to read complaints and reviews, or file yours.Dyson’dan yaklaşık bir yıl bile olmadan önce aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin pnömatik başlı...ğındaki toplayıcı bir parçada, bugün süpürme yaparken aniden kırılma yaşadım. Ürünü her zaman ev içi normal kullanım koşullarında ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu parçanın
"Bu şikayeti taraflarına mail ile de ilettim, bana ulaşıp ürün stokta olmadığı için siparişi garanti kapsamında oluşturdular. Ürünü teslim alınca güncelleyeceğim."
Dyson v15 süpürgemle yaklaşık 2 ay önce süpürme işlemi yaparken motor bar birdenbire dönmez oldu ve süpürge işlevini yer...ine getiremez hale geldi. O günden beri ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, telefon numarası ile isim bilgilerimin uyuşmadığını sö
Dyson Gen5 dik süpürgemin mobilya altı aparatının menteşe kısmı, ürünü yaklaşık 20 aydır sorunsuz kullanmama rağmen bugü...n hiçbir kullanıcı hatası olmadan yerinden kırıldı. Aparatı her zaman talimatlara uygun ve normal ev temizliği kapsamında kullandım, darbeye maruz bırakmadım ve zorlayıcı bir harek
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 1,5 senedir, kullanım kılavuzuna ve talimatlara uygun şekilde kullanıyorum. Buna rağmen süp...ürgenin ana başlığı kısa süre önce normal kullanım sırasında kırıldı. Başlığın bu kadar kolay kırılmasının malzeme kalitesinin düşüklüğünden kaynaklandığını ve üretim hatası olabil
Dyson v15 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 25 bin tl ödeyerek Mayıs 2025’te satın aldım. Ürünün üzerinden 1 yıl bile geçmeden s...üpürgenin arka kısmında kırılma meydana geldi. Bu durum, ödediğim ücret ve Dyson markasına duyduğum güven düşünüldüğünde beni oldukça şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaş
Dyson v8 dikey süpürgemin turbo başlığının oynar iç kısmında birkaç hafta önce bir kırılma oluştu. Bu kırık nedeniyle ba...şlığı bantlamak zorunda kaldım ve parça sabitlenmediği için süpürge doğru düzgün çekiş yapmıyor, ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu göstermek için kırık ve bantlanmış baş
Dyson v15 süpürgemin boru kısmını söküp takarken, üzerindeki kırmızı mandalın olduğu yerden bir yay ile birlikte plastik... parça fırladı ve parça yerinden çıktı. Bu olay bugün yaşandı ve ürün şu anda sadece kısmen çalışabiliyor, tam verimle kullanamıyorum. Yaşadığım durum üzerine Dyson müşteri hizmet
Dyson v12 Detect Slim süpürgemin motor kısmına takılan boru aparatı son iki yıl içinde 5–6 kez kırıldı. Boru, süpürgeye ...bağlandığı noktadan kopuyor ve bu durum herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmadan, tamamen normal kullanım sırasında yaşanıyor. İnternette ve kullanıcı yorumlarında d
Yaklaşık 9 ay önce satın aldığım kablolu Dyson süpürgemin parke başlığını kullanırken, süpürme esnasında bir kağıt parça...sını çektiğini fark edip kontrol etmek istedim. Bu sırada parke başlığının alt kısmında, tam tekerleğin yanında bir çatlak olduğunu gördüm. Süpürgeyi alan biri olarak bu parçayı ik
Dyson v11 cihazımın başlığının iç tarafında, darbe veya zorlama olmaksızın çatlama ve kırılma meydana gelmiştir. Ürününü...zün reklamlarında öne çıkardığınız üstün dayanıklılık ve "uçak malzemesiyle üretildiği" yönündeki yüksek mukavemet vaatlerine istinaden, bu aşamada oluşan hasarın kullanıcı hatası
Dyson’dan aldığım süpürgemin sert zemin başlığında, zeminde kolay kaymasını sağlayan kumaşımsı şerit kısa süre önce kopt...u. Bu nedenle sert zemine plastik kısım direkt temas ediyor, katur kutur bir ses çıkıyor ve hem zemine zarar verebileceğinden endişe ediyorum hem de süpürgenin akıcılığı belirgin ş
"Birkaç kez aramama rağmen olumlu sonuç alamadım. Süreci tüketici hakeme ilettim iletmemin ardından süreç hızlandı ürünü karşılamak zorunda kaldılar..."
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi kullanıyorum ve özellikle parke ayağında uzun süredir ciddi bir s...orun yaşıyorum. Parke başlığı kullanım sırasında sürekli yerinden çıkıyor, tırnakları görevini yapmıyor ve başlık sabit durmuyor. Ürüne artı 3 yıl ek garanti yaptırmama rağmen bu p
Dyson v10 süpürgemin süpürme başlığının eklem kısmı, düz zeminde normal süpürme yaparken herhangi bir düşme ya da çarpma... olmaksızın kendi kendine kırıldı. Süpürgeyi alalı sadece 9 ay oldu ve bu ürünü ana süpürge olarak değil, yardımcı bir süpürge olarak, yani yoğun olmayan bir şekilde kullanıyoruz.
Dyson marka kablolu süpürgemi 2022 yılında satın aldım. Süpürgenin başlığı geçen sene kırıldı, bunun üzerine müşteri hiz...metlerini aradım. Benden görüntü istediler, inceledikten sonra kırığın süpürmeye engel olmadığını, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. Zaman içinde bu kırık iyice açıldı
Dyson v12 dikey süpürgeyi 2024 Şubat ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli filtre hatası ver...iyor. Bu durumu defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle paylaştım, önce yeni bir filtre gönderdiler ancak sorun devam etti. Ardından yeni bir gövde gönderdiler, buna rağmen filtre ha
Dyson v11 süpürgemin toz haznesini boşaltırken, haznenin içinde yer alan kırmızı conta pisliklerle birlikte çöp kutusuna... düştü. Contanın düştüğünü o anda fark ettim ve bu nedenle cihazı contasız çalıştırmadım. Garanti sürem hâlâ devam ediyor, ürünü Media Markt’tan aldım ve garantinin sistem üzerinde
Yaklaşık 3 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v12 Detect Slim model kablosuz süpürge satın aldım. Süpürge...nin borusu aynı noktadan bir kez kırıldı ve bu kırılma yaklaşık 2 ay önce meydana geldi. Kırılmanın şekli ve bu sorunun pek çok kullanıcı tarafından da yaşandığını görmem sebebiyle
Dyson v8 Absolute süpürgemin mobilya altı alma aparatı yaklaşık 1 ay önce tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürü...nü herhangi bir darbeye maruz bırakmadım, sadece koltuk ve mobilya altlarını süpürürken bir anda plastik parçalarda kırılma meydana geldi. Aparat şu anda kullanılamaz halde. Yaşad
"Şikayet üzerine tekrardan müşteri temsilcisi tarafından arandım talebim ve ürünüm incelenip hasarlı olan ürünün yenisini garanti kapsamında 1 gün içerisinde ulaştırdılar. Dyson a ve müşteri temsilcisi tuğçe hanıma çok teşekkür ederim"
Garantisi devam eden Dyson v11 süpürgemi özenli bir şekilde kullanmama rağmen süpürge başlığında kronik olduğunu düşündü...ğüm bir çatlama sorunu yaşıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman başlık değişimi yapılmıştı. Şu anda ise ikinci kez aynı problemle karşı karşıyayım ve bu durumun ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
