to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan aldığım pneumatic süpürge başlığının ayağı yaklaşık 1 hafta önce tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Cihaz herhangi bir darbeye maruz kalmadı, ekstra bir zorlanma olmadan kullanırken bir anda ayağının kırıldığını fark ettim.
Ürünün sitesinde 2 yıllık garanti kapsamında olduğu açıkça belirtiliyor ve ben de buna güvenerek satın almıştım. Belgeleri de ekleyeceğim. Ancak yaşadığım bu sorunu Dyson’a yaklaşık 2 gün önce WhatsApp hattı üzerinden iletmeme rağmen, tarafıma bunun “müşteri hatası” olduğu söylenerek konu geçiştirildi ve yardımcı olunmadı.
Ürünü normal koşullarda kullanmama rağmen süpürge ayağının kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve bu yaklaşımı da açıkçası hayal kırıklığıyla karşılıyorum. Kırılan pneumatic süpürge ayağının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson marka süpürgemin başlığı rutin kullanım sırasında birkaç gün önce aniden kırıldı. Ürünü darbe almadan, normal ev temizliği sırasında kullanıyordum. Bu kırılmanın kullanıcı hatasından değil, malzeme kalitesinden veya üretimden kaynaklandığını düşünüyorum. Durumu Dyson yetkili servisine WhatsAp...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute süpürgemin pnömatik başlığı bir süre önce tekrar kırıldı. Ürünün 5 yıl garantisi bulunuyor ve aynı başlık daha önce de kırıldığında garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak bu kez aynı sorun yaşanmasına rağmen başlığın garanti kapsamına girmediği söylendi. Bugün Dys...
Dyson v8 süpürgemin Motorbar başlığının yan tarafındaki kulakçıkların iç kısmındaki boru yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Dış kısımda hiçbir çatlak veya darbe olmamasına rağmen, sadece iç kısımda kırılma oldu. Ürünümü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve garantim devam ediyor. Sorun yaşadıktan sonra D...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin başlığı kırıldı. İnternetten yaptığım araştırmalarda, aynı model başlığın birçok kullanıcıda aynı yerden kırıldığını ve bu parçanın Dyson tarafından garanti kapsamında ücretsiz değiştirildiğini gördüm. Aynı parçan...
Yorumlar