to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Süpürge Başlık Tanıma Arızası Kullanımı Engelliyor
Dyson Daysin v16 süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden 9 taksitli olarak, yaklaşık 38 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ürün daha taksitleri bitmeden ve garanti süresi devam ederken ciddi bir sorun yaşamaya başladım.
Süpürge uçları bir süre kullandıktan sonra cihaz tarafından tanınmıyor ve süpürme yaparken sürekli olarak ekranda uçların resimlerini gösterip duruyor. Bu nedenle kesintisiz ve verimli bir şekilde süpürme yapamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor ve durumu göstermek için ayrıca video da çekeceğim. Şu ana kadar ne servise ne de müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım.
Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kullanımımı ciddi şekilde kısıtladı. Dyson yetkili servis tarafından ürünün incelenmesini, gerekli görülürse tamir edilmesini, tamirle çözülemeyecek bir durum varsa da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
