Dyson Kargo

30 Kasım’da Dyson uygulaması üzerinden Dyson Gen5 model süpürge satın aldım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen bugün 30 Aralık olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “kargoya verildi” olarak görünüyor. Kolay Gelsin kargo takip numaram 154850898’dir. Bu süreçte Kolay Gelsin’i defala...

Yaklaşık iki ay önce Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, kullanmakta olduğumuz Dyson v11 süpürgenin batarya arızası sebebiyle iletişime geçtik. Uzaktan bağlantı ile inceleme yapıldı ve bataryanın değişimine karar verildi. Tarafıma, 970145-06 stok kodlu bataryayı Dyson sitesinden takip...

Dyson’dan aldığımız v15 Submarine süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyoruz. Cihazın ıslak temizleme başlığında, temiz su koymamıza rağmen su vermeme sorunu yaşıyoruz. Ürünü toplamda 10 kez bile kullanmadık, diğer tüm başlıklarda ve ana gövdede hiçbir sorun yok. Islak temizleme başlığını farklı bir...

Dyson V12 süpürgemi, yeni takılan bataryadan borunun çıkmaması nedeniyle 24.12 Çarşamba günü servise gönderdim. Cihaz için özellikle değişim talep etmeme rağmen tamirat yapılmış ve aynı gün “İşleminiz yapılmıştır” şeklinde mesaj geldi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmed...

Dyson siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından 26 Aralık Cuma günü teslim edileceği bildirildi; ancak bugün itibarıyla üzerinden dört gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. 160838728 takip numaralı gönderimi Muğla Bodrum adresime bekliyorum ve kargonun şu an nerede olduğu, hang...

Dyson marka süpürgemi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve ürünün üst kısmındaki plastiklerde çatlaklar oluştu. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçerek servis için randevu oluşturduk, ürünün randevu günü Kolay Gelsin kargo firması tarafından evden alınacağı bilgisi verildi. Randevu günü Kolay Gelsin ...

Dyson resmi internet sitesinden 27 Aralık tarihinde Dyson Airwrap ı. D ürününü sipariş ettim. Fakat bugün kargodan sadece hediye/seyahat çantası teslim edildi, ana ürünüm gönderilmedi. Buna rağmen siparişim sistemde ve kargo takibinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 161661246’dır....

Dyson Türkiye’den v10 model süpürge siparişi verdim. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Cumartesi günü saat 13:00 civarında aranarak kargomun yarım saat içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS de aldım. İş yerim normalde saat 18:00’de k...

Dyson Airwrap cihazımı arızası nedeniyle İstanbul Ataşehir Büyükhanlı Plaza’daki yetkili servise gönderdim. Ürünüm hafta sonu servise gitti, pazartesi hazır olduğu söylendi ancak iki gün boyunca ürünü teslim alamadım. Kargoya verilmesi gerektiği halde, ben arayıp şikayet edene kadar gönderim yapılma...

+1

Dyson v12 süpürgemle ilgili servis inceleme ve onarım talebimi iletmek istiyorum. Cihazım garantili olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte bu talebim haksız bir şekilde reddedildiğini düşünüyorum. Bugün müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, cihazımın incelenmesi için görüntül...

Dyson marka süpürgem için, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen Dyson güvencesine inanarak kasım ayında yetkili servise başvurdum ve İstanbul’daki elektronik Bilişim üzerinden işlem yapıldı. Bu işlem için benden 5.000 TL servis ücreti tahsil edildi. Ancak süpürgem herhangi bir onarım yapılmadan, ay...

Dyson v12 şarjlı süpürgem 10.12.2025 tarihinde arızalandığı için Dyson’ın yetkili servisini aradım ve bana cihazı göndermem gerektiği söylendi. Telefonda kendilerini yetkili servis olarak tanıttıkları için ürünü kargo ile kendilerine gönderdim. Ürün servise ulaştıktan sonra, görüştüğüm kişiler Dyso...

2 Aralık'ta sipariş ettiğim 5 Aralık'ta bana ulaşan aynı gün Yurtiçi Kargo'yla geri gönderdiğim ürünü 8 aralıkta Dyson geri aldı ancak Dyson geri iade ettiğim ürünü 20 gündür parasını iade etmiyor. Üç defa müşteri hizmetleri ile görüştüm. Banka onlara henüz bir ödeme olmadığını söyleyince yeniden ar...

Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden yalnızca o güne özel bir indirimle Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürün 26.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Antalya Konyaaltı’ndaki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, kutu içeriğinde yer alması gereken “entegre toz alma v...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 7.11.2025 tarihinde Dyson PH05 Purifier nemlendiricili hava temizleyici ürününü 28.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra son iki haftadır cihazın nemlendirici özelliğinin çalışmadığını, su haznesindeki suyun hiç azalmadığını ...

Dyson.com üzerinden 23 Aralık tarihinde Dyson V10 süpürge satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile yaklaşık 17 bin TL olarak yaptım. Ürünün 26 Aralık Cuma günü Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, ürün o tarihte tarafıma teslim edilmedi ve sistemd...

19 Aralık’ta Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Airstraight ürünü satın aldım. Ürünüm 22 Aralık’ta Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edildi ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ aynı merkezde sabit görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde he...

Dyson süpürgem için servis kaydı açtırdım ve Salı günü oluşturulan kayıt sırasında ürünün Çarşamba günü Kolay Gelsin kargo ile alınacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kargo gelip ürünü teslim almadı. Hem Dyson hem de Kolay Gelsin tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden görüştü...

Dyson V15 süpürgemin genel süpürme aparatı tekeri kırıldığı için 1 Aralık 2025 tarihinde internette “Dyson yetkili servis” araması yaptığımda karşıma ilk çıkan Terma Bilişim ile iletişime geçtim. İlk başta çok ilgili görünüp ücretsiz kargo ve sürekli aramalarla güven verici davrandılar. Garantim dev...

Dyson’ın kendi internet sitesinden v15 süpürge başlığı için verdiğim 910903547694 numaralı siparişim, 23.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasına teslim edildi ve kargo takip numarası 160457022 olarak görünüyor. Kocaeli’nden çıkan bu gönderinin Bursa’ya tahmini teslim tarihi, arada sadece 1,5 saatli...

Dyson marka Dyson Animal Türbin DC model süpürgem için, eski süpürgeyi indirimle yenileme kapsamında 02.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden kayıt açtırdım. Bu işlem için süpürgemi, kargoyu da kendilerinin yönlendirmesiyle orijinal servislerine gönderdim ve kargonun teslim edildiğine dair kayıt...