to read complaints and reviews, or file yours.
2023 yılında büyük bir güven duyarak ve yüksek bir bedel ödeyerek Dyson v15 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Dyson’ı te...rcih etme sebebim, uzun ömürlü ve kaliteli bir ürün kullanma beklentisiydi. Ancak henüz yaklaşık 3 yıl dolmuşken cihazın motoru arızalandı. Ürünüm kullanım kılavuzuna uygun şekild
2023 yılında Dyson’ın kendi internet sitesinden Gen5 Detect süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak, tüm bakım ve temi...zliklerini yaparak kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli hava yolunda tıkanıklık olduğu uyarısını veriyordu. Filtreleri, hazneyi ve ulaşabildiğim tüm alanları temizlediğim hal
Dyson v12 süpürgemi aldığım ilk günden beri doğru düzgün verim alamadım, hiçbir zaman olması gerektiği gibi iyi çekmedi.... Bu süreçte filtre değişti, motor değişti ama sorunlar bir türlü bitmedi. Son olarak da bugün, süpürgenin boru kısmında birden bire sallanmalar olmaya başladı ve cihazı kullanamaz
Dyson v15 süpürgeyi Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Kısa süre önce cihazın temizleme haznesinin iç...indeki silikon parçası çıktı ve yerine tam olarak oturmuyor, dişleri kırılmış durumda. Buna ek olarak süpürgenin dış süngerinde de parçalanmalar oluştu ve bu nedenle hava kaçırdığı
Kasım 2025’te satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin bataryası 07.06.2026 tarihinde bozuldu ve yaklaşık üç h...afta önce garanti kapsamında yeni batarya talebinde bulundum. Dyson tarafından yeni bataryanın kargoya verildiği söylendi; ancak gönderim için seçilen Kolay Gelsin kargo firması ta
Dyson v12 model süpürgem bir süredir kullanım esnasında kendi kendine açılıp kapanıyor. Bunun üzerine 15 Haziran’da Dyso...n Türkiye ile iletişime geçtiğimde, ürünün motor arızası verdiği ve garanti süresi bittiği için yalnızca ücretli onarım yapılabileceği söylendi. Aynı dönemde, aynı model süpürgeyi
Dyson v15 süpürgemi bozulması üzerine Dyson’ın resmi sitesi üzerinden anlaşmalı kargo ile 10 Haziran’da Batman Merkez’de...ki evimden aldırarak servise gönderdim. Uzmanla yaptığım görüşmede, süpürgenin motoru ile birlikte iki başlığını da kargoya teslim etmem söylenmişti, ben de tam olarak denildiği gi
Dyson v12 süpürgem, 6 Haziran’da adresimden genel bakım için, satın aldığım Premium bakım paketi kapsamında alındı. 15 H...aziran’da “bakımları yapıldı” denilerek Kolay Gelsin kargo ile tarafıma geri gönderildi. Ancak kutuyu açtığımda süpürgeme hiçbir işlem yapılmadığını, herhangi bir bakım yapılmamış
Dyson Gen5 Detect süpürgemi uzun süredir dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, 20.06.2026 tarihinde Digital ...Motorbar ucunda herhangi bir zorlama, darbe ya da düşme olmadan kendi kendine bir kırık oluştu. Ürünü her zaman olması gerektiği gibi, normal ev kullanımı koşullarında kullandım ve
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek durumu düzeltti. İlgilerinden ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarından dolayı teşekkür ederim."
Dyson markasının üst segment Dyson v15 model kablosuz süpürgesine yaklaşık ...2 yıldır sahibim. Cihazımın toz haznesinin altındaki tırnaklı mekanizma ile
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Dyson v10 dikey süpürgeyi (Seri No: 12v-EU-UJA3461A)... geçtiğimiz günlerde evi süpürürken kullandığım sırada elimdeyken elektrik çarpmasına maruz kaldım. Elektrik çarpmasının ardından hastaneye giderek muayene oldum. Güvenlik endişesi
Dyson Gen 5 süpürgemi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, ancak garantimin 2025 yılının son aylarında bitmesinden kısa ...bir süre sonra turbo halı başlığım dönmemeye başladı. Yüksek ücret ödeyerek aldığım bu kadar pahalı bir makinenin, garanti biter bitmez bu şekilde arıza yapması beni ciddi anlamda
Dyson v12 süpürgemin türbin başlığındaki küçük tekerleklerden birinde bugün soyulma ve yırtılma fark ettim. Ürünü çok sı...k kullanmadığım halde kısa sürede bu şekilde yıpranmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün halen garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorun için Dyson’a başvurduğumda, tara
Kasım 2024’te internetten satın aldığımız Dyson v8 süpürgemiz bir anda şarj olmamaya başladı. Cihaz şarja takıldığında k...ırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde şarj olmuyor. Farklı priz denemek, adaptörü ve bağlantıları kontrol etmek gibi basit kontrolleri yaptık ancak sorun düzelmedi.
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü normal ev kullanımı şartlarında, özen gö...stererek kullandığım halde süpürgenin başlık kısmı bugün hiçbir darbe ya da kullanıcı hatasına bağlı olmadan kırıldı. Yaşadığım bu sorun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, k
Yaklaşık 3 yıldır Dyson v12 dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin mobilya altlarında kullanılan low-reach adaptör parça...sının üzerindeki oynar PİM kırıldığı için cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine 15.06.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden aynı parçayı 2.699 TL ödeyerek
Mart 2022 tarihinde Dyson v10 model bir süpürge satın aldım. Nisan 2024 itibarıyla cihaz fonksiyonlarını yerine getireme...z hale geldi, kedi kumu gibi ufak parçaları çekmekte zorlanıyor, çekse bile durduğunda tekrar dışarı atıyor ve tozlar hazneye gitmek yerine motorun etrafında birikiyordu. O dönem y
Garantisi devam eden Dyson v15 Total Clean süpürgemde batarya sorunu yaşadığım için 5 Haziran tarihinde Dyson ile iletiş...ime geçerek kayıt açtım ve video göndererek durumu anlattım. Ürünüm İstanbul Küçükçekmece’den alındı ve Ümraniye’deki servis merkezine götürüldü. Servis sürecinin ardından süpürgem
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır sorunsuz ve özenli şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce süpürgeyi kullandıkta...n sonra fark ettim ki, çektiği parçaları haznede tutmak yerine tekrar yere bırakmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, görüntülü görüşme yaptık ve
Dyson v15 süpürgeyi 2023 yılında Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ç...ekim gücü belirgin şekilde azalmaya ve motor kendi kendine durmaya başladı. Şu an cihazı kullanmak neredeyse işkenceye döndü; düğmeye defalarca basmamıza rağmen çalışır gibi olup “
02.06.2026 tarihinde dyson.com üzerinden 970938-01-TR numaralı ürünü 5.399 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. 05....06.2026 tarihinde kolay gelsin kargo şirketinden kargomun hasar aldığı ve firmaya iade edileceği yönünde mesaj aldım. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iad
Dyson v10 süpürgemi 2023 yılında Dyson firmasından satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım şartlarında kullandığım... halde yaklaşık 2 gün önce motoru bozuldu. Ürünü servise götürdüğümde motor arızası olduğu söylendi ve motor değişimi için 5.250 TL ücret talep edildi. Garanti süresi biter bitmez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
