to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 süpürgemi alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen, borusunda kısa sürede birkaç kez kullanım sonrası kendili...ğinden kırılma meydana geldi. Yaklaşık son bir hafta içinde boru önce çatlamaya başladı, ardından tamamen kırıldı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Ürünü normal e
"Her şey için teşekkür ederim. Şikayetim giderildi. Arıza kaydı açtığım andan itibaren şikayet birimi ve teknik servis çok ilgili davrandı ve problemim giderildi. Ücretsiz olarak Cyclone bolumu değiştirildi yeni filtre takıldı. Uzun kullanım durumu daha yapılmadı ama servisten aldığımda ürünün sesinden eskisi gibi olduğu izlenimi aldım."
Yaklaşık 6 ay önce Epttavm üzerinden Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken 1 Ma...rt 2026 tarihinde cihazın açma‑kapama düğmesi arıza verdi ve ürünü kullanamaz hâle geldim. Sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünü Epttavm’den aldığ
"."
Dayson marka süpürgeyi 16.06.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 3 aydır cihazın çekiş gücü ciddi şekil...de düşmüş durumda ve süpürge zor çalışıyor. Düzenli temizlik ve bakım yapmama rağmen performansında belirgin bir azalma oldu ve süpürme işlemini sağlıklı şekilde yerine getiremiyor
Dyson v15 süpürgemi Media Markt’tan sıfır olarak aldığımda, kutuyu ilk açtığımız anda toz haznesinin kırık olduğunu fark... ettik ve bu nedenle parça değişimi yapıldı. Ancak gönderilen yeni toz haznesini kullanmaya başladığımızda, süpürme esnasında hazne içindeki parçalar yine aynı şekilde dağıldı ve a
"Dyson firmasına, iletişim ve çözüm için teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için tarafıma ücretsiz bir şekilde yeni parça gönderildi. Marka garanti kapsamında olmayan ürünün yedek parçasını ayrıca ücretlendiriyor. Bu parçanın bir çok kullanıcıyı zor duruma düşürmesi bir pazarlama taktiği mi diye düşünmeden edemedim. Yine de sorunumun hızla ve sorunsuz çözülmesi konusunda destek olan temsilci arkadaşa teşekkür ederim."
Dyson v12 süpürgem için kullandığım v12 mobilya altı adaptörü daha garanti süresi devam ederken arızalandı. Dyson müşter...i hizmetlerini aradığımda bu parçanın garanti kapsamına girmediği, sadece ücretli olarak alınabileceği söylendi ve mecburen ücret ödeyerek yeniden satın aldım. Kısa süre içinde bu
"Her konuda en kısa zamanda yardımcı oldular teşekkür ediyorum."
Dyson v15 Submarine süpürgemin çekim gücüyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünü anneme hediye olarak almıştım, ay...nı modelden kendimde de var ve kendi süpürgemde hiçbir sorun yokken, annemin süpürgesi halılarda neredeyse hiç performans göstermiyor. Özellikle halı üzerinde susam gibi şeyleri sü
Dyson v15 Submarine süpürgem Belçika’dan satın aldım ve ürünün garantisinin Türkiye’de de geçerli olduğu özellikle belir...tilmişti. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Geçen hafta Türkiye’de Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ise, tüm Avrupa ülkelerinde garanti geçerli olduğu söylenmesine rağmen
Dyson v15 dikey süpürgeyi 20.11.2024 tarihinde 21.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün koltuk başlığının içindeki parça 2...4.02.2026 tarihinde yerinden çıktı. Daha önce de bazı başlıklarda ve parçalarda benzer arızalar yaşadım ve bu durumun ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum. Ürünü gayet öz
Haziran 2024’te Dyson yetkili mağazasından satın aldığım Dyson v12 süpürgemde yaklaşık 2–3 aydır devam eden bir sorun ya...şıyorum. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen gövde üzerindeki papatya kısmında soyulmalar oluştu ve bu durum cihazın çekim gücünü olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorun üzerine
Dyson v15 süpürgemi 28 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce ürünün tetiğine basmama r...ağmen çalışmamaya başladı ve o zamandan beri süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü yüksek bedel ödeyerek, uzun süre sorunsuz kullanmak amacıyla almıştım ancak bu kadar kısa sürede böyle
Bana doğum günü hediyesi olarak 10 Ocak 2026 tarihinde Dyson Airstrait alındı. Tabii yoğun kar yağışı, yoğunluk derken K...argom bana 19 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürün görsellerde de gösterdiğim üzere kutusunda ezilmeler delinmeler mevcuttu. Aynı şekilde üründe de yarım disk detayı olan parçanı
Dyson sv47 elektrik süpürgesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Son 3 aydır süpürgenin toz haznesinde tozlar üst taraft...a birikiyor, ilk zamanlarda böyle bir durum yoktu. Bunun ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu durumun normal olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Ayrıca süpürgenin
Dyson v11 Total Clean süpürgemin boru içerisindeki plastik parça son iki yılda üç kez kırıldı. Ürünü gayet özenli kullan...mama rağmen aynı yerden defalarca kırılması, bu parçanın yapısal bir sorun taşıdığını düşündürüyor. İlk kırılmada Dyson ile görüştüğümde tarafıma yeni ürün gönderildi. İkinci kır
Dyson Türkiye online mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Dyson v16 süpürge bir süredir düzgün şekilde çekiş... gücü sağlamıyor. Yaklaşık 2–3 aydır süpürgem yeterli çekmeyi yapmıyor ve üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri
Dyson v10 süpürgemin boru kısmında yaşadığım problem nedeniyle tarafınıza başvuruda bulunmuştum. Yapılan görüşmede taraf...ıma yeni bir boru gönderileceği belirtilmişti. Ancak ürün stokta olmadığı için gönderim birkaç ay gecikmeli olarak sağlandı. Bu süreçte garanti sürem dolmuştu. Fakat garanti süresi
Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi 26 Ocak tarihinde Migros online üzerinden satın aldım. Ürün elime sipariş tarihinden ...yaklaşık bir hafta sonra ulaştı ancak kutunun içinden temizleme fırçası çıkmadığını fark ettim. Ürünün sipariş numarası 804306376’dır. Durumu Dyson ile paylaştığımda, ürünü Migros
Dyson Gen5 Detect süpürgemin papatya kısmındaki gövde bölümünde, ürünün kullanım süresi ve sıklığına göre kesinlikle ola...ğan kabul edilemeyecek bir deformasyon oluştu. Ürünü kullanım talimatlarına göre kullanmış olmama rağmen bu bölgedeki malzeme ve kaplama, premium segmentte ve yüksek bedelle satıla
Dyson V10 süpürgemde yaklaşık 5 gün önce motorun içindeki filtreden plastik parçalar dökülmeye başladı ve cihazı Ataşehi...r Dyson servisine verdim. Servis incelemesi sonrasında motorun içindeki bu filtre parçası için benden beş bin lira civarında bir ücret talep edildi. Müşteri hizmetlerine defalarca
Dyson v11 süpürgemizde hem başlık kırılması hem de motorda performans sorunu yaşamaya başladık ve bu durum yaklaşık 1 ay...dır devam ediyor. Ürünü alırken özellikle motorda “ömürlük garanti” olduğunun belirtilmesi üzerine Dyson’ı tercih etmiştik. Sorunlar başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
