Dyson Müşteri Hizmetleri

Çok sesli çalışıyor, garanti kapsamında servise yolladığımız halde sorun çözülmedi; hatta aynı sebepten dolayı 3 kez yol...ladık ama hâlâ aynı sorun devam ediyor. Görüntülü konuştuğumuz müşteri hizmetleri temsilcisi, sesin olması gerekenden çok daha fazla olduğunu söyledi. Ona rağmen sorun çözülmeden s...

Dyson’dan v15 Detect Absolute süpürge satın aldıktan kısa süre sonra ürünle ilgili sürekli arıza yaşamaya başladım. Ciha...zı aldıktan yaklaşık iki ay sonra filtre sorunu çıktı ve bu nedenle ürün değişimi yapıldı. Ancak garanti bitimine yaklaşık sekiz ay kala aynı sorun bu yeni cihazda da tekrar etti. ...

Dayson Online üzerinden v15 Absolute model bir süpürge satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için, 14 günlük koşulsuz iade h...akkımızı kullanmak istediğimizi belirterek firma ile görüştük. İade talebimiz onaylandı ve ürün 10 Mart’ta kendi anlaşmalı kargo şirketleri tarafından adresimden teslim alındı. Ür...

Dyson v15 Detect süpürgeyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın siklon kısmında boya atma ve soyulma sorunu ya...şamaya başladım. Cihaz hiçbir darbe almadı. Ayrıca süpürgenin çekiş gücünde de ilk zamana göre performans düşüşü hissediyorum. Henüz bir yıl bile olmadan bu tarz sorunlarla karşıla...

Dyson v15 model süpürge kullanıcısıyım. Ürünümün garantisi yaklaşık 1 yıl önce sona erdi. Garanti süresinin yeni bittiği... dönemde ana başlığın tekerlek kısmında kırılma meydana geldi. Bu durum, kullanıcı hatasından ziyade ürünün parça dayanıklılığıyla ilgili bir problem gibi görünmektedir. Yaptığım ...

Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden bir yedek parça ve bakım paketi satın aldım ve yaklaşık bir haftadır süren son derec...e yorucu bir servis süreci yaşıyorum. Satın alma işleminden hemen sonra WhatsApp müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ürünümü bakım için nasıl teslim edebileceğimi sordum. Görü...

Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum. Ürünü İstanbul Akasya AVM’deki Dyson mağazasından satın almı...ştım. Garanti süresi 2024 yılı sonunda sona erdi. Dün, hazne bölümünde bulunan gri ve kırmızı renkli lastik contalar yerinden çıktı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldi...

Dyson Türkiye’den aldığım V12 süpürgemin başlık kısmı, ürünü kullanalı sadece 1,5 yıl olmuşken adeta dağıldı. Cihazda he...rhangi bir darbe, kırık ya da kullanıcı hatası yaratacak bir durum olmamasına rağmen süpürge başlığı kendi kendine yuvasına düzgün oturmamaya başladı ve malzeme kalitesiyle ilgili ...

8 Şubat 2026 tarihinde Ankara Kentpark Cepa AVM’de bulunan Dyson mağazasından Dyson Airwrap Coanda 2X saç şekillendirme ...cihazı satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda cihaz hiç çalışmadı, ısı kısmındaki kırmızı ışık sürekli yanıp söndü ve hiçbir başlığı algılamadı. Bunun üzerine müşteri hi...

12 Mart 2026 tarihinde İstinyePark Dyson mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Satın alma sırasında... kişiselleştirme yapıldığı için kutu mağaza çalışanı tarafından açıldı ve buna rağmen herhangi bir sorun olması durumunda 14 gün içinde iade edebileceğim özellikle ifade edildi. Bu...

Özdilek park Bursa Nilüfer park AVM Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15S detect submarine model süpürgemi, tetik arı...zası nedeniyle 4 Şubat 2026 tarihinde garanti kapsamında Dyson yetkili servisine gönderdim. Cihazım bir süre sonra “el ünitesi değiştirildi” ibareli servis raporu ile tarafıma iade...

Dyson Online üzerinden satın aldığım Dyson Purifier Humidify+ Cool Formaldehyde cihazımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum.... Cihaz bir süredir derin döngü özelliğini tamamlamıyor ve pompa arızası olduğu söyleniyor. Ürünün içine yalnızca içme suyu koydum ve cihazı hiçbir zaman ıslak bırakmadım, kullanım ...

25 Kasım tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak satın aldığım Dyson V12 süpürgemin garanti durumunu sordum. Görüş...tüğüm kişi, garanti süresiyle ilgili bilgi veremeyeceklerini, önce ürünün sorununun belirtilmesi gerektiğini ifade etti. Ben de koltuk aparatını aldığımda bir çalışıp çalışmadığını...

2022 yılında Dyson marka Cyclone v10 süpürgeyi Mall Of İstanbul’daki Dyson yetkili satış mağazasından sıfır kutuda satın... aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca zaman zaman çekim gücünde belirgin düşüşler olduğunu fark ediyordum. Kısa süre önce süpürgemin boru kısmı kırıldığı için yeni bir boru talep...

9 Şubat 2026 tarihinde İstanbul İstinyePark Dyson mağazasından Dyson Airstrait saç düzleştiricisini satın aldım. Ürünü y...alnızca 5–6 kez kullanmama rağmen saçlarımda ciddi hasar oluştu ve saç tellerimde kopmalar meydana geldi. Saçlarımın tepelerinden uçlarına kadar neredeyse her bölgesinde belirgin y...

Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım ve 2022 Temmuz ayında aldığım üründen uzun süre çok memnundum. Ancak Motorbar başlığın ...Kasım 2025 civarında arızalanmasıyla birlikte aylardır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Motorbar başlığın yedek parçası stoklarda bulunmadığı söyleniyor ve bu nedenle süpürgeyi kul...

Dyson v8 Absolute süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi 1 yıl önce bitti ve yaklaşık 1 ay önce ürünün... halı süpürme başlığı kırıldı. Aslında kırılan kısmın yedek parça ile çözülebilecek bir sorun olduğunu düşünüyorum; ancak bana başlığı komple yeni almam gerektiği söylendi. Müşter...

Dyson v11 süpürgem arızalandığı için 27 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradım. Bana filtreleri temizlemem ve 24 saat sonr...a tekrar aramam gerektiği söylendi. Tekrar aramak istediğimde günlerden cumartesi olduğu için bu kez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, bu sefer de “teknik sorun var, ses duyamıy...

Dyson v15 Islak Kuru süpürgem için müşteri hizmetleriniz ile yaklaşık üç hafta önce gerçekleştirdiğim görüntülü görüşmed...e cihazın filtresinin arızalı olduğu tespit edildi ve ürünün garanti kapsamında olduğu belirtilerek yeni filtrenin üç iş günü içinde tarafıma gönderileceği ifade edildi. Aradan üç...

Dyson Türkiye’den aldığım Purifier Big+Quiet Formaldehyde hava temizleyicisini, 5. Ayından itibaren kötü koku yapmaya ba...şlaması nedeniyle kullanmakta zorlanmaya başladım. Cihaz, havayı temizlemesi gerekirken özellikle 7. Ayda koku artık katlanılamaz hale geldi ve bu nedenle ürünü 02.02.2026 tarihind...

Dyson v11 Advanced süpürgemin garantisi bitmeye yakınken tetiğe bastığımda ...cihaz teklemeye başladı, 3–5 saniye durup tekrar çalışıyordu. Zamanla bu du...