Dyson Turbo Başlığı Kısa Sürede Kırıldı Ve Garanti Değişimi Talep Ediyorum

Dyson Cinetic model süpürgemi Evkur’dan almıştım ve daha bir sene bile olmadan yer süpürme turbo başlığı iki gün önce kırıldı. Ürünü evde normal kullanım koşullarında kullandığım halde, bu kadar kısa sürede başlığın kırılması hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi şekilde azalttı.

Şu ana kadar ne Dyson ne de Evkur ile bu konuyla ilgili herhangi bir görüşme yapmadım. Dyson gibi bir markadan, ürün aksesuarlarının daha dayanıklı olmasını ve özellikle bu kadar kısa sürede yaşanan bu tür arızaların kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde ele alınmasını beklerdim.

Kırılan yer süpürme turbo başlığının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.