to read complaints and reviews, or file yours."Problemimi hızlıca çözmüşlerdi, Dyson Türkiye'ye teşekkür ederim."
Dyson v12 sv46 model süpürgem bana düğün hediyesi olarak İskoçya, Birleşik ...Krallık’tan getirildi ve Haziran 2024’ten beri kullanıyorum. Son 3–4 haftad
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 süpürgemin borusunun ucu, süpürme esnasında bir anda kırıldı.... Yaklaşık 1 yıldır kullandığım ürünümde bu olay 10 gün önce gerçekleşti ve ürünümün garantisi de devam ediyor. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun kullanıcı hat
13.03.2025 tarihinde satın aldığım Dyson v15 süpürgemin borusunun ucunda, elektrik iletimini sağlayan soket şeklindeki p...arçada kırık oluştu. Bu kırık nedeniyle başlık değiştirirken ciddi şekilde zorlanıyoruz, her seferinde dakikalarca uğraştırıyor. Ayrıca başlığı söküp takarken elektrik kabloları da
Dyson v15 süpürgem, daha önce motor arızası nedeniyle garanti kapsamında değiştirilmişti ve şu an elimdeki cihazın garan...tisinin bitmesine yaklaşık 2 ay var. Ancak yaklaşık 1 hafta önce cihazın toz haznesinin içindeki bir parça kırıldı. Bu durum üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimizde, toz haznesi
Dyson Supersonic saç kurutma makinesini 8 Haziran 2024 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünün ...içinden çıkan difüzör başlığı ise neredeyse hiç kullanılmadı, maksimum 1 kez kullanmıştım. İkinci kez kullanmak için saç kurutma makinesine taktığımda difüzör başlık birdenbire iki
İki yıldır kullandığım Dyson v10 kablosuz süpürgenin boru aparatındaki klipsin tak‑çıkar yaparak kullanılan bağlantı nok...tası bugün, yani yaklaşık bir saat önce kırıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, en çok kullanılan hareket olan takıp çıkarma esnasında bu parçanın kırılması
Dyson marka kablolu süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ancak bu kısa süre içerisinde cihazın başlıklarında ciddi ...aşınmalar meydana geldi ve emiş gücünde belirgin bir düşüş yaşandı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunlarla karşılaştım. Yaşadığım problem üzeri
Dyson v10 elektrikli süpürgemin başlığı kırıldı. Hızlı destek hattı ve WhatsApp dan görüntülü bağlandılar ve kırık garan...ti kapsamına girmiyor denilerek ücretli almaya yönlendirildim. Aynı durum komşumun ve arkadaşımın da başına geldi 2 yeni başlık gönderdiler. Daha önce de Dyson hava makinesinde sor
Dyson v12 süpürgemizi bir süredir kullanırken cihazda kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladık. Cihazı açtığımızda... bir süre çalıştıktan sonra aniden kapanıyor, tekrar açtığımızda çalışmaya devam ediyor ancak son zamanlarda bu kendiliğinden kapanma sayısı belirgin şekilde arttı ve ürünü verimli
"Teşekkürler"
Gerçekten firmanıza güvenim gitti. Sadece bir yıl olan v12 kablosuz süpürgem için bir parça değişimi istedim. Sizler bun...un kullanıcı hatası olduğunu, 20 Mart’tan itibaren artık parça değişiminin olmadığını belirttiniz. Ben bu ürünü bir yıl önce aldığımda garanti koşulları neyse, parça garanti kapsam
Dyson v11 süpürgemin halı başlığından yaklaşık 1 yıldır aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses zamanla ar...ttı ve şu an hem kullanım konforunu bozuyor hem de halı üzerindeki performans ve çekiş gücünün olumsuz etkilendiğini düşünüyorum. Sorun ortaya çıktığında ürünüm garanti kapsamında
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde cihazın borusu ile halı başlığı birkaç kez kırıldı.... Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı hiçbir koşulda kullanmama rağmen parçaların sürekli kırılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Kırılan parçalar için benden önce 2.100
Dyson’dan satın aldığım Absolute Cinetic Big Ball model elektrikli süpürgemin pnömatik uç kısmı yaklaşık 10 gün önce kır...ıldı. Ürünüm 5 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, bu parça için benden ücret talep edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Dyson ile iletişime geçtiğimde kırılan pnömatik uç
Dyson’dan yaklaşık bir ay önce, markanın kalitesine ve dayanıklılığına güvenerek Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablo...lu süpürge satın aldım. Ancak henüz çok yeni olan ürünümü bugün her zamanki rutininde kullanırken, uzatma borusunun ek yeri normal süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Konuyl
Dyson v15 5DM-EU-THF3300A model süpürgeyi 27.10.2024 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazın... sızdırmazlık halkasının lastik kısmı sürekli yerinden çıkıyor ve bu nedenle ürünü şu an kullanamıyorum. WhatsApp destek hattı ile yaptığım görüşme sonrasında, bu parçanın yalnızc
Dyson markalı süpürgeyi Dayısının kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra süpürgeni...n borusunda ve başlığında sorun yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arızaya rağmen sorunuma çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki
Dyson v8 süpürgemin başlık ve borusunu birleştiren parçası, ürünü alalı iki yıldan fazla olmadan kırıldı. Süpürgeyi oldu...kça dikkatli kullandığım halde, kırılan yer fotoğrafta da görüleceği üzere kullanıcı hatasına uygun olmayan bir noktada bulunuyor ve bu durum kullanım sırasında başlığın sabit durm
Dyson Gen5detect süpürgemde başlığın iç kısmında borunun bağlantı noktası aşırı oynuyor, doğal olarak kullanırken boru d...a esniyor. Yaklaşık 1 haftadır süpürgeyi kullanırken bu bağlantı noktası sanki her an kırılacakmış gibi duruyor, temizlik yaparken sürekli “kırıldı kırılacak” endişesiyle kullanmak
Yaklaşık 4 ay önce almış olduğum Dyson v15 süpürgemin lazer başlığında fotoğrafta görünen her iki yanında yırtılma/kopma... oluşmuştur. Müşteri temsilcileri ile gerekli tüm konuşmaları yapmama rağmen Başlığın garanti kapsana girmeyeceğini ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Bunun gibi bir ço
Dyson Airwrap cihazımı 25 Mart’ta garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünüm 2 Nisan 2026 tarihinde tarafıma ulaştığın...da, cihazın üzerinde daha önce olmayan çizikler olduğunu fark ettim. Ürünü sorunsuz ve temiz bir şekilde göndermeme rağmen, servis sürecinden sonra kozmetik olarak hasarlı bir şeki
Dyson v15 model süpürgemin çöp haznesindeki çerçeve kısmı kırıldığı için ürünü garanti kapsamında destek almak amacıyla ...servise başvurmak istedim. Haznedeki bu kırık parça nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bugün servisi aradığımda, işlem yap
"Parça teslim edildi. Teşekkür ederim."
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık dört aydır kullanırken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz evi süpürüp kapandıktan son...ra içindeki tüm pislikleri tekrar yere bırakıyor ve temizlik yapılmamış gibi oluyor. Ayrıca en hızlı modda çalışırken de arıza verip doğru düzgün çalışmıyor. Bu durum ortaya çıktı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
