Dyson Sabit Boru Parçasının Geciken Teslimatı Kullanılamaz Duruma Yol Açıyor

Dyson Big Ball Absolute 2 elektrik süpürgemin sabit borusu 12 Ekim tarihinde kırıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yedek parçanın en kısa sürede tarafıma yönlendirileceğini beyan ettiler.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir parça temini yapılmadı, her görüşmemde süreç erteleniyor ve somut bir adım atılmıyor. Ürünün temel parçası kırık olduğu için süpürgeyi hiç kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Dyson’ın, kırılan sabit boru için yedek parçayı daha fazla gecikmeden, hızlı bir şekilde temin ederek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.