Dyson V10 Hazne Plastik Parçalarının Kendiliğinden Düşmesi Ve Garanti Değişim İsteği
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"


"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"


Dyson v15 Submarine süpürgemi 28.10.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyo...r. Alırken, herhangi bir sorun yaşadığımda garanti kapsamında ücretsiz yardımcı olunacağı özellikle belirtilmişti. Ancak şu an yaşadığım sorunlarda bunun tam tersini görüyorum. Ya
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Ürünün başlık kısmı tamamen normal, günlük kullanım sırasında kendi... kendine kırıldı. Süpürgeyi darbe alacak, zorlayacak herhangi bir kullanımım olmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede başlığın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Duru
Dyson v11 süpürgemi 2024 yılında satın aldım. Ürünün tetiğine basılı tuttuğumda çalışıyor gibi olup hemen durması şeklin...de bir problem yaşadım. Bu sorun daha senesi dolmadan ortaya çıktı, ürünü servise verdim ve işlem yapıldı. Ancak aynı problem tekrar etti ve şu an yine aynı sorunu yaşıyorum. Tekr
Dyson v15 Submarine model süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 gün önce cihaz bir anda şarj olmamaya baş...ladı ve şarja taktığımda mavi ışıklar hiç yanmıyor, yani şarja geçtiğine dair hiçbir belirti olmuyor. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak telefonda görüntülü görüşm

Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 2 seneye yakındır kullanıyorum ve ürünü dyson.com.tr üzerinden satın almıştım. Bugün evde ha...lıyı normal şekilde süpürürken, başlığın süpürgeye eklenen kısmı bir anda kırıldı. Süpürgeyi kullanırken aşırı bir güç uygulamam mümkün değil, bu yüzden yaşanan kırılmanın parçanın


Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen süpürgeni...n borusu kırıldı. Ben de bunun üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünerek garanti kapsamında işlem yapılması için başvurdum. Media Markt ve Dyson tarafıyla görüştüğümde,



"En azından ürünlerinin arkasında durdular ve ücret iademi yapıyorlar yeniden aynı ürünle devam etmeyeceğim ama yine Dyson'un farklı bir ürününü alacağım bu yaklaşım için"
Dyson’dan garanti kapsamında satın aldığım Purifier hava temizleme cihazı ü...çüncü kez aynı arızayı verdi. Daha önce bir kere değişim de yapıldı; ancak
Dyson Kayseri mağazasından aldığım Dyson Airwrap Complete ürününü yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Ürünün fırça başlığı bi...r hafta önce, hiçbir darbe almadan normal kullanım sırasında kırıldı. Daha bir yıl bile olmadan böyle bir sorun yaşamam hem ürünün fiyatı hem de Dyson markasına duyduğum güven nede
Dyson marka kablolu süpürgemin başlıklarıyla yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce süpürgenin başlığı bozuldu ...ve garanti kapsamında değişim için gönderdim. Bu parça için yaklaşık iki ay bekletildim, ancak gelen yeni başlık hiç çalışmıyordu, sanki denenmeden gönderilmiş gibiydi. Bununla bi
Dyson v8 kablosuz elektrik süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kanepe altı temizlik aparatı, tamamen normal kullan...ım sırasında süpürme esnasında kırıldı ve şu an kullanılamaz durumda. Durumu iletmek için Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafıma görüntülü görüşme yapıldı. Görü
Dyson v12 süpürgemin toz haznesi yaklaşık 1 haftadır düzgün şekilde kapanmıyor. Ürünü alalı 20 gün bile olmamışken böyle... bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Seri numarası K5M EU UMA1919A olan bu ürünü çok yeni almama rağmen temel bir parçasının işlevini yerine getirmemesi kabul


Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 8 aydır garanti kapsamında kullanıyorum. Bugün temizlik yaparken turbo başlığın eklem yerin...deki plastik aksam hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen süpürme esnasında aniden kırıldı. Kırılan bölüm kullanım sırasında müdahale ettiğim bir nokta olmadığı için bu




Dyson Gen5 süpürgeyi 2024 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra süpürge bo...rusu 1 yılını doldurmadan kendiliğinden dönmeye başladı, hemen ardından da borunun zorlanmasıyla ara aparat dirseği kırıldı. Şu anda ise yaklaşık 6 aydır boruyu kullanamıyorum çünk


Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Dyson v15 cihazımı fiilen 7 aydır kullanıyorum. Ürünü uzun süre hiç kullanmadığım için garan...ti kapsamında şimdiye kadar herhangi bir talepte bulunmadım. Yaklaşık bir hafta önce cihazın lazer başlığının çekim gücünde ciddi azalma fark ettim, kontrol ettiğimde lazer başlığı

Dyson v11 süpürgemi kullanırken bugün haznesinin contasının yerinden çıktığını fark ettim ve ne kadar denesem de tekrar ...yerine takmayı başaramadım. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve süpürgeyi Media Markt mağazasından satın almıştım. Haznedeki conta çıktığı için ürünü verimli şekilde kullanamı
Nisan 2023’te satın aldığım Dyson v15 süpürgeyi, 3 yıla yakın sürede toplamda 50 kez bile kullanmadım. Ürünü son derece ...dikkatli ve seyrek kullanmama rağmen bu ay batarya tamamen kendini kapattı ve cihazı artık hiç kullanamıyorum. Ürünü alırken Dyson’a güvenip dünyanın parasını verdik, ancak batary
Dyson Cinetic Big Ball süpürgemi 2024 yılında Media Markt üzerinden yaklaşık 17.000 TL ödeyerek, sigorta ve garanti pake...ti dahil olacak şekilde satın aldım. Ürün ilk 3 ay boyunca çok iyi performans gösterirken, sonrasında performansı belirgin şekilde düştü ve şu an eski haline göre en az %70 oranınd
Dyson v8 süpürgemi kullanırken batarya kaynaklı sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Ürünün bataryası daha 2 yılı do...ldurmadan kırmızı ışık vererek arıza yaptı ve geçen yıl tarafıma garanti kapsamında yedek batarya gönderildi. Ancak 21.02.2025 tarihinde gönderilen bu yedek batarya da sadece yakla
Dyson v8 dik süpürgemin halı başlığında, süpürme esnasında vida kısımlarından çatlama meydana geldi. Ürünü 11 Ağustos 20...25 tarihinde Trendyol üzerinden satın almıştım ve düzenli olarak dikkatli şekilde kullanıyorum. Yaşadığım bu sorun 1 saat önce ortaya çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede, normal ku



Dyson v15 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 5 ay bile olmadan lazer başlığın ucundaki ince plasti...k, naylon benzeri parça yırtıldı. Bu kısmın yapısı zaten oldukça hassas ve yırtılmaya müsait. Durumu ilettiğimde hemen kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Şu and

Geçen yıl Dyson v11 kablosuz süpürgeyi, rakiplerine göre yaklaşık 6 kat daha pahalı olmasına rağmen özellikle kaliteli v...e dayanıklı olacağına inanarak satın aldım. Ancak henüz bir yılı yeni doldurmuşken süpürgenin yere basan ayağının dirsek kısmı düşme sonucu kırıldı. İlk anda bu durumun bizim hatam




Dyson v15 süpürgemi 2024 Mayıs ayında satın aldım ve yaklaşık 2 yıl bile dolmamışken sert zemin başlığının altındaki inc...e kumaş parçası yerinden çıktı. 18 Mart 2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım, bana bu parçanın çıkmasının bir sorun olmayacağı ve kullanımda bir etki yaratmayacağı söyl


Dyson v11 süpürgemi garanti süresi devam ederken normal kullanım sırasında temizleme başlığının malzeme kalitesi sebebiy...le kırılması sonucu mağdur oldum. Cihazı darbe, düşme veya kullanım hatası oluşturacak herhangi bir durum olmadan kullanırken başlık bir anda kırıldı. Bu kırılma problemi bu sabah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100