to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Mobilya Aparatı Hızla Deforme Oldu, Garanti Kapsamı İçinde Değişim Talebi
Dyson v12 süpürgemin mobilya aparatı kısa süre içinde deforme oldu ve bu durumu dün fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmakta zorlanıyorum ve aparatın bu kadar çabuk yıpranmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Durumu ilettiğimde sorunun garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Aparatın bu kadar kısa sürede deformasyona uğramasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini adil bulmuyorum.
Dyson’dan, v12 süpürgeme ait söz konusu mobilya aparatının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Evet aradılar ancak aparat kullanıma bağlı deformasyona uğramasına rağmen değişim kabul etmediler, garanti kapsamı dışında dediler. Bu parça kesinlikle tüketicileri mağdur edecek ve uzun dönem kullanım amaçlanmadan üretilmiş çoğu kişinin aynı sorunu yaşadığını ve revize edilmesi gereken bir parça olduğunu düşünüyorum. Bu markadan bu kadar dayanıksız bir parça beklemiyordum hayal kırıklığı.