Dyson V12 Koltuk Altı Aparatının Garanti Kapsamı Dışında Ücretli Değişim İddiası

Dyson v12 dikey süpürgemi çok uzun süre önce almamama rağmen, koltuk altı aparatı hiçbir zorlama, darbe ya da yanlış kullanım olmadan aniden işlevini yitirdi. Ürünü yeni almama ve halen garanti kapsamında olmasına rağmen, aparatın garantiye girmediği ve yalnızca ücretli değişim yapılabileceği söylendi.

Bu kadar yüksek bedeller ödeyerek aldığımız bir ürünün bu kadar basit bir parçasının bu şekilde bozulmasını ve sonrasında da yedek parçanın fahiş sayılabilecek fiyatlarla tekrar satılmaya çalışılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aparatın ayıplı parça kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.