to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 süpürgemin borusunda 3–4 gündür esneme vardı, bağlantı noktasına her baktığımda herhangi bir kırık ya da çatla...k görmüyordum. Ancak yalnızca 2–3 gün kullanımdan sonra bu kez boruda çatlak oluştuğunu fark ettim. Sürekli dikkat edip kontrol etmeme rağmen bir anda bu şekilde çatlaması, ürünün
"Sorunum Dyson kalitesine yakışır bir şekilde hızlı bir sürede çözüldü. Müşteri memnuniyeti en kısa sürede sağlandı. Çok teşekkür ediyorum"
Dyson SV53-A model süpürgemi yaklaşık sekiz aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca hiçbir sorun yokken, bir anda cihaz ek...randa “hazneyi temizleyin” uyarısı vermeye başladı. Hazneyi birkaç kez söküp detaylı şekilde temizlememe rağmen uyarı devam etti. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştü
Dyson v12 dikey süpürgeyi 2024 Aralık ayından beri kullanıyorum. Ürün henüz garanti süresi dolmadan boru kısmında oynama...lar başladı ve parça gevşedi. 10.08.2026 tarihinde bu sorunu fark edip dün Dyson ile görüntülü görüşme yaparak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşme sonunda sorunun kullanıcı
Uzun yıllardır Dyson kullanan bir müşteriyim ve şu an Dyson v16 Piston Animal süpürgemle yaşadığım süreçten dolayı çok m...ağdur oldum. Süpürgemin haznesinin altındaki siyah boru kırıldı, bunun üzerine Dyson’ı aradım. İlk görüşmede sağ olsunlar ilgilendiler, parçanın değişeceğini ve stok olmadığı için
Dyson v12 model süpürgeyi 2022 yılında satın aldım. 2024 yılında süpürgenin boru kısmında sallanma ve aynı noktadan kırı...lma sorunu yaşadığım için ürün garanti kapsamındayken boru değişimi yapıldı. Ancak üzerinden çok zaman geçmeden, yaklaşık 1 haftadır yine boru kısmında aynı yerden sallanma ve kırı
Dyson’dan aldığım dik süpürgenin boru ucundaki plastik parça yaklaşık 6 ay önce çatlayarak kırıldı ve o tarihten beri ür...ünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü doğrudan Dyson mağazasından satın almış olmama rağmen bu mağduriyetim devam ediyor. Kırılan parçayla ilgili olarak Dyson ile iletişime ge
Dyson v16 model süpürgemi Ocak ayında satın aldım ve o günden beri evimde dikkatli şekilde kullanıyorum. Bir süre önce c...ihazın teleskopik borusunda esneme fark ettim ve 10.09.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, aynı zamanda görsel olarak da gösterdim. Görüşme sırasında
"Teşekkür ederim"
Dyson marka süpürgemi yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Ürünün boru kısmında hava akışıyla birlikte meydana gelen soyulma ...ve silikon atması sorunu yaşamaktayım. Kullanım ömrü bu kadar kısa olan ve bu şekilde deformasyon gösteren bir ürünün Dyson kalitesine yakışmadığını düşünüyorum. Sorunu çözmek içi
Dyson v10 konikal dikey süpürgeyi 08.08.2026 tarihinde İzmir Optimum mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan 3–4 gün so...nra, ince halıların üzerinde kullanırken süpürgenin kendiliğinden durduğunu ve çalışmadığını fark ettim. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen bu sorun devam etti. Yaşadığım probl
Dyson v10 süpürgemin borusu yuvadan çok zor çıktığı için 3 Eylül’de servise gönderdim. Ürünü 9 Eylül’de geri teslim aldı...ğımda kutuyu açar açmaz boru üzerinde darbe almış, ezilmiş, bir cisimle vurulmuş gibi göçükler olduğunu gördüm. Sadece tek bir yerde değil, borunun üzerinde 5–6 farklı noktada bu ş
Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürgem yaklaşık 1 aydır, garanti süresi devam etmesine rağmen boru kısmında temas...sızlık yapmaya başladı. Boru kendi etrafında dönüyor, aşağı yukarı sallanıyor ve hiçbir düşürme, darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu sorun ortaya çıktı. Bu ürünü yakl
Dyson v15 Total Clean süpürgemi garantisi devam ettiği için gönül rahatlığıyla kullanıyordum. Ancak ürünün başlığı ile b...orusu arasında kalan kısmında, borunun içinde yer alan bir parçanın kırıldığını fark ettim. Bu parça içeride kalan, benim müdahale edemeyeceğim bir bölüm olduğu için kullanıcı hata
Dyson V15S süpürgemi Dyson’ın kendi sitesi üzerinden servise gönderdim. Ürünü gönderirken boru kısmı da dahil olmak üzer...e her yerini zarar görmesin diye özenle sararak, koruyarak teslim ettim. Buna rağmen ürün bana geri geldiğinde borunun üzerinde bariz bir hasar ve çizikler olduğunu gördüm. Ben ür
15.10.2024 tarihinde aldığım Dyson v12 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Garanti sür...esinin bitmesine 2 ay kalmışken, ürünün lazer başlığı ve süpürge borusunda normal kullanım sırasında kırılma meydana geldi. Kimse durduk yere süpürgesini kırmaz, bu durumun kullanı
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 25 Ağustos tarihinde Dyson v15 elektrik süpürgem için 1.800 TL bedelle orijinal... boru siparişi verdim. Ürün 26 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, 27 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken ancak 5 Eylül’de elime ulaştı. T
Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1... haftadır süpürgenin borusunda belirgin bir esneme sorunu yaşıyorum. Kullanım sırasında boru kırılacak gibi oluyor, bu da ürünü kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor ve güven verm
Dyson v16 süpürgemi satın aldığım günden beri sorunsuz kullanamadım. Ürün daha 1 yıl dolmadan, ilk 15 gün içinde koku ya...ptığı için servise gönderdim. Özellikle sıvı ile temas etmediğini belirtmeme rağmen, servis sıvı çekimi olduğunu söyleyerek durumu kullanıcı hatasına bağladı ve sadece temizleyip g
Dyson v12 süpürgeyi özellikle güvenilir ve kaliteli bir marka olduğunu düşündüğüm için, diğer markalardan neredeyse üç k...at daha fazla ödeyerek satın aldım. Buna rağmen ürünün boru bağlantı yerinin aynı noktadan iki kez kırılması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Beş a
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi alalı henüz bir yıl bile olmadı ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken boru ile toz haz...nesinin birleştiği giriş kısmı kırıldı. Ürünü dikkatli kullanan biriyim, bu kısmı benim kırmam mümkün değil, herhangi bir darbeye ya da düşmeye maruz kalmadı. Sorun yaşayınca müşt
Dyson’ın kendi sitesinden aldığım Dyson v12 süpürgemin borusu, ürünü aldıktan sadece 4 ay sonra üst kısmından kırıldı. Ü...rünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Daha önceki borum da alt kısmından kırılmıştı, yani bu ürünün borusunda kronik bir dayanıksız
Dyson’ın kendi internet sitesinden 19.08.2026 tarihinde Dyson Piston 16 model süpürgeyi daha güçlü olacağını düşünerek s...atın aldım; ancak üründen hiç memnun kalmadım. Daha önce GM 5 ve Dyson 15 kullandım, ayrıca Dyson v11 deneyimim de oldu. Bu modellerin özellikle ilk modda, yeşil modda halıya yapış
Dyson w15 model elektrik süpürgesini yaklaşık 3 yıl önce, şu an 3 yılı bitmek üzereyken, sağlamlığına ve marka güvenilir...liğine inanarak satın aldım. Ancak ürünle ilgili neredeyse her yıl farklı bir mekanik sorun yaşadım ve bu durum artık kabul edilemez bir hâle geldi. Geçen yıl cihazda kronik bir s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
