to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Toz Kaçırıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Değişimi İstiyorum
Dyson v15 süpürgem yaklaşık 2 aydır çalışırken toz toplama haznesinden dışarıya toz kaçırıyor. Süpürgeyi her çalıştırdığımda, hazneden etrafa toz çıkması nedeniyle hem temizlik tam olarak sağlanmıyor hem de evin içinde tekrar toz yayılıyor.
Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun “kullanıcı hatası” denilerek geçiştirildi. Oysa cihazımın garanti süresi hâlâ devam ediyor ve süpürgeyi kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanıyorum. Ürünü internet üzerinden satın aldım ve fatura/garanti belgem de mevcut.
Cihazdaki kırık olan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve süpürgemin toz kaçırmayacak şekilde sorunsuz çalışır duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
