Dyson Dikey Süpürge boru

Dyson v12 model süpürgemin borusu kırıldı ve yaklaşık üç aydır yedek parça temini için bekliyorum. Dyson’ın hem online mağazasında hem de müşteri hizmetlerinde yedek parça stoğu bulunmadığı söyleniyor ve sürekli olarak stoğa gireceği belirtilerek oyalanıyorum. İki kez müşteri hizmetleriyle iletişime...

20 Eylül 2025 tarihinde Akbatı Dyson satış noktasından Dyson v15 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen ilk hafta içinde şikayetimi ilettim. Markaya olan güvenim nedeniyle kutusunu saklamamıştım. Ürünü geri almak yerine servise gönderdiler. Servi...

Dyson v8 süpürgemi 04.06.2025 tarihinde Dyson satıcısından aldım. Ürünün boru kısmında yaklaşık bir aydır kırılma ve yamulma oluştu. Cihazı normal kullanım dışında herhangi bir şekilde darbe ya da kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum yaşanmadı. Ürünümün fatura numarası: b012025000630840. Sorun...

Dyson v12 süpürgemin boru kısmında esneme ve neredeyse kırılma meydana geldi. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak borunun stokta olmadığını, stoğa girmesinin aylarca sürebileceğini belirttiler. Bu nedenle ana parça olan boru olmadan süpürgeyi kullanam...

Dyson dik süpürgenin borusu, evi süpürürken kırıldı ve batarya alanındaki yerde çatladı. Çağrı merkezini aradım; garantim 1 ay önce dolmuştu. Ücretsiz boru için talep girdiler. Boru gelse ya da ücretiyle alsam bile, ürünün boruyu takma alanı çatlak olduğu için temassızlık olacağını belirttim. Çağrı ...

Dyson v12 süpürgemizin slim borusunda ağustos ayında bir problem yaşadık ve konuyu hemen firmaya bildirdik. Servisle video görüşmesi yaptık ve borunun değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak yaklaşık üç aydır yedek parça stoklara gelmediği için sorunumuz çözülmedi. Ürünümüzün garanti süresi yaklaşık b...

Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 2-3 aydır cihazda soyulmalar ve toz haznesinin boruya bağlandığı noktada esneme sorunlarıyla kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Dyson kalitesine güvenerek binlerce lira fazla ödeyip bu ürünü tercih ettim; ancak hem ...

Dyson v12 dikey süpürgemin borusu ile cihazın toz haznesine bağlantısını sağlayan kırmızı klik parçasının dişleri kırıldı. Teknik servisle iletişime geçtiğimde, bu küçük plastik parçanın ayrı olarak satılmadığı ve tüm borunun yeniden satın alınması gerektiği iletildi. Sadece milimetrik bir kırık içi...

2024 Ocak ayında Dyson’ın resmi internet sitesinden aldığım v12 model cihazımın boru bağlantı kısmı, herhangi bir darbe veya hasar almamasına rağmen sallanmaya başladı. Garanti sürem devam ettiği için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana en kısa sürede yeni borunun gönderileceği söylendi...

Dyson v12 dikey süpürgeyi ev ortamında, ikinci süpürge olarak ve ağır temizlik yapmadan kullanıyorum. Ancak ürünün ara bağlantı borusu 15 Eylül 2024’te kırıldı. Daha önce de aynı parça garanti kapsamında değişmişti fakat gelen yeni boruda da açıklık ve sallanma problemi vardı. Bu durumu yetkili serv...

Dyson V12 süpürgemin garantisi bittikten kısa bir süre sonra borusu birleşim yerinden kırıldı ve teknik destek kesinlikle sağlanmadı. Dört aydır stok yok, servise alalım diyorlar ama yine beklememiz gerektiği söyleniyor. Sorunumuz müşteri hizmetleri tarafından bir türlü çözülmüyor. Önce servis yapam...

Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgemin borusu bağlantı yerinden kırıldı. 07.08.2025 tarihinde, ürün garanti kapsamında olduğu için borunun değişimi için başvurdum. Ancak stokta olmadığı gerekçesiyle ön sipariş oluşturuldu ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık 70 gündür, boru temin edilemedi....

Dyson v15 süpürgemde dirseğin borudan ayrılması sorunu yaşadım ve bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtim. Garanti sürem bitmişti, bana ürünü kargolamam gerektiği ve duruma serviste bakılacağı söylendi. Ürünü kargo ile gönderdim, kargo ücretini de ben ödedim. Bu süreçte bana herhangi bir ücr...

Dyson v12 model cihazımı, 8 aylık garantili bir ürün olmasına rağmen arızalandığı için 29 Eylül tarihinde Ankara Kentpark'taki teknik servise teslim ettim. Cihazım tamir edildikten sonra kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak ürünü servise eksiksiz teslim etmeme rağmen, kargodan yalnızca motor ve papa...

10.10.2025 tarihinde Dyson Digital Mağaza web sitesinden Gen5 Detect Absolute model süpürgeyi satın aldım. Ürünümü yeni teslim aldım ve henüz kullanmaya başlamadan bazı sorunlarla karşılaştım. Öncelikle, cihazın batarya arkasında yer alan seri numarası faturada yer almıyor. Ayrıca, satın aldığım ür...

Dyson v12 boru arızası yaşadım. Garanti temin edecek dendi 29 Temmuzda istedim. Ürünü şu an 15 Ekim'deyiz boru hala gelmedi. 2,5 ay bir parça için bekletilir mi saçmalık. Şimdi de şarj standı da kırıldı. Garanti için aramak bile istemiyorum. 3 defa aradım ilgileniyoruz dediler. Sonuç yok. Önce buray...

Dyson v12 model süpürgemin boru kısmı yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Garanti sürem 28.12.2024 tarihinde dolduğu için, yedek parçayı ücretli olarak almam gerektiği söylendi. Ancak 2 aydır hem Dyson’ın internet sitesinden hem de müşteri hizmetlerinden takip etmeme rağmen boru parçası stoklara girmiyor ve...

Dyson v12 süpürgemin ortada bulunan uzun borusunun bağlantı noktası zaman içinde kırıldı. Temmuz 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 4 aydır, Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde, bu parçanın stoklara girdiğinde ücretsiz olarak temin edileceği söylendi ancak bugüne kadar...

Dyson v12 Detect Slim Absolute model şarjlı süpürgemi 27.05.2023 tarihinde Bursa Teknosa’dan satın aldım. Ağustos ayında borusu kırıldı ve hemen 0850 532 11 44 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana, “Size geri dönüş yapacağız” denildi fakat yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şeki...

Dyson v12 Detect Slim model süpürgeyi 26.000 TL ödeyerek Dyson’ın kendi mağazasından, kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamında (2026 Mayıs’a kadar). Son 6 ay içinde önce motor arızası yaşadım, motor değişimi yapıldı ancak gönderilen motor orijinal renginden farklıydı. Şimdi ise b...