to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Konya Kent Plaza Dyson mağazasından satın aldım ve ürünümün garanti belgesi d...e mevcuttur. Dün akşam süpürgeyi kullanırken borusunun bitiş yerinin oynadığını fark ettim, içini kontrol ettiklerinde ise içeride bir parçanın kırıldığını, içten zarar gördüğünü s
Dyson V15S Detect Submarine – Tekrarlayan Arıza, Servis Çelişkileri ve Sonuçsuz Süreç 24.07.2024 tarihinde Premium segm...entte yer alan Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi yüksek bedel ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra cihazda, özellikle Motorbar™ başlıkla halı süpürürken çekim gücü düşmes
Mart 2025 tarihinde Trendyol Dyson yetkili mağazasından Dyson Cyclone v10 Absolute model süpürge satın aldım. Ürün ilk t...eslim edildiğinde dahi sorunlu durumdaydı. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen ürünün yenisi ile değişimi yapılmadı, sadece tamir edilerek tarafıma geri gönderildi
Dyson Gen5detect Prusya Mavisi/Bakır kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından s...atın aldım ve ürün şu an hâlâ garanti kapsamında. Aldığımız günden beri ürünün ana kasasında boya atma ve soyulma problemi yaşıyoruz, ayrıca parçalarından birinde de deformasyon ol
Aralık 2024’te aldığım Dyson V15S süpürgenin toz haznesinin contası, ürünü alır almaz ilk temizlikte yerinden çıktı ve n...e kadar uğraşsam da bir daha yerine oturtamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, garanti kapsamında yaklaşık bir ay içinde yeni bir hazne gönderdiler. Fakat gönderilen
Dyson v10 süpürgem için Premium bakım paketini satın alarak 3 Haziran’da Nevşehir merkezden Dyson yetkili servisine gönd...erdim. 5.000 TL ödediğim bu Premium bakım paketinin ardından ürünüm 13 Haziran’da tarafıma teslim edildiğinde, süpürgenin bir parçasının sapının çıkmış ve hasarlı olduğunu gördüm.
Dyson Türkiye’den aldığımız Dyson v15 kablosuz dikey süpürgemiz, Pazartesi günü normal kullanım sırasında aniden çalışma...yı durdurdu. Bunun üzerine, cihazın incelenmesi için Çarşamba günü ürünü kargo ile Dyson teknik servisine gönderdik. Cihazı göndermeden önce Pazartesi günü Dyson müşteri hizmetler
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 3 yıla yakın süredir kullanıyorum. Bugün akşam saat 21.00 civarında cihazın toz hazn...esini temizlerken haznedeki contanın yerinden düştüğünü fark ettim. Normal bir temizlik işlemi sırasında böyle bir parçanın çıkması beni hem şaşırttı hem de ürüne olan güvenimi aza
Dyson markasından aldığım Gen5 Detect kablosuz süpürgem 2 yıl garantili olmasına rağmen, daha 1 yıl dolmuşken arıza verd...i ve 15 gündür ürünü kullanamıyorum. Hâlâ 1 yıl garanti sürem olmasına rağmen, ürünün arızalanan parçasının garanti kapsamına girmediği söylenerek işlem yapılmadı. Bugün Dyson müş
Dyson Gen5 süpürgenin mobilya altı adaptörü, tamamen normal bir kullanım esnasında, herhangi bir zorlama yapmadan kırıld...ı. Mobilya altını süpürüp aparatı yavaşça çekip düzeltirken bir anda “çıt” diye ses geldi ve parça kırıldı. 12.06.2026 tarihinde yaşadığım bu olay, bu kadar yüksek bedelle aldığım
Dyson v12 model süpürgemde yaklaşık 3 aydır, filtre temiz ve düzgünce takılı olmasına rağmen sürekli “filtre temizleme” ...uyarısı alıyorum. Sorun devam edince Dyson ile iletişime geçtim, önce görüntülü görüşme yaptık, cihazı birebir gösterdim, ardından fatura istediler, ben de Trendyol üzerinden satın
Dyson internet şubesinden aldığım v12 Detect Slim süpürgemin borusunda, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra oynama sorun...u yaşadım. Süpürgeyi kullanırken boru sabit durmuyor, sallanıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürüne olan güvenimi olumsuz etkiliyor. Garanti süresi devam ederken aynı
Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce 50 bin tl ödeyerek satın aldım. Herhangi bir düşme, darbe... ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen ürün arıza yaptı. Bunun üzerine yaklaşık 2 hafta önce Dyson servisini aradım ve ürünü incelemeden, garanti kapsamına girmediğini söyleyere
Dyson v15 Detect kablosuz süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra silikon kenarları soyu...lmaya başladı ve bu parça firma tarafından değiştirilmişti. Ancak sonrasında süpürgeyi sürekli çalıştırdığımda kendi kendine kapanmalar olmaya başladı. Başta parmağımı yanlışlıkla
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıl 2 aydır kullanıyorum. Ürünün uzun borusunun iç kısmında kırılma meydana geldi ve bu n...edenle boru artık işlevini yerine getirmiyor. Dış yüzeyinde hiçbir çizik, darbe, yamulma ya da görünür hasar olmamasına rağmen, bu kırılmanın tamamen içten oluşması beni hayal kırı
Mersin Media Markt mağazasından aldığım Dyson v12 dikey süpürgede yaklaşık 4 aydır süren ciddi bir problem yaşıyorum. Ür...ünün lazer başlığı çalışmıyor, fırça dönmüyor, ışığı yanmıyor ve süpürgenin çekim gücü de belirgin şekilde yetersiz. Cihazım 4 aydır sürekli servise gidip geliyor ve bu süreçte ürü
Yaklaşık üç yıldır Dyson v12 süpürge kullanıyorum. Cihazı ilk aldığım modelden sonra, satın aldıktan kısa süre sonra tet...ik tuşu bozulduğu için bana v12 gönderildi. O günden bu yana özellikle uzun süredir “hava yolları tıkalı” uyarısı ile uğraşıyorum. Süpürgeyi tamamen boşaltmama, temizlememe rağmen
Dyson v10 marka süpürgemi Teknosa mağazasından satın aldım ve yaklaşık 3 aydır boru kısmındaki birleşim noktasında sapla...ntı şeklinde bir açıklık oluştu. Bu açıklık her geçen gün daha da artıyor ve ürünün kullanım kalitesini olumsuz etkiliyor. Ürünümün garantisi ve faturası mevcut. Sorunla ilgili ol
Dyson v11 süpürgemi 26.12.2023 tarihinde 16.999 TL bedelle satın aldım. Cihazın süpürme başlığının dönen kısmında yer al...an, sert ve ince malzemeden yapılmış ek parça 20.05.2026 tarihinde kırıldı. Ürünün garantisi biteli 1 sene bile olmamışken böyle kritik bir parçanın bu kadar kısa sürede kırılması
Dyson v15 süpürge kullanıyorum. Cihazı Ocak 2025’te Teknosa’dan satın aldım ve garanti bitiş tarihi Ocak 2027 olarak gör...ünmekte. 12 Haziran 2026 sabahı, hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen süpürgenin ekranı aniden kapandı, ekran tamamen gitti ancak süpürge çalışmaya devam ett
Dyson v10 süpürgemi, evimde en yüksek voltajda elektrik gelmesi sonucu şarj bölümünün yanması nedeniyle Kolay Gelsin kar...gosu aracılığıyla Dyson teknik servise gönderdim. Ürün yaklaşık bir aydır serviste olmasına rağmen tarafıma herhangi bir onarım, değişim ya da net bir bilgi dönüşü yapılmadı. Elim
22.11.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Gen 5 süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır süp...ürgeden yoğun bir toz kokusu geliyor ve süpürge tozları düzgün şekilde çekmiyor, temizlik performansı belirgin şekilde düştü. Ürünün garantisi henüz bir yılı bile dolmamış olmasına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
