Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoya Verildi Bildirimi Takip Bilgisi Ve Kargo Firması Açıklaması Talebi

profile
Simge
14 Mayıs 11:20
40

13.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirme seti siparişi verdim. Sipariş numaram 11230104460. 27.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 6 taksit şeklinde yaptım. 13 Mayıs’ta gece "kargoya verildi” bildirimi geldi, Trendyol uygulamasında da ürünün firmanın tercih ettiği kargo şirketine teslim edildiği yazıyor.

Ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği hiçbir yerde belirtilmiyor. Tahmini teslimat tarihi 16 Mayıs görünüyordu, bugün ise ne kargo firmasının adı var ne de kargo takibi yapabileceğim bir bilgi. 28.000 TL vererek, özellikle güvenilir olsun diye satıcı Dyson Türkiye olsun istedim, ama böyle bir belirsizlikle karşılaştım. Kargoya gerçekten verilmediyse neden sistemde “kargoya verildi” görünüyor, verildiyse de neden kargo firması ve takip bilgileri açıkça paylaşılmıyor?

Her platformdan sık sık alışveriş yapan biriyim, özellikle Trendyol’u çok kullanıyorum ve ilk defa bu Dyson siparişimde böyle bir sorun yaşadım. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen şu an ürünümün nerede olduğunu bile bilemiyorum. Trendyol ve Dyson tarafından bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını, siparişimin hangi kargo firmasıyla gönderildiğinin ve kargo takip bilgilerinin açıkça paylaşılmasını istiyorum. Eğer bu süreci yönetemeyeceklerse, kargoda göründüğü için benim iptal edemediğim bu siparişin ücretinin derhal iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum.

kargoya-verildi-bildirimi-takip-bilgisi-ve-kargo-firmasi-aciklamasi-talebi-2.jpg
kargoya-verildi-bildirimi-takip-bilgisi-ve-kargo-firmasi-aciklamasi-talebi-1.jpg
15 Mayıs 18:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

15 Mayıs 18:35

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Arızalı Dyson Ürünüm İçin İade Ve Telafi Talebi

profile
Nurdan
08 Nisan 14:27
449

profile
Selma
11 Ağustos 2025 14:51
1.545

Eksik Teslim Edilen Dyson Saç Düzleştirici İçin Orijinal Fiyatla Yeniden Gönderim Talebi

profile
Pinar
16 Ocak 13:54
1.117
eksik-teslim-edilen-dyson-sac-duzlestirici-icin-orijinal-fiyatla-yeniden-gonderim-talebi-3.pdf
eksik-teslim-edilen-dyson-sac-duzlestirici-icin-orijinal-fiyatla-yeniden-gonderim-talebi-2.pdf
eksik-teslim-edilen-dyson-sac-duzlestirici-icin-orijinal-fiyatla-yeniden-gonderim-talebi-1.docx

profile
Suheda
17 Mayıs 2023 12:19
1.367
1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Kaybolan Dyson Saç Düzleştiricim Yerine Ürün Gönderilmiyor

profile
Necdet
25 Kasım 2025 12:18
826

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri