Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünün gövde ile batarya kısmının birleşim noktas...ında yaklaşık 2 aydır fark ettiğim bir çatlak bulunuyor. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu bölgede oluşan çatlak, her geçen gün beni daha çok endişelendiriyor. Ürünün ...

Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemde, halı başlığını kullandığım sırada normal dışı, cızırtılı bir ötme sesi oluşma...ya başladı ve bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Ayrıca süpürgenin çekim gücü de başlıklar takılıyken bariz şekilde zayıf. Bu konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile i...

Ürünlerim kayıp ortada yok muhatap yetkili de yok... Pazar günü Dyson internet sitesinden almış Olduğum ürünlerim kargoy...a verildi bilgisi geldi. Ancak Salı günü elimde olması gereken ürünlerim üç gündür ortada yok. Dyson araştırıldığını söylüyor. Çalıştığı kargo şirketi kolay gelsin firmasının gidip...

05.02.2026 tarihinde Vadi İstanbul Dyson şubesinde Airwrap ürünüm için kutuma isim yazdırmak istedim. Ancak, ismin hiç ö...zenli yazılmadı merve yazdırdım v inanılmaz ayrık oldu bu konuda uyarılmadım, Durumu kendilerine ilettiğimde ise satıcının aklıma gelmedi demesi, Yine iyi oldu, başkasınınki de olm...

10 Aralık’ta İzmir Optimum AVM’deki Dyson standından Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. Kısa süre sonra ürün...ün indirime girdiğini görünce Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, müşteri memnuniyeti kapsamında ürünü iade alabileceklerini söyleyerek ürünü kendilerine gönderm...

Dyson V12 Detect Slim şarjlı süpürgemi yaklaşık 27 ay önce Dyson’ın resmi sitesi dyson.com üzerinden satın aldım. Yaklaş...ık bir hafta önce süpürgenin sap kısmında içten bir çatlama meydana geldi ve ürün bu nedenle kullanılamaz hâle geldi. Araştırdığımda aynı sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğ...

Dyson V15 dikey süpürgeyi 2022 yılında aldım ve ürünü aldığım günden beri teknik sorunlar yaşamaya devam ediyorum. Defal...arca müşteri hizmetleri ile görüştüm, çeşitli parça değişimleri yapıldı ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Süpürge çalışırken kendi kendine duruyor, ayrıca ana gövde ...

Dyson’dan 07.12.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’den Humidify+Cool™ PH2 De-Nox model ürünü satın aldım. Ürünü 125 m² bü...yüklüğündeki evimde kullanıyorum. Evimde çocuk odasında güvenlik kamerası, akıllı termostat gibi basit cihazlar dahil pek çok ürün Wi-Fi’ye sorunsuz bağlanabilirken, Dyson cihazı ö...

Dyson V15 Supersonic süpürgeyi yaklaşık 13 ay önce Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadec...e 3 ay sonra çekim gücü ciddi şekilde düştü ve ürünü neredeyse hiç sağlıklı kullanamadık. Şu an geldiği noktada ise neredeyse hiç süpürme yapamayacak kadar performansı düşük; evde ...

Çok severek kullandığım Dyson süpürgemin daha garantisi bitmeden başlıkta açıklık oluşmaya ve gevşeyen plastiği sert zem...ini çizmeye başladı. Daha sonra garantisi biteli az bir zaman geçince görseldeki şekilde başlığın parçası tamamen düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda garantisi bittiği için parç...

Dyson v15 süpürgeyi bugün Media Markt’tan satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, ürünün ayak başlığının her yerinde be...lirgin çizikler olduğunu gördüm. Ürünü yeni ve sorunsuz olarak aldığım için, kutudan bu şekilde çiziklerle dolu bir parça çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Media Markt...

Dyson dikey süpürgem V15, çekim gücü azaldığı için 23 Ocak’ta Ankara Kentpark’taki servise götürdüm. Parça değişimi gere...ktiği, ödeme için e-posta geleceği ve ödemeyi yaptıktan sonra ürünün tamir edilip kargo ile gönderileceği söylendi. Ödemeyi yaptım ve süpürgem 4 Şubat’ta tarafıma ulaştı. Ancak sü...

Dyson İzmir İstinyePark mağazasından Kasım ayında aldığımız Dyson Airstrait ürünü, ilk günden itibaren saçları yakma sor...unu yaşattı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdik ve değişim talebi onaylandı, tarafımıza yeni bir ürün gönderildi. Ancak gönderilen yeni üründe de aynı şekilde saçları yakma pro...

Dyson’dan Dyson.com.tr üzerinden Gen5 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü daha yeni almama rağmen hem sert zemin ...başlığı hem de halı başlığı aynı anda bozuldu. İlk arızayı Ağustos 2025’te, ikinci sorunu ise 26 Aralık 2025 tarihinde yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine Dyson internet sitesindeki ...

Dyson’ın kendi web sitesinden 31.01.2026 tarihinde yeni çıkan robot süpürge... modelini sipariş ettim. Sipariş numaram 910903874301 olmasına rağmen, üzer...

Dyson Gen15 süpürge için kullandığım başlık, ürünü aldığım ilk haftadan itibaren dönmemeye başladı. Sürekli takılı kalıy...or ve süpürme performansını ciddi şekilde düşürüyor. Bu sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetlerine başvurdum ve yeni bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen yeni başlıkta da aynı p...

Dyson’ın kendi internet sitesi olan dyson.com.tr üzerinden 1 Şubat gecesi Dyson Airwrap Co‑anda 2X™ ürününü satın aldım.... Ürünün sayfasında hediyeli seçenek bulunuyordu, ben de özellikle “hediyeli” seçeneği işaretleyerek sipariş verdim. Hem ürün sayfasında kampanya net şekilde görünüyordu hem de tara...

4 Ocak 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’den Dyson v12 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen... kısa süre içinde gövde kısmında sarı bölgelerde atmalar ve deformasyonlar oluştu. Yeni ve yüksek bedelli bir üründen böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Ürünü taks...

Dyson’ın internet sitesinden 8 Ocak 2026 tarihinde evcil hayvan başlığı da ...dahil olmak üzere iki ürün satın aldım. Bu siparişlerden birini iade ettim,...

Dyson yetkili mağazasından aldığım Dyson V15 Detect Submarine süpürgemin toz haznesindeki conta, 2025 Ağustos ayında ken...diliğinden düştü. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bunun ürün kaynaklı bir hata olduğunu söyleyip bana yeni bir toz haznesi gönderdiler. Ancak kısa süre ön...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgemde uzun süredir çekim problemi yaşamaya başladım. 10 ...Ocak’tan itibaren Bu sorun nedeniyle ürünü birden fazla kez servis merkezine gönderdim. Her gönderdiğimde servis merkezinde bazı parçaların değiştirildiği ve cihazın gerekli kontro...

Dyson’dan yaklaşık bir ay önce satın aldığım BP06 model ürün, arızalı çıktığı için ürünü tekrar paketleyip adresten karg...o firması tarafından alınmak üzere iade ettim ve yenisi ile değişim yapıldı. Ancak tarafıma gönderilen ikinci cihazda da ilk üründekiyle aynı arıza mevcut olması beni ciddi anlamda...

1 Şubat 2026 tarihinde Dyson Coanda 2X ürününü satın aldım. Sipariş numaram 910903885434, kargo takip numaram ise 169577...393'tür. Ürün ertesi gün kargoya verildi ve İstanbul Çekmeköy'deki teslimat şubesine ulaştı; ancak o günden bu yana tam 4 gündür teslimata çıkarılmıyor ve sürekli “bir sonraki iş g...