to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 elektrikli süpürgeyi 27.03.2023 tarihinden beri kullanıyorum. Üründe garanti devam ederken performansla ilgili yaşadığım sorunu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, filtre temizliği yapmam istenerek sorun filtreye bağlandı ve servis yönlendirilmesi ile ertelendi.
Cihazın garanti süresi bittikten sonra tekrar aradığımda ise bu kez ürünle ilgili sorun olduğunu hemen kabul edip yaklaşık 4.500 TL gibi yüksek bir servis ücreti ile karşıma çıktılar. Garantisi varken “filtreyi temizleyin, problem kalmaz” denilerek oyalandım, garanti bitince ise aynı problem için ücret talep edilmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Ürünün ücretini zaten ödemiş ve garanti süresi içinde sorunu defalarca bildirmiş biri olarak, bu arıza için benden ek ücret talep edilmeden, süpürgenin ücretsiz olarak onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v10 model süpürgemi yaklaşık bir hafta önce tekrar çalışmamaya başladı. Cihazın şarjını kontrol ettim, filtreyi temizledim ve kullanıcı olarak yapılabilecek tüm adımları denedim. Ancak sorun çözülmedi. Daha önce cihazım garanti kapsamındayken aynı arızadan dolayı servise göndermiştim ve onarı...
19.04.2024 yılında Dyson V10 marka ürünümü 'tozu çekmiyor' diyerek Ankara Kentpark içerisindeki servise bıraktım ve acil olduğunu, evde başka elektrik süpürgem olmadığını belirttim. Ayrıca, yapılacak işlemler hakkında bilgilendirilme talep ettim; çünkü garanti dışında kalacağı ve ücretli olacağı söy...
Dyson v10 süpürgeyi Mart 2023’te Dyson resmi sitesinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iki yıl boyunca düzenli kullandım. Garanti süresi Mart 2025’te bitti ve tam garanti bitiminden kısa bir süre sonra, Mayıs 2025’te süpürge ucum aniden kırıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayr...
Merhaba, Kasım 2022 tarihinde Dyson V10 şarjlı süpürge satın aldım. Süpürge, ilk geldiği günden itibaren sorunlu idi. Müşteri hizmetlerini aradım; temizlik ile ilgili detaylar verdiler ancak sorun devam etti. Tekrar iletişime geçtiğimde cihazı servise göndermem gerektiğini söylediler. Servis, bazı p...
Dyson v10 süpürgeyi 1 Şubat 2023 tarihinde satın aldım. Aldığım günden beri ürünü üçüncü kademede kullanmak istediğimde sürekli filtre uyarısı veriyor ve bu nedenle cihazı bu kademede çalıştıramıyorum. Yaklaşık iki yıldır aynı problemle uğraşıyorum. Bu süreçte ürünü 3–4 kez kargo ile Dyson’ın yetki...
Yorumlar