Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v10 süpürgemin boru aparatında yer alan kırmızı klips, 14 Ekim’de hazneyi boşaltmak için düğmeye bastığım sırada y...erinden çıktı. Ürün hiçbir darbe almadı, yalnızca normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım. Kendi araştırmamda aynı sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu gördüm ve ...

Dyson v11 süpürgemi 9 Ekim’de Ankara Kentpark Dyson Servisi’ne teslim ettim. Ankara’da yaşamama rağmen yalnızca filtre d...eğişimi yapılmasına rağmen ürünüm geç kargoya verildi ve bana bir hafta sonra, 16 Ekim’de teslim edildi. Ancak ürün teslim edildiğinde süpürgemin başlığı gönderilmemişti. Başlık e...

Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi kullanırken halı başlığındaki rulo kısmı artık çıkmamaya başladı. Bu nedenle başlı...ğı temizleyemiyor ve ürünün önemli bir fonksiyonunu kullanamıyorum. Başlığı kısa süre önce söküp temizlemiştim, içinde saç veya kıl dolanmasına bağlı bir sıkışma ihtimali bulunmuyo...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 19 Eylül tarihinde Dyson Airsmooth ürünü satın aldım. Ürün yaklaşık bir haftadan fazl...a süre boyunca kargo firması tarafından teslim edilmediği için, kargo aşamasındayken siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ürün Dyson’a geri ulaştı ancak üzerinden neredeyse bir a...

Dyson Gen5 model süpürgeyi 2023 Kasım ayında Almanya’daki Dyson şubesinden, Media Markt üzerinden satın aldım. Ürünü ald...ığım günden bu yana çeşitli performans ve mekanik sorunlar yaşamaktayım. Süpürgenin çekim gücünde belirgin bir azalma var ve cihaz kullanım sırasında sık sık duruyor. Ayrıca bağla...

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Dyson v15 model süpürgem, süpürme esnasında durdu ve çalışmadı. Müşteri hizmetleri ile ile...tişim kurduğumda yaklaşık 6500 TL civarında bir fiyat belirtildi ve servise gönderilmesi gerektiği söylendi. Oysaki @bir blok tarifesi adlı hesap, iki kez ücret talep edilmeden değ...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 2025 Aralık ayında Kocaeli 41 Burda Dyson mağazasından satın aldım. Işıklı başlığın ...altında bulunan mavi şeritte, ürünü aldığım günden beri sürekli bir yapışma ve altında sakızlaşma şeklinde bir sorun yaşıyorum. Ürünü Mayıs ayından beri aktif kullanmama rağmen bu ...

Dyson v15 süpürgemin silme aparatını yaklaşık 10 gün önce, tamamen temiz ve yalnızca bir kez denemiş olduğum halde, arız...alı olduğu söylendiği için servise teslim ettim. Ürünü bizzat tertemiz şekilde verdim, hiçbir yerinde kir, toz ya da su yoktu. Servisten tarafıma geri gönderilen silme aparatını a...

Yıllardır kalitesine güvenerek Dyson Cinetic Big Ball model elektrikli süpürge kullanmaktayım. Ancak süpürgenin pnömatik... başlığı, tamamen kullanıcı hatasından bağımsız bir şekilde kırıldı. Yaptığım araştırmalarda ve Şikayetvar dahil birçok platformdaki tüketici geri bildirimlerinde, aynı sorunu yaş...

Dyson v12 Slim süpürgeyi 2023 yılında Dyson.com üzerinden satın aldım ve uzun süre severek kullanarak çevremdeki herkese... de tavsiye ettim. Ancak son 1–2 haftadır süpürgeyi çalıştırdığımda yaklaşık 5 saniye sonra kendiliğinden duruyor, tekrar açtığımda yine aynı şekilde kısa süre içinde kapanıyor. Ar...

7 Ekim’de Dyson’ın resmi internet sitesinden 3.299 TL ödeyerek süpürgem için toz haznesi yedek parçası satın aldım. Ödem...e onayı geldi ve 8 Ekim’de ürünün kargoya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen, 225916760 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte ...

Dyson v12 dik süpürgemin sehpasında 15.10.2026 tarihinde, süpürgeyi taşırken herhangi bir darbe olmamasına rağmen kırık ...meydana geldi. Plastik gövdede dikey bir çatlak oluştu ve sehpa şu an süpürgeyi güvenle taşıyamıyor. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim, hatta benimle görüntülü görüşme yap...

Yaklaşık 2 yıl önce Dyson v12 süpürge satın aldım. Süpürgeyle birlikte gelen Fluffy Optic temizleme başlığı özellikle sa...ğ tarafında yıpranma, erime ve çizilme benzeri sorunlar oluşturmaya başladı. Bu durumu yaklaşık 6 aydır gözlemliyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını nor...

13.01.2026 tarihinde aldığım Dyson Airwrap cihazımın yuvarlak fırça başlığındaki kıllar yaklaşık bir yıl içinde deforme ...oldu ve kılların önemli bir kısmı başlığın içine kaçtı. Bu nedenle başlığı artık verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu fotoğraflarla birlikte Dyson Türkiye WhatsApp dest...

Dyson v10 Absolute süpürgeyi 09.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra tet...ik kısmında sorun yaşamaya başladım ve altı ay dolmadan gövde değişimi için parça gönderimi yapıldı. Kısa bir süre sonra aynı arıza tekrar etti, bu kez ürünü servise gönderdim ve e...

Dyson v8 Cyclone süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve üründen memnundum. Ancak şarj aletimi kaybettikten sonra ya...şadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Dyson’ın kendi sitesine girip modelimi seçerek yeni bir şarj adaptörü siparişi verdim. Gelen ürün v8 Cyclone süpürgeme uygun görünmesine r...

Dyson v15 süpürgemi bir süredir düzenli olarak ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanıyorum. Ancak cihazın üzeri...nde yer alan küçük, şeffaf plastik bir parça hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine kırılarak koptu. Parça elime geçtiğinde kırık olduğunu fark ...

Media Markt Marmara Park mağazasından satın aldığım Dyson v16 süpürgemin metal borusunda, ürün henüz 6 aylıkken hazneye ...takılan kısımda belirgin bir esneme ve sallanma oluştu. Boru elle hareket ettirildiğinde bu esneme net şekilde hissediliyor ve görülüyor; özellikle halı üzerinde kullanmaya çalıştı...

Mart 2026’da Dyson’ın resmi web sitesinden satın aldığım v16 Animal Piston süpürgemin toz haznesi boru kısmından kırıldı.... Ürünü fonksiyonu, dayanıklılığı ve hizmet kalitesi için tercih etmeme rağmen, bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca süpürge sürekli “h...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünün motoru çalıştırdığım anda kendi... kendine duruyor, ortada herhangi bir tıkanma, darbe ya da kullanıcı hatası yok. Yıpranmış, hor kullanılmış bir ürün değil, düzenli kullanılan ve bakımı yapılan bir cihaz olmasına ...

Dyson v16 süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra cihaz 1. Kademede sürekli filtre hatası vermeye başladı. Bir aylık bile... olmayan bir üründe böyle bir arıza yaşamaktan ve ürün performansından hiç memnun kalmadım. 7 Ekim tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, depoda filtre olmadığı ve bekle...

Dyson v10 Konical dikey süpürgeyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra ilk kez filtreyi açtığımda, motor üzerindeki bağlantı k...ısmının her tarafının çatlak olduğunu fark ettim. Bu çatlaklar üretim aşamasında oluşmuş çatlaklar gibi görünüyor. Hiçbir darbe ile olacak bir çatlak değil. Dış kısımda herhangi bi...