to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemin başlığı yaklaşık 2 hafta önce kırıldı. Ürünüm 5 yıl garanti kapsamında olduğu için durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ancak garanti kapsamına girmediğini söyleyip yardımcı olmadılar.
Kırılan başlık için benden yaklaşık 3.564 TL ücret talep edildi. Ürünümün hâlâ garanti süresi devam ederken, kırılan parçanın ücretli olarak satılmak istenmesini kabul etmiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri dışında ek bir başvuru yapmadım çünkü sorunun garanti kapsamında çözülmesi gerektiğini düşünüyorum.
Dyson markasına güvenerek aldığım süpürgemin kırılan başlığının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücretsiz olarak yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemi 14 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen pnömatik başlık kısa sürede kırıldı. Daha 2 yıl bile dolmamış bir üründe, bu kadar kritik bir parçanın bu kadar çabuk kırılması kabul edilebilir deği...
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Dyson Cinetic Big Ball 2 elektrikli süpürgesinin sürekli kırılan başlık sorunu... Ürünü alırken 10 yıl başlık ve hortum garantisi verilmişti ve bu süreçte 4-5 ayda bir kırılan başlığımız yenilendi. Müşteri hizmetleri çok iyi bir firma, ws üzerinden iletişime geçiyorsunu...
Dyson marka Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemin sert zemin başlığı daha önce belirli bir yerinden kırılmış, o zaman parça garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak garanti süresi devam ederken aynı başlık yine aynı yerden tekrar kırıldı. Bu sefer ise aynı arızanın tekrarlamasına rağmen parçanı...
Dyson marka kablolu süpürgemi yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin başlığı kullanım esnasında kırıldı ve ürünün bu kadar kısa sürede olmamakla birlikte, bu şekilde parça kırılması yaşatmasını kabul edemedim. Yaşadığım sorun üzerine Dyson ile iletişime geçt...
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor süpürgemin başlığı üç yıldır kullanım sırasında sürekli kırılıyor. Ürünü normal ev kullanımında, olması gerektiği gibi kullandığım halde başlık kısmında bu kadar sık sorun yaşamam, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana...
Yorumlar