Dyson Airstrait Değişim Ürünü Voltaj Düşüklüğü Uyarısıyla Çalışmıyor

7 Kasım 2025 tarihinde Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. İlk aldığım bakır renkli ürünü yaklaşık 11 ay sorunsuz kullandım, daha sonra cihazın kapanma klipsinde problem çıktığı için servise gönderdim ve Dyson servisi ürünü değişim yaparak yenisiyle değiştirdi.

Ancak gönderilen yeni pembe renkli ürünü ilk kez kullanmak istediğimde cihaz açılır açılmaz voltaj düşüklüğü uyarısı verdi ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Değişim yapılmış yeni ürünün kontrol edilmeden tarafıma gönderildiğini düşünüyorum ve bu durumdan çok mağdur oldum.

Dyson müşteri hizmetlerinin acilen benimle iletişime geçerek çalışmayan bu ürün için gerekli incelemeyi yapmasını, sorunsuz çalışan bir ürünle değişim ya da uygun görecekleri çözümü sunmalarını talep ediyorum.