Dyson garanti kapsamı
5.208 şikayet
Dyson V10 Koltuk Altı Aparatı Kırılması Ve Garanti Reddi
2025 Şubat ayında İstinyepark İzmir mağazasından aldığım Dyson v10 8CV-EU-TKR5998A model süpürgemin koltuk altını süpürm...e aparatı yaklaşık 4 aydır kullanım sırasında kendi kendine içinden parça atarak kırıldı. Buna ek olarak ürünün sap kısmında da kozmetik olarak belirgin çizilmeler oluştu ve gördüğ




Garanti Süresi İçinde Antitangle Başlık Arızası Ve Destek Talebi
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce, Dyson’ın sunduğu garantiye ve marka güvenilirliğine inanarak satın aldım. Anc...ak antitangle başlık kullanım sırasında hiçbir şey sarmamasına rağmen olur olmaz zamanlarda duraksıyor ve eskiye kıyasla oldukça farklı, normal olmayan derecede yüksek bir sesle mo
5 Yıllık Filtre Ömrü Sözünü Tutmayan Hushjet Hava Temizleyici
Hushjet hava temizleyici ürününüz, pazarlama ve satış iletişimlerinde açık şekilde “5 yıl filtre ömrü” vaadi ile sunulma...ktadır. Bu beyan, ürünü tercih etmemde belirleyici ana kriterlerden biri olmuştur. 19.999 TL ödeyerek satın aldığım ürün şu anda garanti kapsamındadır. Cihazı 17 Ocak tarihinden i
Dyson V12 Süpürge Başlık Borusundaki Hasar Garanti Dışı
Dyson v12 süpürgemi 2 yıla yakın süredir kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 hafta önce süpürgemin parke/laminant/zemin başlığını...n içerisinde gizlenmiş olan mavi plastik borunun ek yerlerinden yırtıldığını fark ettim. Bu yırtılma nedeniyle süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve ürünün amacına uygun


Dyson V15 Ekranının Aniden Kararması Ve Garanti Dışı Çözüm Talebi
Dyson v15 süpürgemi hiçbir çarpma, düşürme ya da darbe olmamasına rağmen bir anda ekranı tamamen karardı ve çalışmaz hal...e geldi. Cihazı gayet özenli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sorun dün meydana geldi ve hemen ardından müşteri

Dyson Başlık Kırılması Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin başlığı kırıldı. İnternetten yapt...ığım araştırmalarda, aynı model başlığın birçok kullanıcıda aynı yerden kırıldığını ve bu parçanın Dyson tarafından garanti kapsamında ücretsiz değiştirildiğini gördüm. Aynı parçan


Dyson Servisi Kısmi Onarım İsteğini Reddi Ve Ücret Talebiyle Müşteriyi Memnuniyetsiz Bıraktı
Dyson v15 süpürgemi halı başlığı içindeki fırçası çıkmadığı (İlk aldığım zamandan beri çıkmıyordu ancak kullanımıma enge...l olmadığı için göndermemiştim) ve kirli haznesi içindeki kırmızı lastiği çıktığı için garanti kapsamında onarılmak üzere Dyson servisine gönderdim. Servisten bana halı başlığının
Dyson V12 Detect Slim Absolute Adaptör Gevşemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Kırık İddiası
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemin koltuk altı adaptöründe gevşeme ve yerinden çıkma sorunu yaşamaya başladım. Pa...rçayı incelediğimde görünür bir kırık olmadığını, adaptörün sadece yuvasından çıktığını gördüm. Buna rağmen müşteri hizmetleri ısrarla parçanın kırıldığını ve bu nedenle garanti ka

Garanti Kapsamındaki Dyson V15 Submarine Hasarı İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson’dan aldığım v15 Submarine model süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ürünü ...kullanırken evimin koltuk altını süpürüyordum, koltuk altı dar bir alan değil, yaklaşık 30 cm yükseklik mevcut ve herhangi bir ekstra güç ya da baskı uygulamadan normal kullanım ya

Öne ÇıkanKonular
Dyson V12 Cihazında Gizli Ayıp Ve Ücretli Onarım Zorlaması


Dyson V12 Borusundaki Bükülme Garanti Kapsamına Alınmadı
Dyson v12 dik süpürgemi 28 Kasım tarihinde İstanbul Forum AVM’deki Dyson satıcısından satın aldım. Kısa süre içinde süpü...rgenin borusunda, kesinlikle benim kullanım hatamdan kaynaklanmayan bir bükülme oluştu. Ürünüm garantili olmasına rağmen, bu parça ile ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sor

Dyson V12 Parçasının Garanti Dışında Kalması Ve Müşteri Hayal Kırıklığı
"Müşteri hizmetleri ilgiliydi başından savmadı teşekkür ederim"




Garanti Kapsamındaki Arızalı Dyson Airwrap Cihazımın Uzun Süreli Servis Bekleyişi Ve Bilgi Eksikliği
"Süreç uzadı fakat çok güzel renkte daha güzel bir cihaz gönderildi. Çok teşekkür ederim."
Dyson Airwrap cihazımı garanti kapsamında arızası nedeniyle 11 Mart tarihin...de Kolay Gelsin firmasıyla yetkili servise gönderdim. Aradan uzun zaman geç
Dyson Garanti Kapsamındaki Kırılan Pneumatik Başlık İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemin pneumatic başlığı dün kullanırken kırıldı. Daha önce çevremdeki birkaç ki...şinin de aynı yerden aynı başlığının kırıldığını ve müşteri hizmetleriyle görüştüklerinde ücretsiz olarak yeni başlık gönderildiğini biliyorum. Ben de bugün Dyson müşteri hizmetl
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgemde Parça Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Dyson Animal Pro 2 süpürgemi 2024 yılında Media Markt’tan satın aldım, ürünün 5 yıl garantili olduğu özellikle belirtilm...işti. Ancak bugün cihazı kullanırken panoramik başlık üzerindeki vida bir anda gevşedi ve başlık elimde kaldı. Ürünü ben monte etmedim, herhangi bir müdahalede de bulunmadım, bu vi



Garanti Kapsamındaki Hortum Ücretsiz Gönderilmediği İçin Dyson’a Şikayet
2020 Ekim ayında satın aldığım Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemin hortumunda yaşadığım sorun nedeniyle, garanti süresi... devam ederken 2025 Ağustos ayında Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan görüntülü görüşme sonrasında hortumun ücretsiz olarak tarafıma gönderileceği, ancak o anda
Dyson Süpürge Kolundaki Mandal Kırıldı Garanti Sürecinde Destek Yok
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemi kullanırken, süpürge kolunun vakum gücünü azaltan mandalına her zamanki gibi tek işa...ret parmağımla normal bir şekilde basarken mandal bir anda kırıldı. Kullanımımda herhangi bir zorlayıcı hareket yokken bu parçanın birden kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal k



"Müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüğümde sorun çözüldü. Garanti kapsamında parça değişimi yapacaklarını söylediler."
Tekrar Kırılan Boru Ve Hazne Şeridi Sorunu: Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson Garanti Şartları Değiştirildiği İçin Kırılan Başlık Ücretsiz Değiştirilemedi
Yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson v15 model süpürge satın aldım. Süpürgenin temizleme başlığı yakın zamanda iç kısmından kırıl...dı. Bu tür arızaların, ürünü aldığımız dönemde garanti kapsamında olduğunu bildiğim için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaptığım görüşmede garanti şartlarının değiş


Garanti Kapsamındaki Dyson V10 Başlığı Kendi Kendine Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v10 süpürgemi kullanırken başlık kısmı hiçbir darbe ya da hatalı kullanım olmadan 19.04.2026 tarihinde kendiliğind...en kırıldı. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu durumun kullanıcı hatası değil üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım s
Garanti Süresi Devam Ettiği Halde Kırılan Başlığın Değişimi Reddedildi
Ekim 2022'de 5 yıl garanti ile satın aldığımız Dyson Cinetic el süpürgesinin pneumatic başlığının bir parçası kısa süre ...önce kırıldı. Garanti süresi devam ettiği ve ürünün daha fazla zarar görmemesi için kırılmadan sonra süpürgeyi kullanmayı bıraktık. Yaklaşık bir hafta önce Dyson Türkiye ile yazıl




Dyson V15 Işıklı Başlık Parçasının Garanti Kapsamı Dışı Olması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
30.04.2025 tarihinde Anneler Günü için Trabzon Forum Teknosa mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Cihazın ışıklı ...başlığının bir parçası sürekli yerinden çıkıyor, bu yüzden kaybolacak endişesiyle evi rahatça süpüremiyorum. Parçada herhangi bir kırık ya da deformasyon yok, sadece durduğu yerden


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100









