3
Dyson Başlığı Garanti Kapsamında Kullanıcı Hatası İddiasıyla Değiştirilemedi
"Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı ve yeni parçayı gönderdiler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Günseli
Doğrulanmış
Nisan 2026'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
1
Garanti Kapsamında Süpürge Başlığı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
18.10.2024 tarihinde Hepsiburada'dan Dyson V8 şarjlı süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı ve henüz 1... yıl olmadan başlığı bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni başlık almam gerektiği söylendi. Böyle bir durum kabul edilemez. Ayrıca bana kabahat bulmaya çalışıyorlar; 'Yıka
Günseli
6 Nisan 19:121.177
Dyson marka ürünün başlığı dönmüyordu müşteri hizmetlerini aradım bana kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve başlığı değiştirmek istemediler. Müşteri hizmetlerindeki kişi gerçek dışı beyanları ile manipüle etmeye çalışıyor, söylemediğim halde kimyasal ile silmişsiniz dedi böyle resmen gerçek dışı konuşuyorlar. İnanamadım. İki sene garantisi olan ürünü değiştirmek yerine para ile satmaya çalışıyorlar. Yasal yollara başvuracağım.