Dyson Kargo

Dyson’dan yaklaşık 30.000 TL değerinde bir ürün sipariş ettim ve Kolay Gelsin Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat adresi olarak açık şekilde ev adresimi belirtmeme rağmen, kargo şirketi sistemlerinde adresimi yanlış göstermiş ve haritalarındaki canlı takipte de farklı bir adres çıkıyor. ...

7 Eylül tarihinde Dyson Türkiye internet sitesinden Airstrait model ürün için 22.999 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 133570631). Siparişim 8 Eylül’de kargoya verildi ve 9 Eylül’de sadece ürünün hediyesi olan kılıfın yer aldığı kutu tarafıma teslim edildi. Ancak asıl ürünüm g...

Dyson v12 Detect Slim Absolute cihazımın ekranında oluşan arıza nedeniyle 5 Eylül Cuma günü Kayseri’den, Kolay Gelsin kargo ile İstanbul Ümraniye’deki Dyson yetkili servisine garanti kapsamında gönderdim. Cihazın kutusuna, serviste gerekebileceğini düşünerek şarj aletini de ekledim. 13 Eylül Cumarte...

Dyson v8 model süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyor. Geçen hafta cihazımın bataryası tamamen tükendiği için teknik servise gönderdim. Ürünüm şu anda serviste bulunuyor. Servisle 0850 242 58 87 ve 0224 322 06 76 numaralı telefonlar üz...

Dyson v15 Detect süpürgeyi Dyson resmi sitesinden satın aldım. Ürün bana bozuk şekilde ulaştı ve hemen ertesi gün, iade süresi içinde iade işlemini başlattım. Tüm parçalarını eksiksiz olarak kutuya koyduğumdan eminim ve kontrol ettim. İade işlemini Kolay Gelsin kargo firmasıyla, 134465899 numaralı k...

17 Eylül Çarşamba günü, internet üzerinden sipariş ettiğim elektronik ürünün kolay gelsin kargo firması tarafından aynı gün içerisinde teslim edileceği bildirildi. Sabah saatlerinden itibaren evde beklememe rağmen, akşam saat 17:00 civarında telefonla aranarak evde olup olmadığım ve siparişimin yarı...

Dyson v15 Total clean 5DM-EU-SHE2019A seri numaralı ürünümü arıza sebebiyle yetkili servise onarım için gönderdim. Ürünü kargoya teslim ederken bana gönderildiği şekilde iki kutu içerisine koyup güzelce hasar almaması için paketleyip gönderdim. Ürün onarımdan sonra bana teslim edildiğinde dış kutusu...

Dyson Big Ball Absolute süpürgemi 16 Ağustos’ta servise gönderdim ve ürünüm başlığı eksik şekilde geri teslim edildi. Servise ulaştığımda başlığın gönderimi için dosya oluşturulduğu ve tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak 23 gün geçmesine rağmen başlık elime ulaşmadı. 8 Eylül’de tekrar serv...

04.12.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson V12 Detect Slim Absolute Kablosuz Süpürge siparişi verdim. Ürün, tarafıma 08.12.2023 tarihinde teslim edildi. 09.09.2025 tarihine kadar ürünümü büyük bir hassasiyetle kullanarak, temizliğini aksatmadan ve yüksek memnuniyetle...

Mayıs 2024’te satın aldığım Dyson Humidify+Cool hava temizleyiciyi, su pompası arızası nedeniyle 2 Eylül’de İstanbul’dan İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Ürün ve kumandasını kargo şirketine teslim ettim. 9 Eylül’de ürün bana teslim edildi. Ancak 15 Eylül’de ürünü açıp kontrol ettiğimde, hem c...

06/09/2025 tarihinde Dyson Airwrap i. D. Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti (Ceramic Pink) için 24.999 TL ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 910902569677, ). Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek için Dyson müşteri hizmetleriyle def...

Dyson V15s Detect Submarine süpürgeyi çeyizim için aldım ve henüz 1 yıl bile olmadan, evliliğimin ilk 1.5 ayında cihazın bataryasında ve dijital göstergesinde arıza yaşadım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına ve satın alma sırasında her yerde koşulsuz değişim imkanı vurgulanmasına rağmen, şikayetimi Dy...

07.01.2024 tarihinde satın aldığım Dyson V15 model süpürgem, filtrenin temiz olmasına ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen, çalıştırdıktan yaklaşık 3 saniye sonra duruyor. Bu sorunu yaşadığım anın videosunu Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden canlı olarak paylaştı...

Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl kullandıktan sonra cihaz kilitlendi ve ekranı çalışmaz hale geldi. Sorunun çözümü için önce görüntülü arama ile destek aldım, şarjla ilgili bir problem olduğu söylendi. Şarjı kontrol ettim, sorun devam edince bataryanın değiştirilmesi gerektiği belirtildi, ancak ...

Dyson’dan aldığım iki ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve mağduriyetim bir türlü giderilmiyor. Dyson V12 süpürgem yaklaşık 2 aydır 'airways blocked' uyarısı veriyor. Filtreyi yıkayıp kurutup tekrar taktım, ancak 5 dakika çalıştıktan sonra aynı uyarı tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle canlı d...

Dyson V8 dikey süpürgemi, son bir aydır ara sıra çok ısındığında tekleme yapması nedeniyle ve garanti kapsamında olduğu için İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Cihaz daha önce hiç tamir görmemişti ve ilk kez servise gönderildi. Kargo teslim fişimdeki takip numarası: 5196******850. Bugün servi...

Dyson V15 Detect Submarine süpürgemi yaklaşık 2 hafta önce arızalandığı için servise gönderdim. Ürünü evim Esenyurt’ta, kolay gelsin kargo şirketi aracılığıyla teslim ettim. Süpürgemin çalışması birkaç saniye geç başlıyor ve geç bitiyor. Serviste ürünümün 3 parçasının değiştiği söylendi ve servisten...

+4

19.07.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Media Markt’tan aldığım Dyson V12 süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan hemen sonra, ilk ay içinde güç kesintisi problemi başladı ve bu yüzden toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk üç serviste “kesintili güç” teşhisi ko...

11.09.2025 tarihinde aldığım Dyson V15 model süpürgeyi hiç kullanmadan kutusunda sakladım ve yakın zamanda ilk kez açtım. Ancak cihazın bataryası durduğu yerde tamamen bitmişti. Destek için Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 5 ayda bir bataryayı şarj etmem gerektiği söylendi fakat ürün tesl...

Eşime doğum günü hediyesi almıştım ama hüsran… Kargodan bugün teslim aldığım Air strait cihazında paketi açtığımızda boya hataları tespit ettik. Bu kadar övülerek satış yapılan cihazda böyle bir hata Dyson’a yakışmadı. Bununla ilgili Tüketici Hakları dahil her yere başvuru yapacağım.

5 Eylül’de satın aldığım Dyson Gen5detect model süpürge elime ulaştığında, ürünü şarj edip kullanmak istedim ancak makineyle birlikte gelen tüm temizleme başlıklarının hiçbirinin çalışmadığını fark ettim. Ürünü sıfır olarak satın almama rağmen bu şekilde arızalı gelmesi beni oldukça mağdur etti. 6 ...