to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15S Boru Parçası Kısa Sürede Arızalandı Ve Ücretli Değişim İsteniyor
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemin boru kısmında bugün itibarıyla esneme ve kendi etrafında dönme sorunu oluştu. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, boru parçası için benden ücret talep edildi. Ürünü yeni sayılabilecek bir sürede ve normal kullanımda kullanmama rağmen bu parçanın ücretli olarak değiştirilmek istenmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, süpürgemin boru kısmındaki arızalı parçanın garanti kapsamında, hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çağrı merkeziniz ulaşım sağladı tekrar aynı şeyleri söyleyerek ücret talep etti. Hiçbir şekilde çözüm yolu gösterilmiyor ücret talep ediliyor. O kadar para verip aldığımız ürün bu kadar sürede böyle problem çıkartması üzücü herkese söylemek istediğim kesinlikle Dyson markasının ismine aldanıp o kadar para vermeyin hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmuyorlar
