Dyson V12 Süpürge Boru Bağlantısının Tekrarlanan Kırılması Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

Dyson v12 süpürgeyi özellikle güvenilir ve kaliteli bir marka olduğunu düşündüğüm için, diğer markalardan neredeyse üç kat daha fazla ödeyerek satın aldım. Buna rağmen ürünün boru bağlantı yerinin aynı noktadan iki kez kırılması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Beş ay gibi bir süre içinde aynı yerden tekrar kırılması, bu ürünün dayanıklılığının beklentilerimin çok altında olduğunu açıkça gösteriyor.

Başta sorunun sadece bizim ürünümüzde olduğunu zannederken, internet ve sosyal medyadaki yorumlara baktığımda aynı noktadan kırılma problemi yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm. Ayrıca bizim aracılığımızla ürünü alan komşumuz da boru bağlantı yerinde aynı kırılma sorununu yaşadı. Hem tavsiye ettiğimiz için mahcup olduk hem de bu kadar yüksek bedel ödediğimiz bir ürünün bu şekilde defalarca sorun çıkarmasına üzüldük.

Dyson gibi bir markadan, özellikle bu fiyat seviyesinde, çok daha dayanıklı ve sorunsuz bir ürün beklerdim. Yaşadığımız bu tekrarlayan kırılma problemiyle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini, ürünün ayıplı parçası konusunda kalıcı bir çözüm üretilmesini ve tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.