to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v15 Detect Total Clean süpürgemi bugün Bellona Valencia marka, tanesi 35.000 TL olan ve henüz 2 yıllık koltuklarım...ı süpürmek için halı/koltuk başlığıyla kullandım. Süpürme esnasında koltuklarımın kumaşında kalıcı çizikler oluştu ve bu hasar kesinlikle düzelmiyor. Ürünü 26.12.2024 tarihinde fa
Dyson v12 dikey süpürgeyi 2023 Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldım. İlk günden beri çekim gücüyle ilgili sıkınt...ılar yaşadım. Süpürge çekiyor gibi görünse de çektiği toz ve kirler başlığından tekrar dışarı dökülüyordu. Örneğin yere dökülen pirinci süpürdüğümde, hepsi başlıktan geri dışarı çı
"Dyson ekibine, yaşadığım süreçte gösterdiğiniz ilg ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Servisin kaybettiği ve göndermediğimi iddia ettiği başlığımın tarafıma yeniden ulaştırılması, markanıza olan güvenimin devam etmesini sağladı. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür ederim."
13 Mart 2026 tarihinde Dyson v15 süpürgem için Dyson Premium Care bakım pak...eti satın aldım. 14 Nisan 2026’da süpürgemi bakıma göndermek üzere boru, mo
"Sizden beklediğimiz hareket gerçekten bu parçalarda bizim hatamızdan dolayı bir bozulma gerçekleşmiş olsa peşine düşmezdim çok teşekkür ediyorum"
Dyson v15 süpürgemi Şubat 2024’te yaklaşık 30 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı sadece normal, rutin ev temizliği için... kullandım ve herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da benzeri bir durum kesinlikle olmadı. Şubat ayında garantisi bitti, kısa bir süre sonra Nisan ayında da cihazın şarjı bittikt
Dyson v15 model süpürgem yaklaşık 1 aydır çalıştırdığım anda kendi kendine hemen kapanıyor, tekrar düğmeye bastığımda yi...ne kapanıyor, birkaç denemeden sonra ancak çalışmaya devam ediyor. Ürünü bu yıl aldım ve hâlâ 2 yıllık garanti süresi içerisindeyken bu sorunu yaşamaya başladım. Cihazı servise gö
Dyson internet sitesinden eşim S*** U*** adına Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldık. Ürünü alalı 6 ay bile olmada...n, yaklaşık 15–20 gündür süpürgenin borusunun birleşme noktasında çatlak oluştu. Ürünü çok kısa süredir kullanıyor olmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hem şaşırttı h
Dyson Gen5 şarjlı süpürgemi 2025 Ekim ayında aldım ve kullanırken toz haznesinin sıkışması ve süpürürken kendiliğinden k...apanması sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise göndermek için 31 Mart’ta kargoya teslim ettim, 2 Nisan’da teslim edildiğine dair bilgi geldi.
"Müşteri temsilcisi zeynep hanım aradı ve çok ilgiliydi, sorunumu anladı ve çözdü, arızalı parçaların yenisi gönderildi, kendilerine çok teşekkür ederim."
Dyson v15 süpürgemin lazerli başlığının boru kısmında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Boru kısmı kenar...larından yıpranarak adeta patlamış durumda ve buna bağlı olarak süpürgenin çekiş gücü gözle görülür şekilde düştü. Bu bölgeye benim fiziksel olarak herhangi bir şekilde müdahale et
Dyson v12 Detect Slim Absolute+ süpürgeyi Trendyol üzerinden Dyson’un kendi satıcısından satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce... süpürgenin boru kısmında önce küçük bir çatlak oluştu, yedek süpürgem olmadığı için mecburen kullanmaya devam ettim ve kısa süre sonra boru tamamen kırıldı. Bu ürünü alalı çok uz
Dyson v11 süpürgemin toz haznesinde bulunan, kırmızı conta benzeri parçayı tutan tırnaklar son derece narin olduğu için ...geçen hafta toz haznesini boşaltırken elimde kaldı. Parçanın bu kadar zayıf yapılmış olması, bu modelde kronik bir problem olabileceğini gösteriyor ve Dyson’ın “kaliteli ürün” algı
Dyson v12 Mobilya Altı Adaptörü Kronik Tasarım Hatası ve Parça Dayanıksızlığı Şikayet Metni: Dyson v12 süpürgemin mobily...a altı adaptörü (Low Reach adaptör), internetteki binlerce şikayette de görüldüğü gibi tam eklem yerinden kırılmıştır. Bu parçanın bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok kullanıcıda
Dyson v15 süpürgemi Mayıs 2024’te satın aldım. Daha iki yıl dolmadan, Mart 2026’da cihazın borusunun iç kısmındaki tırna...klar kendiliğinden koptu. Ürünü her zaman normal ve özenli şekilde kullandım, darbe alma ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadı. Durumu garanti kapsamında değerl
Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgemle birlikte gelen kıvrılabilir aparat hakkında destek talep ediyorum. Apara...tın büküldüğü menteşe/kilit kısmı, ürünü aldığım ilk günden itibaren sabit durmuyor, kullanım sırasında herhangi bir ekstra kuvvet uygulamama rağmen kendi kendine kapanıyor. Zamanl
4 Temmuz 2025 tarihinde Kent Park AVM Dyson mağazasından Dyson v12 süpürgeyi 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle yaşa...dığım sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Son olarak 22 Nisan 2026 tarihinde süpürgenin halı fırçası üretim kaynaklı bir hatadan dolayı vidasından ayrılıp
Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve garanti sürem hâlâ devam ediyor olmasına ra...ğmen, boruda çatlak oluştu, ayrıca başlıklarda da kırılmalar başladı. Bu durumun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ancak çağrı merkezi, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendi
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemin güç düğmesine bastıktan yaklaşık 2–3 saniye sonra kendiliğinden kapanma proble...mi yaşıyorum. Cihazı her çalıştırmaya çalıştığımda aynı şekilde sürekli tekleme yapıyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır, 22 Aralık 2023’ten beri devam e
Dyson v15 Detect süpürgeyi 2023 Şubat ayında Hepsiburada üzerinden bir mağazadan satın aldım ve ürünü Bursa’da kullanıyo...rum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra motorun yan kısmındaki lastikler kendiliğinden yırtıldı. Yaklaşık 1 ay önce de toz toplama haznesinin içindeki conta, sadece temizleme esna
Dyson markasına güvenerek, yaklaşık 3 hafta önce Ankara Nata Vega AVM’deki Dyson standından 15.000 TL ödeyerek kredi kar...tı ile Dyson Pencil Wash model ürünü satın aldım. Bundan yaklaşık 1 hafta önce de Dyson v12 süpürge almış ve o üründen son derece memnun kalmıştım. Ancak aynı memnuniyeti maalesef
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
