Dyson garanti kapsamı
5.224 şikayet
Dyson V12 Süpürge Hortumu Kırıldı, Garanti Dışı Çözüm Sunulmadı
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Düzenli ve özenli kullanmama rağmen ürünün borusu 2 yıl sonunda kır...ıldı. Yaşadığım bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak borunun garanti kapsamında olmadığı söylenerek yardımcı olunmadı. Kullanım sürem ve ürünün fiyatı düşünüld

Dyson V8 Süpürge Servisinde Tekrar Ücret Talebi Ve Parça Eksikliği
Dyson v8 süpürgemi arızalandığı için 02.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark’taki yetkili servise götürdüm. İnceleme sonucu...nda arızanın giderilebilmesi için 4.500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve H5F-EU-PCK2154A numaralı servis formu ile Dyson referans numarası 42479839 oluşturuldu. Ancak süreç bu
Dyson V15 Koltuk Altı Aparatı Tekrar Kırıldı Ciddi Hayal Kırıklığı ve Ücretsiz Değişim Talebi
23.06.2023 tarihinde eşimle birlikte Piazza Avm’deki Dyson standından Dyson v15 model süpürge satın aldım. Cihazın koltu...k altı aparatı 2024 yılının ocak ayında kırıldı. O dönemde garanti kapsamında talepte bulunmakla uğraşacak vaktim olmadığı için, bu aparatı kendi cebimden ödeyerek tekrar satın ald


Dyson V15 Süpürgem 2 Ayda Batarya Arızasıyla Çalışmaz Hale Geldi
Dyson v15 süpürgemi Kasım ayında Eskişehir Espark’tan satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay olmasına rağmen yaklaşık 15 gü...ndür ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum ve cihaz tamamen elektriği kesti, çalışmaz hale geldi. Yetkili birime başvurduğumda bana yalnızca batarya değişimi yapılabileceği söylendi.
Dyson V15 Süpürgenin Papatyası Süngeri Kopuyor, Garanti Kapsamı Dışında
19.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Dyson V15 süpürgemin papatya kısmındaki kırmızı sünger, daha ilk günden itibare...n atmaya ve kopmaya başladı. Durumu Dyson uygulaması üzerinden ilettim; ancak bu parçanın garantiye girmediği, görsel amaçlı olduğu ve cihaza bir zararı bulunmadığı söylenerek işle

Dyson V12 Aparatı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Hamile Kullanıcıyı Zorladı
Dyson’ın kendi internet sitesinden 2023 sonu – 2024 başı gibi satın aldığım Dyson V12 süpürgemin koltuk altlarını kolay ...süpürmek için kullanılan aparatı, ürünü çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık 6 ay içinde kırıldı. Aparatın iç kısmındaki bir parçanın koptuğunu fark ettim ve bu durumdan dolayı ürü

Teslim Tarihine Göre Garanti Başlangıcı Ve Onarım Süresinin Garantiye Eklenmesi Talebi
Dyson v11 süpürgemi Trendyol Dyson mağazasından satın aldım, faturamın tarihi 29.12.2023, ürünün bana teslim tarihi ise ...04.01.2024’tür. 03.01.2026 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden tamirat/servis talebi oluşturduğumda, tarafıma yapılabilecek tamirat vb. İşlemlerin garanti kapsamı dışında olacağı bi
Dyson V15 Submarine Süpürgesinin Toz Haznesi Parçalarının Yerinden Çıkması Ve Garanti Talebi
Dyson V15 Submarine süpürgemi, 30 Nisan 2024 tarihinde Adana’daki Esas 01 Burda AVM içinde bulunan Dyson satış mağazasın...dan satın aldım. Ürünü iki yıl dolmadan kullanırken, toz haznesindeki kırmızı lastik ve onun arkasındaki çember şeklindeki parça yerinden çıktı ve bir daha yerine oturtamadım. Ürü


Dyson V15 Süpürge Haznesi Parçası Çıkıyor ve Garanti Dışı Olarak Reddedildi
Dyson V15 süpürgemin haznesindeki bir parça, rutin temizlik sırasında sürekli yerinden çıkıyor. Ürünü alırken beklentim ...dayanıklı ve sorunsuz bir kullanımken, yalnızca bir hafta içinde böyle bir problemle karşılaşmış olmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mağazada veya promotörler, bun



Öne ÇıkanKonular
Dyson V10 Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ürün Değişimi Gerekiyor
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Dyson v10 model süpürgem, kullanımımın ilk 6 ayı dolmadan arızalandı. Garanti kapsamın...da servise gönderdiğimde parça değişimi yapılarak tarafıma iade edildi. Ancak bu sadece geçici bir çözüm oldu; cihazım bu işlemden 6 ay sonra tekrar aynı arızayı verdi. İkinci arız
Dyson Süpürge Seri Numarası Kayıt Sorunu Ve Garanti Belirsizliği
Dyson v16 Piston Animal süpürgemi 20 Aralık’ta N11 üzerinden satın aldım. Ürünü bugün Dyson’ın kayıt sayfası üzerinden k...aydetmek istediğimde, seri numarasını girdiğim anda sistem “seri numarası mevcut” şeklinde hata veriyor ve kaydı tamamlayamıyorum. Bu nedenle ürünümü kendi adıma kayıt altına alam
Dyson Gen 5 Süpürgede Plastik Parçalar Kendiliğinden Kopuyor, Garanti Talebi
Dyson Gen 5 süpürgeyi alalı daha bir yıl olmadan cihazın plastik parçaları kendiliğinden parçalanıp kopmaya başladı. Yak...laşık 3–4 aydır bu kopmalar devam ediyor ve ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü aldığım bayii, kopan bu parçaların il
Dyson Airwrap Boya Kalkması Garanti Kapsamı Dışı
Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce... cihazın gövdesinde ciddi boyutlarda boya kalkmaları ve soyulmalar olduğunu fark ettim. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım ve garantisi hâlâ devam eden bir üründe bu şekilde de

Dyson V12 Detect Slim Süpürge Kendiliğinden Kapanıyor Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
"Bu sorunumu aynı zaman dilimlerinde müşteri temsilcisi ile paylaştım ve ürünün motor kısmını yeniden gönderdiler. Üstelik müşteri temsilcisi hanımefendi de çok sıcakkanlıydı, çok müteşekkirim."
Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi 06.04.2024 tarihinde peşin ödeme ile 25.999... TL vererek satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl dolmamış olmasına ve gara
Dyson V15 Süpürge Plastik Parçası Kendiliğinden Düşerek Kullanılamaz Duruma Geldi
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Dün, ürünü normal kullanım esnasında kullanırken üz...erindeki plastik parçalardan biri kendiliğinden yerinden çıktı ve bir daha yerine takılamadı. Cihaza herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olacak bir müdahale olmadı, pa

Dyson Z5T Çiçek Bölgesi Deformasyonu Ve Garanti Reddi
Dyson’dan Eylül 2023 civarında İstinye Park Dyson mağazasından satın aldığım Z5T‑EU‑SEA5039A seri numaralı ürünümde, çiç...ek şeklindeki bölgedeki sünger benzeri yapının çok kısa sürede deforme olduğunu ve bu bölgeden hava emişi yaptığını fark ettik. Bu durum başlangıçta performansa çok ciddi yansımamı


Garanti Kapsamındaki Dyson V10 Yüksek Ses Ve Fatura Erişimi Sorunu
Dyson v10 süpürgem henüz garanti süresi devam ederken yaklaşık 2 aydır çalışırken çok yüksek ve rahatsız edici bir ses ç...ıkarmaya başladı. Garantisi olan, kaliteli diye tercih ettiğimiz bir üründe bu şekilde arıza yaşamak beni gerçekten mağdur etti. Ürün oğlum tarafından kendi kredi kartıyla satın a

Dyson V15 Submarine Modelinde Performans Düşüşü Ve Sürekli Filtre Uyarısı
Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık bir buçuk yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü il...k aldığım ilk 3 ay boyunca performansından oldukça memnundum, çekim gücü çok iyiydi ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Daha sonra ekranda filtre yıkama uyarısı görünmeye başladı.
Garanti Kapsamında Dyson V8 Süpürge Parçasındaki Çatlak İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Teşekkür ediyorum, parça sipariş ettiler garantiden."


Garanti Kapsamındaki Batarya Değişimi Gecikti Ve Bilgi Verilmiyor, Yeni Cihaz Veya İade İstiyorum
İyi günler v10 Dyson süpürge sahibiyim. Uzatılmış garanti kapsamında batarya değişim hakkım olduğunu bilerek 4 Aralık 20...25 tarihinde ürünümü Media Markt teslim ettim. Ürünümün 20 iş gününde teslim edileceğini bildirdiler. Bu süreyi aştık. Arıyorum kimse bana bilgi vermiyor. Serviste diyorlar. Servis
Dyson V12 Şarj Adaptörünün Tekrarlayan Arızası Ve Garanti Dışı Tutumu
Dyson marka algısı ve kalitesine güvenerek tercih ettiğim v12 süpürgemin şarj adaptörü kısa aralıklarla ikinci kez bozul...du. Yaklaşık 3 yıldır ürünü kullanıyorum ve bu süre içinde adaptör kaynaklı sorunu ara ara yaşamam artık can sıkıcı bir hale geldi. Geçtiğimiz sene şarj adaptörü garanti kapsamınd


Dyson V8 Toz Haznesi Kapağı Açıldı Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
"Uğraştık ve çözdük yanımızda olduğunuz için teşekkür ederiz"

Teknosa’dan Alınan Süpürgeler 3 Saniyede Kapanıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
2023 yılında Teknosa’dan aldığım Dayson ve 12 marka elektrik süpürgeleri, yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde sorun çıkarıyor.... Süpürgeler çalıştırdıktan sadece 3–5 saniye sonra kendi kendine kapanıyor ve bu sebeple ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ürünleri Teknosa’ya götürdüğümde kendilerinin sadece
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















