Dyson Piston 16 Modeli Çekiş Gücü Yetersiz Ve Değişim Talebi

Dyson’ın kendi internet sitesinden 19.08.2026 tarihinde Dyson Piston 16 model süpürgeyi daha güçlü olacağını düşünerek satın aldım; ancak üründen hiç memnun kalmadım. Daha önce GM 5 ve Dyson 15 kullandım, ayrıca Dyson v11 deneyimim de oldu. Bu modellerin özellikle ilk modda, yeşil modda halıya yapışacak kadar güçlü bir çekimi varken, Piston 16’nın 900 watt gücüne rağmen aynı performansı kesinlikle göstermediğini gördüm.

Süpürgeyi her kullanımda, yeşil moddayken sanki sadece gırgır çalışıyormuş gibi, son derece yetersiz bir çekiş sunuyor. Mavi modda ise, ortaya aldığımda şarj çok hızlı bitiyor. Hem halıyı kavraması hem de zemini süpürmesi tatmin edici değil; yerdeki tozu ve kiri, eskiden kullandığım cihazlar kadar bile almıyor. Özellikle iç boru kısımlarının çok ince ve dar yapılmış olması sebebiyle, GM 5 ile bir seferde topladığım toz birikimini Piston 16 ile alamadığımı net bir şekilde fark ettim. Ürünün görünüşü estetik olsa da ayak kısmını, tasarımını ve genel performansını kesinlikle beğenmedim.

Dyson’ın internet sitesinde iade ile ilgili bilgilere baktığımda, kutu açıldığı için iadenin mümkün olmadığı, paketin açılmamış olması gerektiği gibi uyarılarla karşılaştım. Teknik destek tarafında ise daha çok parça değişimi ve hangi parçadan rahatsız olduğuma yönelik seçenekler sunuluyor. Ben üründen sadece bir parça olarak değil, genel olarak hiç memnun değilim; çekiş gücü, tasarımı ve kullanım deneyimi beklentimi karşılamıyor.

Dyson’dan talebim, Piston 16 model süpürgenin benden geri alınarak değişim yapılması ve yerine Dyson 15 model, içinden boru çıkan ve ekstra köşe süpürme aparatı da bulunan versiyonun verilmesidir. Yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını ve en kısa sürede benimle iletişime geçilerek çözüm üretilmesini rica ediyorum. Görselde borularının ne kadar dar olduğunu gösterdim; çekiş gücünü video ile çeksem dahi burada anlaşılamaz. Maalesef yorumlarda hep okumuştum, zaten ayağının bu sorunlarını herkes söylemişti; ama ben yine de yanıldım. Bir ihtimal aldım, çok pişman oldum. Şu an İnşallah Dyson firması ürünlerine sahip çıkacağını düşünüyorum.