to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Renk Atan Başlık Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Airwrap i. D ürününü 05.06.2026 tarihinde Optimum Dyson mağazasından sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü eve götürüp kutusunu açtığımda, başlıklardan birinde renk atması olduğunu ilk kontrolde fark ettim, ürünü henüz saçıma bile sürmemiştim.
Hemen aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ancak ürün mağazadan alındığı için iade kabul etmediklerini söylediler ve hiçbir çözüm sunmadılar. Sıfır diye satılan bir üründe başkasının kullanmış ve hasar vermiş olabileceği bir başlığı kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle ilgili başlığın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Sorunum kısa sürede çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
