to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyelerinin Gönderilmemesi Ve Söz Verilen Ürünlerin Eksikliği
Dyson online mağazasından 29’unda Airwrap ürünü için, yanında kampanya kapsamında seyahat çantası ve tarak da gönderilecek şekilde sipariş verdim. Kampanya 1’inde bitmesine rağmen ben kampanya süresi içinde sipariş oluşturdum. Ancak kargom elime ulaştığında yan ürünler olan seyahat çantası ve tarağın pakette olmadığını gördüm.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimizde stokta olmadığı söylendi, buna rağmen en son görüştüğüm müşteri temsilcisi bu ürünlerin ne olursa olsun tarafıma kesinlikle gönderileceğini belirtti. Aradan zaman geçmesine rağmen söz verilen bu ürünler halen gönderilmedi.
Kampanya şartlarına uygun şekilde sipariş verdiğim halde hediyelerimin gönderilmemesi ve müşteri temsilcisinin verdiği sözün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Eksik gönderilen kampanya dahilindeki seyahat çantası ve tarağın, ek bir ücret talep edilmeden en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Daha sonra arayabilirsiniz
