürü...

Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor süpürgemin başlığı üç yıldır kullanım sırasında sürekli kırılıyor. Ürünü normal ev ku...llanımında, olması gerektiği gibi kullandığım halde başlık kısmında bu kadar sık sorun yaşamam, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Haziran 2024’te satın aldığım Dyson Wash g1 ıslak yüzey temizleyici ile ciddi bir mem...nuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünün altında bulunan iki adet kalın mikrofiber rulo paspas, her temizlikten sonra yoğun ıslak kalıyor ve kullanma kılavuzunda yazdığı şekilde dik konumda...