Dyson müşteri memnuniyeti

Dyson marka süpürgemi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve ürünün üst kısmındaki plastiklerde çatlaklar oluştu. Bunun üzerin...e Dyson ile iletişime geçerek servis için randevu oluşturduk, ürünün randevu günü Kolay Gelsin kargo firması tarafından evden alınacağı bilgisi verildi. Randevu günü Kolay Gelsin ...

16.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson V15 Submarine süpürgemin Submarine başlığı çalışmamaya ba...şladı ve başlığın alt kısmı tam olarak yerine oturmuyor. Bu sorun üzerine bugün Dyson ile iletişime geçtiğimde, yalnızca arızalı olan başlığı göndermek istememe rağmen tüm cihazı k...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 17 Aralık’ta sipariş ettiğim ve 22 Aralık’ta teslim edilen Dyson Airstrait cihazım el...ime ulaştığında, kutuyu açar açmaz ürünün görsel kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün yan tarafındaki sökülebilir plastik plakalar tam olarak yerine oturmuyor, ...

21.11.2024 tarihinde Dyson kendi internet sitesinde Dyson v8 modelini anneme aldım. Ancak aldığımdan bu yana annem batar...ya süresinden çok şikayetçiydi. Sürekli şarjı full iken kullanıyor ve sadece 1 odayı yapabiliyordu. Aynı model bende de var ama eşim bir şarjla bütün evi süpürebiliyor. Müşteri hiz...

Garanti kapsamında bulunan Dyson Gen5detect™ (Prusya Mavisi/Bakır) kablosuz süpürgemi normal ve özenli şekilde kullanmak...tayım. Ürünle birlikte verilen koltuk altı/dar alan aparatı, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan kırılmıştır. İlk kırılma sonrasında Dyson ile görüştüğümde, ilgili ap...

30.12.2023 tarihinde Hilltown Karşıyaka Alışveriş Merkezi'ndeki Dyson mağazasından Dyson Gen5 Detect Absolute dik süpürg...eyi 26.999 TL ödeyerek satın aldım. Bu ürünü özellikle Dyson markasının kalitesi ve dayanıklılığına güvenerek, “Premium” segmentte satıldığı için tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Haziran/Temmuz 2024 döneminde Dyson v8 model süpürgeyi yaklaşık 12.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Fatura numaram B012024000518618’dir. Ancak benden önce sipariş veren pek çok kişiye ürün daha fazla parça ile gönderilmişken, benim siparişim çok daha az sayıda parçayla...

Dyson gibi dünya markası diye güvenip yüksek ücret ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi problem ç...ıkarması tam bir hayal kırıklığıdır. 16.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center Media Markt mağazasından Dyson V15S Detect Submarine™ model süpürgeyi satın aldım. Ürünü yalnızca 5 ...

Dyson v15 süpürgeyi kasım indirim döneminde 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak satın alımdan yalnızca bir ay sonra ay...nı ürünün fiyatının 25.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşmasını müşteri açısından hiç adil ve etik bulmuyorum. Bu durum üzerine Dyso...

Dyson Airwrap cihazımı satın aldığım ilk günden beri konik başlığında yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık bir yıldır m...ağdur durumdayım. Ürünü aldığımda konik başlıkta problem vardı, cihaz değişimi yapıldı; ancak gelen yeni cihazın da konik başlığında yine aynı sorunla karşılaştım. Bu defa başlık d...

28.06.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürünü öz...ellikle iyi bir sonuç alabilmek için tercih ettim ancak aldığımdan beri toplam 4 kez kullanmama rağmen performansı inanılmaz derecede yetersiz kaldı. Saçımı düzleştirdikten yaklaşı...

Ankara Ankamall mağazasından yaklaşık 4 ay önce 30 bin tl ödeyerek Dyson Gen5 süpürge satın aldım. Ürünümün garantisi de...vam etmesine rağmen ana başlık bir hafta önce çalışmamaya başladı. Sorunu yaşadıktan sonra ürünü satın aldığım Ankamall Dyson mağazasına götürdüm ancak personel hiçbir şekilde ilg...

Dyson almak pişmanlıktır. Mağazadan aldığım için ürünü hijyen gereği iade almıyorlar. Ama mağazadaki herkesin kullandığı... düzleştiriciyi saçıma sürmemi bekliyorlar. Islak saçı düzleştirme özelliği var vaatleri olan düzleştirici asla saç düzleştirmiyor. Özellikle saç diplerini kıvırcık bırakıyor. İade...

Dyson v15 süpürgemi 2021 Kasım ayında satın aldım ve ürünü düzenli olarak, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama ...rağmen yakın zamanda iki ciddi sorunla karşılaştım. Süpürgenin haznesini temizlik amacıyla çıkardıktan sonra tekrar yerine takamadım. Ayrıca Laser başlığını da temizlik için çıkard...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 19 Aralık tarihinde Dyson Airwrap ve Dyson v15 olmak üzere toplam 53.999 TL tutarında..., 9 taksitli bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra mail ile siparişimin onaylandığı da iletildi. Pazartesi günü kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda...

Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson V15 süpürgemin toz haznesinin içindeki kırmızı lastik parçası kendiliğinde...n çıktı ve kullanılamaz hâle geldi. Cihaza herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da benim hatam olabilecek bir durum olmadı. Ürüne yaklaşık 20 bin lira ödeyerek uzun ömürlü olacağ...

Dyson V11 Extra SV28 dikey süpürgem ait, halı için üretildiği özellikle belirtilen Tork Drive Motorhead başlığı halı süp...ürürken önce bağlantı kısmından çatladı, ardından bu çatlak büyüyerek tamamen kırığa dönüştü. Ürünün garanti süresi sadece birkaç ay önce bitti, yani eski ya da yoğun yıpranmış bir...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce halı–sert zemin başlığını tamamen normal bir şek...ilde süpürme sırasında kullanırken başlık aniden kırıldı. Ürünü darbeye maruz bırakma, düşürme ya da yanlış kullanım gibi bir durum kesinlikle olmadı. Durumu Dyson ile paylaştığım...

18 Aralık 2025 tarihinde Dyson Türkiye üzerinden Dyson v15 model şarjlı süpürgeyi oldukça yüksek bir bedel ödeyerek satı...n aldım. Bu kararı verirken Dyson markasının güvenilirliğine, fiyat politikasının istikrarlı olacağına ve kısa süre içinde bu denli büyük bir fiyat değişikliği olmayacağına güvener...

Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığımız Dyson Purifier Humidify Cool PH2 De-Nox hava temiz...leme cihazı, yeni ve sıfır olmasına rağmen kısa süre içinde arıza yaptı ve yaklaşık 2 haftadır cihazı kullanamıyoruz. Bu ürünü alırken Dyson’ın kalitesine ve garanti sürecine güve...

7 Kasım’da Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v15 Detect Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) model süpürgeyi 32.9...99 TL’ye satın aldım. Ürün, o gün sitede 35.999 TL’den 32.999 TL’ye düşmüş gibi gösteriliyordu. Ancak kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 24.999 TL’ye indiğini gördüm. Ürünü ...

27.12.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığımız Dyson V15 Detect Total Clean Kablosuz Süpürge’nin hazne kısmındaki ...conta benzeri bölüm kendiliğinden ayrılıyor ve yerine oturmuyor. Bu nedenle ürünün normal kullanımını sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyoruz. Daha önce aynı sorun yaşandığında duru...