Darbesiz Kırılan Hazne Kapağı İçin Garanti Talebi

Dyson v16 süpürgemin hazne kapağı hiçbir darbe, düşme ya da zorlayıcı bir etki olmamasına rağmen, tamamen normal süpürge yaparken aniden kırıldı. Olay yaklaşık on gün önce yaşandı ve son dört gündür bu sorunu çözmeye çalıştığım için süpürgeyi hiç kullanamıyorum.

Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, parça kırıldığı için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ürünü darbe almadan, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu kadar basit bir parçanın kendiliğinden kırılması hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarsıyor.

Hiçbir güç uygulanmadan, normal kullanım sırasında kırılan bu hazne kapağının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.