to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson internet sitesinden Dyson v12 süpürge satın almak için müşteri hizmetleri ile görüşerek ödeme işlemini gerçekleşti...rdim. Bu görüşme esnasında kredi kartımdan 24.000 TL çekilmesi gerekirken, 26.000 TL çekildi ve kartımdan olması gerekenden 2.000 TL fazla tahsilat yapıldı. İşleme ait faturamda b0
Yaklaşık 5 yıl önce Dyson v8 elektrikli süpürge satın aldım. Süpürgenin Motorhead temizleme başlığı 2024 yılında arıza y...apmaya başladı ve başlık ileriye doğru harekette zorlandığı için kullanılamaz hale geldi. Evimde halı bulunmuyor, yalnızca parke ve granit zemin var, yani başlığı zorlayacak bir ku
Dyson’dan v15 Detect model süpürge satın aldık, yüksek bir bedel ödememize rağmen yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıkl...ığı oldu. Cihaz batarya arızası verdi ve Kentpark Dyson servisine götürdük. Servis, batarya değişimi gerektiğini ancak batarya stokta olmadığını söyleyerek bizi yaklaşık bir aydır
Dyson v12 süpürgeyi Trendyol üzerinden 12.799 TL bedelle 6 taksit şeklinde satın almıştım. Ürün hâlâ garanti kapsamınday...ken 6 Şubat depreminde evimiz yıkıldı ve evden hiçbir eşyamızı alamadık. Süpürgeyi hiç kullanamamama rağmen taksitlerini ödemek zorunda kaldım. Deprem sonrası Dyson ile iletişime
Dyson v15 Detect süpürgem yaklaşık 2 aydır eskisi gibi çekiş gücü sağlamıyor, özellikle halı ve köşe diplerinde bariz şe...kilde performans düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk etapta filtrenin sorunlu olabileceği söylendi ancak filtreyi gösterdiğimde
Dyson’ın kendi internet sitesinden 24 Aralık’ta Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ürünü 1 aydan kısa süredir kullanma...ma rağmen, yaklaşık 2 haftadır ışıklı başlığın bir tarafındaki ışık yanmamaya başladı ve bu durum ürünün kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir s
2022 Şubat ayında Dyson v11 Absolute süpürge satın aldım. Ürünün bataryası 2023 Ekim ayında bitti. Batarya değişimi için... başvurduğumda, gövdedeki aldığımda fark etmediğim sonradan gördüğüm bükülme ve açılma sorununu da ilettim ve bu nedenle hem batarya hem de gövde değişti. Ancak değişen gövde iki
28.03.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken süpürge b...aşlığının yuvarlak kısmı, normal süpürme esnasında bir anda yerinden düştü. Bu parça vidalı bir kısım olmasına rağmen, bağlantı noktasında parçalanmalar olduğu için vida artık otur
19.03.2023 tarihinde İstanbul Forum Alışveriş Merkezi’indeki Dyson mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldık. İlk yakla...şık 3 ay boyunca ürünü sorunsuz kullandık ancak sonrasında cihaz filtre uyarıları vermeye ve çekim gücü belirgin şekilde düşmeye başladı. Bunun üzerine Dyson servisini aradık, vide
Dyson V12 süpürgemi kullanırken bugün toz haznesini boşalttığım sırada, haznenin içinde bulunan kapak kırıldı. Ürünü şu ...an kullanabiliyor olsam da, toz haznesindeki bu kırık parça nedeniyle hem kullanım konforu bozuldu hem de ileride daha büyük bir sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Ürünü İstinyePar
Dyson’ın resmi internet sitesinden 25 Aralık tarihinde sipariş vererek 28 Aralık gibi teslim aldığım Dyson v16 elektrik ...süpürgesi, henüz 20 günlük olmasına rağmen son iki gündür her kullanımda “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve ürün neredeyse sürekli problem çıkarıyor. Yeni aldığım bir cihazın bu
31.12.2025 tarihinde arızalanan Dyson v12 süpürgem için BNP Cardif üzerinden kayıt açtım ve ürün yetkili servise gönderi...ldi. Ancak aradan 15 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen süpürgem tarafıma teslim edilmedi. Servis sürecini doldurmuş olmalarına rağmen görüştüğümde sadece parça temini için 4-6
Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünü aldığım günden beri çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Sü...pürge özellikle halı süpürürken bir süre sonra kendi kendine duruyor, motor kesiliyor, sadece düz zemin (beton) süpürürken çalışmaya devam ediyor. Böyle bir markadan böyle bir perf
Mayıs 2023 tarihinde Dyson V12 model kablosuz süpürge satın aldım ve ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ür...ünün garanti süresi devam ederken cihaz sürekli olarak “filtreyi yıkayın” uyarısı vermeye başladı, ancak filtre temiz olmasına rağmen sorun devam etti. Bu durumu Dyson müşteri hiz
Kipa Media Markt’ten Dyson v15 süpürge aldım. Süpürgeyi alırken uzatılmış garanti + kasko yaptırdım. Bu paketin içinde “...ücretsiz batarya değişimi” olduğu özellikle belirtilerek bu paket bana satıldı. 20.12.2025 tarihinde süpürgenin içindeki conta düştü, kenarındaki mor koruma plastik tamamen soyuldu
18 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Dyson V15 Detect™ Absolute süpürgemi, emiş gücü sorunu nedeniyle 30 Aralık 2025’te... Dyson Türkiye servisine teslim ettim. Servis sonrası ürünümü teslim aldığımda, cihazın orijinalinde bulunan mor kapaklı filtrenin çıkarıldığını ve yerine cihazın renk bütünlüğüyle
Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Zehra Store satıcısından Dyson V15 kablosuz süpürge satın aldım. Süpürgem geçen a...y arıza yaptığı için yaklaşık 2 hafta önce Dyson müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim. Dyson, benden ürünün faturasını istedi; ben de Trendyol üzerinden aldığım faturay
Dyson’dan yaklaşık 2,5 yıl önce almış olduğum v12 süpürgemin borusu, garanti sürecim devam ederken oynamaya ve esnemeye ...başlamıştı. Bu durumu müşteri hizmetlerine iletip borunun oynadığını söylememe rağmen, kullanıma engel olmadığı belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Dün ise boru, o dönemden
Dyson v11 süpürgem arıza verdiği için önce yetkili servise götürdüm. Burada bataryanın bozulduğunu, yeni batarya olmadığ...ını, bu nedenle aynı ürünü yüzde 50 indirimle alabileceğimi söylediler. Ben de bu teklif üzerine aynı üründen yüzde 50 indirimle yeni bir Dyson v11 satın aldım. Yeni gelen süpürge
Dyson marka v15 model süpürgemde yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hazne dolu olmamasına rağmen süpürürken çek...ilen pislikler hazneden yukarıdaki lastiği geçerek motor kısmına kaçıyor. Bu durum gerçekleştiği anda makine çekiş gücünü kaybediyor, aşırı ısınıyor ve filtre temiz olmasına rağmen
Dyson v15 süpürgemin motoru yaklaşık 3 haftadır çalışıp duruyor ve motordan anormal sesler geliyor. Cihazı internet üzer...inden satın aldım, sipariş/faturası mevcuttur Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ve servis ile görüştüm. Motor bölümünü gönderdiler ancak gönderdikleri parça benim c
25.12.2025 tarihinde Dyson Şanlıurfa mağazasından aldığım Gen5 cihaz arızalı çıktı. Ürünü iade etmek için mağazaya gitti...ğimde yaşadığım süreçten ve çalışanların tavrından çok rahatsız oldum. Arızalı ürünü iade etmek istediğimde çalışanlar yüz kıvırarak, küçümseyici bakışlarla ve son derece kaba bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
