to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Piston 16 Modeli Çekiş Gücü Yetersiz Ve Değişim Talebi
Dyson’ın kendi internet sitesinden 19.08.2026 tarihinde Dyson Piston 16 model süpürgeyi daha güçlü olacağını düşünerek satın aldım; ancak üründen hiç memnun kalmadım. Daha önce GM 5 ve Dyson 15 kullandım, ayrıca Dyson v11 deneyimim de oldu. Bu modellerin özellikle ilk modda, yeşil modda halıya yapışacak kadar güçlü bir çekimi varken, Piston 16’nın 900 watt gücüne rağmen aynı performansı kesinlikle göstermediğini gördüm.
Süpürgeyi her kullanımda, yeşil moddayken sanki sadece gırgır çalışıyormuş gibi, son derece yetersiz bir çekiş sunuyor. Mavi modda ise, ortaya aldığımda şarj çok hızlı bitiyor. Hem halıyı kavraması hem de zemini süpürmesi tatmin edici değil; yerdeki tozu ve kiri, eskiden kullandığım cihazlar kadar bile almıyor. Özellikle iç boru kısımlarının çok ince ve dar yapılmış olması sebebiyle, GM 5 ile bir seferde topladığım toz birikimini Piston 16 ile alamadığımı net bir şekilde fark ettim. Ürünün görünüşü estetik olsa da ayak kısmını, tasarımını ve genel performansını kesinlikle beğenmedim.
Dyson’ın internet sitesinde iade ile ilgili bilgilere baktığımda, kutu açıldığı için iadenin mümkün olmadığı, paketin açılmamış olması gerektiği gibi uyarılarla karşılaştım. Teknik destek tarafında ise daha çok parça değişimi ve hangi parçadan rahatsız olduğuma yönelik seçenekler sunuluyor. Ben üründen sadece bir parça olarak değil, genel olarak hiç memnun değilim; çekiş gücü, tasarımı ve kullanım deneyimi beklentimi karşılamıyor.
Dyson’dan talebim, Piston 16 model süpürgenin benden geri alınarak değişim yapılması ve yerine Dyson 15 model, içinden boru çıkan ve ekstra köşe süpürme aparatı da bulunan versiyonun verilmesidir. Yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını ve en kısa sürede benimle iletişime geçilerek çözüm üretilmesini rica ediyorum. Görselde borularının ne kadar dar olduğunu gösterdim; çekiş gücünü video ile çeksem dahi burada anlaşılamaz. Maalesef yorumlarda hep okumuştum, zaten ayağının bu sorunlarını herkes söylemişti; ama ben yine de yanıldım. Bir ihtimal aldım, çok pişman oldum. Şu an İnşallah Dyson firması ürünlerine sahip çıkacağını düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Maalesef beklediğim ilgi ve alakayı maalesef göremedim ürün daha yeni alındı servise sorun yok denildi ve ürünü bana geri getirecekler açıkçası kesinlikle çekiş gücü hiç iyi değil 900 wattlık bir süpürgeden beklenen performansı asla göstermiyor Yani 750 allık ya da 150 avlık makine dahi Dyson'ın öbür süpürgeleri bundan çok daha iyi çekiyor hiç memnun kalmadım açıkçası değiştirilmesini ve başka bir ürünle değiştirilmesini istiyordum maalesef ilgilenmediler memnun değilim hiç memnun değilim Hem de dayısına da yakışmadı bu yaptığı Açık ve net söylüyorum yani servis elemanı telefonda incelediği zaman ürünü çekiş gücünün az olduğunu gerçekten çekmediğini söyledi ama servise gitti servisten bana gelen mesaj Üründe bir sorun olmadı yapılan bütün testleri geçtiği söyleniyor kaldı ki telefondaki kişi dahi ürünün düzgün çekmediğini gördü onayladı ama maalesef sonuç alamadık yani koskoca Dyson Yani bunu yapan bir de
