to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Hava Yolu Tıkanıklığı Garanti Sürecinde Fatura Şartsız Onarım Talebi
Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Cihaz açıldığında sürekli olarak “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve neredeyse hiç çekiş gücü kalmıyor. Ürünü garanti kapsamında olduğu düşüncesiyle destek hattına başvurdum ancak benden mutlaka fatura isteniyor. Faturamı kaybettiğim için destek alamıyorum ve şu an elimde garanti belgesi veya ürünün kendi üzerindeki seri numarası olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmıyor.
Ürünün arızasının tespit edilerek onarımının yapılmasını ya da gerekirse değişim sağlanmasını, bunun için de yalnızca fatura kaybı nedeniyle mağdur edilmeden garanti sürecimin işletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
