Dyson V12 Detect Slim Absolute Borusundaki Esneme Sorunu Güvenlik Riskine Dönüştü

Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır süpürgenin borusunda belirgin bir esneme sorunu yaşıyorum. Kullanım sırasında boru kırılacak gibi oluyor, bu da ürünü kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor ve güven vermiyor.

Dyson müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve talep ettikleri gibi video da gönderdim. Buna rağmen borudaki esnemenin normal olduğu söylendi. Ancak günlük kullanımda bu durumun kesinlikle normal olmadığını, hem performansı hem de kullanım konforunu olumsuz etkilediğini açıkça hissediyorum.

Ürünün bu şekilde kullanılmasının güvenli olmadığını düşündüğüm için borudaki esneme sorununun tekrar incelenmesini, gerekirse parça değişimi veya sorunu ortadan kaldıracak şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.