to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v10 dikey süpürgemin borusunun üst kısmında yaklaşık 1 hafta önce bir çatlak fark ettim. Ürünü yaklaşık 3-4 senedi...r kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede, üstelik boru kısmında böyle bir sorun yaşamayı açıkçası beklemiyordum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde ve görüntülü konuşma g
Dyson v15 elektrikli süpürgeyi 27.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson mağazasından satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında, süpürgenin başlık takılma noktasında yapısal bozukluk ve çatlak olduğunu fark ettim. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken böyle bir kusurlu ürünle karşılaşmak beni hayal kır
Yaklaşık 1 sene önce Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 süpürge satın aldım. Yaklaşık 1–1,5 ay ö...nce toz haznesine giren boru tarafında, plastik parçanın altında kalan boru kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Daha sonra çatlakta bir süre sonra bir ayrılma gerçekleşti. Ürünü
Dyson v12 süpürge kullanıyorum ve süpürgenin başlık kısmında 24 Mart tarihinde bir anda çatlak oluştuğunu fark ettim. Ür...ün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili Dyson’la iletişime geçtiğimde, bana yeni bir başlık almam gere
Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve gövdesinde çatlama ve kırık oluştu. Ürün toplamda 4 kez garantiy...e gitti. Son gönderdiğimde de aynı sorun devam etmesine rağmen servis, problemi kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti dışı bıraktı ve benden 6.700 TL ücret talep etti. Ürün
Dyson Türkiye’den Hepsiburada üzerindeki Dyson sayfasından satın aldığım Dyson V8 Animal süpürgemin başlık parçası ile i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün garantisinin bittiğinin farkındayım; bu nedenle zaten parça için ücret ödeyerek tamir talep ettim. Ancak parça üzerinde en ufak bir ç
2025 Ocak ayında Dyson’un resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 dikey süpürgemin boru kısmını süpürgeden çık...arırken başından beri ciddi bir zorlanma yaşıyordum. Bu durumu birkaç ay önce fark ettiğimde Dyson ile iletişime geçerek ürünü incelemeye gönderdim ve borunun çok zor çıktığını, no
Dyson’ın kendi internet sitesinden Mayıs 2024’te satın aldığım Dyson v12 Slim dikey süpürgemin motor ve batarya kısmı gö...vdede olduğundan, ağırlık dengesizliği yüzünden süpürge yere düştü ve motor kısmında çatlama meydana geldi. Ürünün garantisi devam ettiği için 01.03.2026’da oluşan bu hasar sonrası
Dyson v12 süpürgemin tutma yeri hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine çatladı. Bunun üzerine ürünü 25 Şubat 2026 ...tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa adresimden evden teslim şeklinde servise gönderdim. Ancak garanti süresinin bittiği, bu nedenle parça değişimi için benden yaklaşık 6 bin TL talep
Hepsiburada üzerinden 2022 yılında satın aldığım Dyson v10 süpürgem, garanti süresi dolduktan çok kısa bir süre sonra ku...llanıcı hatası olmayan kronik bir arıza verdi. Cihazın gövdesinde çatlak oluştu ve klips yerinden çıktı. Ürünü garanti kapsamında Dyson servisine gönderdim, gövde değişimi yapıldığ
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce İzmir Optimum Dyson yetkili servisten satın aldım. Ürünü almamdan yaklaşık 2 ay ...sonra, şubat ayının başında zemin başlığının çatladığını fark ettim. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, çarpmaya maruz kalmadı veya yanlış kullanılmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede
"Çözüldü"
Dyson’dan 2022 yılı Kasım ayı ortası/sonu gibi satın aldığım V12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgemin boru‑makine ba...ğlantı kısmında, bugün evimi normal şekilde süpürürken bir anda çatlak oluştu. Ürünü düşürmedim, darbe almadı; boru giriş kısmında en ufak bir çizik dahi yok. Bu nedenle sorunun ku
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünün gövde ile batarya kısmının birleşim noktas...ında yaklaşık 2 aydır fark ettiğim bir çatlak bulunuyor. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu bölgede oluşan çatlak, her geçen gün beni daha çok endişelendiriyor. Ürünün
Dyson v12 süpürgeme ait el tutma yerinde, herhangi bir düşme veya darbe olmadığı halde kendiliğinden bir çatlak oluştu. ...Ürünü yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu sorunu yaklaşık 1 haftadır fark etmiş durumdayım. Ürünü darbe alacak bir şekilde kullanmadığım için bu çatlağın üretim kaynaklı bir prob
17.05.2023 tarihinde Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından Dyson V10 dikey süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olar...ak kullanmama rağmen yaklaşık 6 aydır batarya performansı ilk aldığım gündeki gibi değil, çekim gücü belirgin şekilde düştü. Ayrıca süpürgenin kırmızı boru mandalı yerinden çıkıyor
"Dyson kalitesine yakışır bir davranış, müşteri memnuniyeti ve marka sürdürülebilirliği açısından önemlidir. Birkaç iş bilmez ve hitap edemezin hatası, markaya kesilmemelidir. Ancak markanın liderliği, bu tür aksaklıkları önceden kestirebilmesi ve aldığı önlemlerle kalıcı olabilir. Her şeye rağmen teşekkür ederim Dyson ve duyarlı yettkililer."
Dyson V16 aldım ve aldığımda kasasında dalgalı bir şeyler vardı. Aldığım yere gittim, bunların boya dalgalanması olduğun...u söylediler ve zamanla açılmaya başladı. Oysa çatlamıştı. 2 yıl garantili olduğu için müşteri hizmetlerini aradım; ek ücret var dediler, üslup bozuk bir şekilde konuştular. Yetkil
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün ana gövdesinde herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı... hatası olmamasına rağmen kendiliğinden çatlaklar oluştu. Ayrıca cihaz temiz olmasına rağmen sürekli “hava akış yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve bu nedenle ürün artık sağlıklı şekil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
