"Teşekkürler saya park AVM müdürü sorunumuzu çözdü hemen, çok ilgili bir beyefendi"
Dyson Dikey Süpürge
27.286 şikayet








Garanti Kapsamındaki Dyson V8 Çatlak Parçası İçin 4.500 TL Ücret Talebi Haksızlığı
Dyson v8 süpürgeyi geçen sene Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım, ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 6... ay önce cihaz çalışırken duraksama sorunu yaşamaya başladım. Müşteri temsilcisini aradığımda, üstteki ve arkadaki filtreleri çıkardığımda çalıştığını, taktığımda ise çalışmadığını
Dyson V10 Batarya Oksitlenmesi Ve Tekrarlanan Arızalar Nedeniyle Tam Değişim Talebi
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Dyson v10 süpürgem bugüne kadar birden fazla arıza yaşattı. Önce geldiğinden itibaren bo...ruyla ana gövde arası sallanıyordu yeni boru geldi aynı şekilde sorun devam ediyor. Kısa bir süre sonra tetik takılma arızası ortaya çıktı. Son olarak lityum iyon bataryada oksitle

Dyson V11 Torque’da Sürekli Çekiş Gücü Sorunu Ve Yanıltıcı Parça Satışı
Dyson v11 Torque model kablosuz süpürgemi yaklaşık 1 aydır ciddi çekiş gücü problemiyle kullanmak zorunda kalıyorum. Öze...llikle başlığın döner kısmı kullanım sırasında aniden duruyor, durduğu anda başlık çekiş yapmıyor ve tekrar devreye girmesi için bir süre beklemem gerekiyor. Cihaz bazen çekiyor, b
Garanti Dışı İç Boru Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson’dan aldığım v12 Detect Slim model süpürgemin 2 yıllık garanti süresi bittikten sonra süpürgenin sap borusunun uç k...ısmında içten kırılma meydana geldi. Garanti süresi dolduğu için Mart 2025’te ücretli olarak yedek boru satın almak zorunda kaldım. Ancak bu yedek boru da süpürgeye takıldığında ay

Garanti Bitiminde Çıkan Ciddi Arıza Ve Ücretli Parça Değişimi
Eylül 2023’te Mall Of İstanbul Dyson şubesinden Dyson Gen5detect model, seri numarası Z5T-EU-SFA0167A olan kablosuz süpü...rgeyi satın aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi dolar dolmaz cihazda ciddi arızalar meydana geldi. Cihazın ana borusunda elektrik iletimi kesildiği için temizleme başlıkları dönm
Dyson V15 Süpürge Borusunda Gevşeme Ve LED Başlıkta Delinme
Dyson firmasından aldığım Dyson v15 süpürgeyi 23 Mart 2026’dan beri kullanıyorum. Kısa süre içinde süpürgenin borusunda ...gevşeme oluştu ve boru kendi ekseninde dönmeye başladı. Ayrıca LED başlık kısmında da delinme meydana geldi. Yeni alınmış ve garantisi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede bu

Dyson Dik Süpürge Başlık Çatlağı Üretim Hatası Olarak Garanti Kapsamına Alınmalı
Dyson v16 Piston Animal dik süpürgeyi titizlikle kullanan bir müşterinizim. Süpürgenin başlık kısmında durduğu yerde gid...erek artan bir çatlak oluştu ve ben bu durumu 10.08.2026 tarihinde fark ettim. Ürün düşmedi, darbe almadı, her zaman özenle kullanıldı ve buna rağmen başlıktaki çatlak zamanla büyü

Teslim Edilmeyen Dyson Süpürge İçin Taksit Çekilmeye Devam Ediyor
5 Temmuz’da Dyson’ın kendi internet sitesinden 17.999 TL tutarında şarjlı süpürge satın aldım. Ürün kargo firmasının ihm...ali nedeniyle bana hiç teslim edilmeden iade sürecine gitti. Buna rağmen neredeyse bir ay olacak, kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Kredi kartı ekstremde, ürün bedelini
Dyson V15 Detect Süpürgenin Garanti Süresi Bitmeden Kendiliğinden Durması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson v15 Detect süpürgemi kullanırken yaklaşık 3 ay önce cihaz bir anda kendi kendine durmaya başladı. Süpürmeye başlıy...orum, kısa bir süre sonra hiçbir uyarı vermeden duruyor. Bunun üzerine Dyson destek hattını aradım, durumu anlattım ve görüntülü görüşme yaptık. Arıza anını gösterdim, filtre temiz
Öne ÇıkanKonular
Dyson V15 Toz Haznesi Contası Kapanmıyor Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve şu anda ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Ancak toz haznesindeki con...tanın tutmaması nedeniyle hazne tam olarak kapanmıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı model Dyson v15 kullanan farklı kullanıcıların da toz haznesi ve conta konusu

Dyson Gen5 Dikey Süpürgede Hava Kaçıran Papatya Parçası Ve Garanti Sorunu
Gen5 dikey absolute süpürge Dyson resmi sitesinden aldığım süpürgeyi kullanırken gövdedeki papatya kısmından sürekli ola...rak hava kaçırdığını fark ettim. Bu durum süpürgenin emiş gücünü açıkça düşürüyor ve üründen beklediğim performansı vermiyor. Sorun ilk ortaya çıktığında ürünüm garanti kapsamında
Dyson V12 Detect Slim Batarya Arızası İçin Ücretsiz İnceleme Ve Onarım Talebi
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi 2024 Ocak ayında N11 üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3–4 gün önce cihaz aniden ...çalışmamaya başladı, şarj olmuyor ve hiç çalışmıyor. Dyson müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede sorunun bataryadan kaynaklandığını öğrendim ve bana yeni batarya almam önerildi
Dyson V12 Filtre Tıkanıklığı Ve Boru Kırılması Nedeniyle Ücretsiz Değişim İsteği
Dyson v12 Detect Slim süpürgemde yaklaşık üç aydır, her çalıştırdığımda sürekli filtre tıkanıklığı/temizlik uyarısı alma...m üzerine Dyson Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmelerde müşteri temsilcisinin aşama aşama ilettiği tüm adımları—filtreyi yıkayıp 24–48 saat kurutma, siklon temizliği,




Dyson’dan V16 Süpürge Alımında Söz Edilen %10 İndirim Verilmedi
Dyson’dan 1 adet V16 süpürge almak üzere plan yaptım ve tarafıma %10 indirim uygulanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek... bütçemi ve programımı buna göre ayarladım, ev için alacağımız ürünleri buna göre planladık ve Dyson’dan gelecek indirim kodunu bekledik. İndirim kodunun mail yoluyla gönderileceğ
Dyson V11 Başlık Kırılması Ve Garanti Dışı Tutulması
Mart 2026 tarihinde Media Markt’tan Dyson v11 Advance süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonr...a süpürgenin başlığında form bozulması ve kasmalar başladı; ardından başlıkta çatlak ve belirgin bir deformasyon oluştu. Sadece normal ev temizliğinde kullanılan bir ürünün bu kada

Dyson Süpürge Batarya Arızası İçin Ücretsiz Servis Talebi Ve Haksız Ücret İddiası
Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi 2025 Eylül ayında Manisa Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün daha 1 yılı bile dolmamı...şken bataryasında arıza oluştu. Şarj fişe takılıyken yüzde yüz dolu görünmesine rağmen, süpürmek için aldığımda ya hiç çalışmıyor ya da en fazla 5 dakika içinde kendiliğinden kapan
Yanlış Parça Değişimi Ve Ödeme Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Dyson v15 süpürgemi kullanırken cihaz bir anda kapandı. Şarjı bitmiş olabileceğini düşünerek şarja taktığımda makinenin ...üzerindeki ışığın hiç yanmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü Ankara Kentpark’ta yer alan servise götürdüm. Burada batarya sorunu olduğunu, bataryanın değişmesi gerektiğini söy
Motorbar Başlığın Kırılması Garanti Kapsamına Alınmadı Ve 6.000 TL Ücret İstendi
Dyson v15 Submarine süpürgemi kullanırken Motorbar başlığın bir anda dönmediğini fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri... temsilcisine bağlandım. Görüntülü görüşme sırasında başlığın iç kısmındaki motorun kırıldığını, ancak ürünün dışarıdan hiçbir darbe almadığını özellikle belirttim. Buna rağmen bu
Garanti Kapsamındaki Çatlak Parçalar İçin Ücretsiz Değişim Talebi Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgisi
Dayson v15 dikey süpürgeyi yaklaşık 29.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan 4–5 ay sonra süpürgenin şarj istasyon...una oturan gövde kulp kısmı ayrılmaya, plastik aksamda kırık ve çatlaklar oluşmaya başladı. Bu durum cihazın hava almasına sebep olduğu için süpürge çekim gücünü kaybetti ve ürünü




Garanti Kapsamı Dışı Çatlak İçin Ücretsiz Onarım İstiyorum
Dyson v12 şarjlı süpürgemin gövdesinde, herhangi bir darbe almamasına rağmen bir boğumun arasından çatlak oluştu ve bu ç...atlak zamanla ilerleyerek büyümeye, motora doğru uzamaya başladı. Ürünü dikkatli ve özenli kullandığım halde, kendi kendine gelişen bu çatlağın ilerlemesi hem güvenlik hem de ürünü


Dyson V15 Kablosuz Süpürge Garantiden Sonra Arızalandı Ve Servis Ücreti Kabul Edilemez
Yaklaşık 3 yıl önce Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. Üründen uzun süre sorunsuz bir kullanım beklerken, garanti s...üresi biter bitmez sorunlar yaşamaya başladım. İlk olarak süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Sonrasında ise açıp kapattığım her denem
Dyson Kırıklarda Garanti Kapsamıyor
Dyson V16 Submarine Süpürge Sürekli Tıkanıklık Uyarısı Ve Filtre Yıkama Sorunu
"Geç de olsa iademi yaptığınız için teşekkürler"
Mart ayında Dyson bayiinden aldığım Dyson v16 Submarine süpürgeyi aldıktan ...yaklaşık 20 gün sonra tıkanıklık uyarısı vermeye başladı. Müşteri hizmetler
Dyson Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












