to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Cinetic Big Ball 2 Süpürgenin Boru Kırılması Ve Garanti İhlali
Dyson Cinetic Big Ball 2 cylinder süpürgeyi 23 Şubat’ta Dyson.com üzerinden satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından süpürgenin uzatma borusunun bağlantı kısmı iç tarafından kırıldı. Ürünü alırken dayanıklılığına ve marka kalitesine güvenmiştim, bu kadar kısa sürede iç kısımdan kırılmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum ve bunu ürün kalitesiyle ilişkilendiriyorum.
Durumu ilettiğimde tarafıma kullanıcı hatası dendi ve sorumluluk alınmadı. Oysa borunun kırıldığı yer kullanım hatasıyla açıklanamayacak bir noktada, iç kısımdaki bağlantı bölümünde bulunuyor. Bu yaklaşım nedeniyle hem üründen hem de Dyson markasından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Dyson’dan, garanti süresi içindeki bu arıza için uzatma borusu parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
