to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Bozuk Aksesuarlar, Yanlış Cihaz Gönderimi, Acil Çözüm Talebi
Dyson v8 model elektrikli süpürgemi 18.05.2026 tarihinde bakıma gönderdim. Cihazımla birlikte 3 adet başlık teslim etmeme rağmen ürün tarafıma 2 başlıkla geri gönderildi ve gelen başlıklardan biri de bozuk durumda. Ayrıca süpürgemin ana gövdesi de bana ait olmayan, başka bir müşteriye ait olduğunu düşündüğüm, eskimiş ve düzgün çalışmayan bir cihazla değiştirilmiş şekilde gönderildi.
Elimde 45633180 numaralı kayıt bulunuyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemlerin devam ettiği söylendi ancak yaklaşık 1 aydır net bir dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor.
Kendi cihazımın ve tüm aksesuarlarımın eksiksiz, sağlam ve çalışır halde tarafıma geri gönderilmesini ve bu karışıklığın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Sorunum çözülmedi. Aynı şekilde başka müşterinin pis cihazı tarafıma gönderildi. Bir daha asla bu markadan alışveriş yapmayacağım. Şimdi gidip kendime gıcır bir Fantom alacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim, sorunum çözülmezse bu süpürgeyi belediyenin temizlik işlerine bağışlayacağım.
