to read complaints and reviews, or file yours.Darbesiz Kırılan Hazne Kapağı İçin Garanti Talebi
Dyson v16 süpürgemin hazne kapağı hiçbir darbe, düşme ya da zorlayıcı bir etki olmamasına rağmen, tamamen normal süpürge yaparken aniden kırıldı. Olay yaklaşık on gün önce yaşandı ve son dört gündür bu sorunu çözmeye çalıştığım için süpürgeyi hiç kullanamıyorum.
Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, parça kırıldığı için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ürünü darbe almadan, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu kadar basit bir parçanın kendiliğinden kırılması hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarsıyor.
Hiçbir güç uygulanmadan, normal kullanım sırasında kırılan bu hazne kapağının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hala bir geri dönüş yapılmadı bize ya bu nasıl bir müşteri memnuniyetidir nasıl en iyi marka olabiliyorsunuz süpürgeyi kullanamıyorum resmen param çöpe gitti
Cevap verecek misiniz artık
V16 kullanıcısıyım ve süpürgeme gözüm gibi bakıyordum bir kez olsun düşürmedim aynı sorunu bende yaşadım haznesindeki plastik parçaları resmen tuz buz olmuş kaliteli zannedip o kadar para verip resmen hayal kırıklığına uğradım sizin gibi bende çok mağdurum